2022瓷砖个人工作计划3篇(瓷砖年总结及年计划)
为了迎来新的进步，我们除了要有认真的态度，工作计划的制定也很重要，那么相关的工作计划该如何写呢？下面是范文网小编收集的2022瓷砖个人工作计划3篇(瓷砖年总结及年计划)，供大家赏析。
随着销售工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾上个月，我懂得了很多：在遇见矛盾时，我学会了冷静要从容不迫的去面对及解决;在遇到挫折的时候，我学会了鼓励自己保持高昂的头颅和永远的微笑;在重复而又单调的工作背后，我懂得了思索和总结;在公司形象与信誉受到破坏的时候，我学会了如何去维护和修补;在被客户误解的时候，我学会如何去沟通去解决。以上是我在工作方面取得略微突破和长进的方面，但这种长进并不意味着我就能够做好现在的销售工作，在以后的工作中我会继续完善自己，在成功中总结经验和失败中吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的方式方法;在沟通和交流过程中学会互惠互利即维护了公司的利益又拿到了定单。
现将工作总结作如下汇报：
一、工作方面
1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;
2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品;
3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;
4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一推再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的埋怨。工作条理不清晰，在工作中经常会出现一些失误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大打折扣;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举个案例：如工厂提供给客户的瓷砖出现色差导致代理商的用户投诉，为保证公司利益经交涉补足对方瓷砖并赠送一部分达到事件平息，并给代理商调换有色差的瓷砖。虽已弥补但这使我和客户的沟通方面出现了空前的尴尬。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的瓷砖不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的残次品问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨工厂的产品，只会让事情变得更加无法收场。如果说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找双赢之法在自己的利益与客户的利益之间取得一个平衡点，这才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里里没有我只有我们。
一、年度财务目标
财务目标：公司__年计划实现销量1700万元。有效销售网点：36个。
二、销售部薪酬管理
说明：在__年薪酬计划基础上，增加大区总监一职(预计__年4-6月挑选一名实力派担任)，为保持成本，其他职位薪酬保持不变，原则上，今后的区域经理提成点数控制在3%之内(含3%)，具体如下：
1、总经理
(1)年薪30万，构成包括：1、基本工资为15000元/月(11月×15000元/月=16.5万);
(2)绩效考核奖金每月按实际总销售千分之五计提(11个月×0.5%×实际销售);
(3)根据实际情况，乙方可享受交通补贴1000元/月、电话补贴最高上限为1000元/月(电话费以套餐形式发放)、招待费最高上限3000元/月(招待费以发票形式实报实销)。
(4)大区总监(副总级)——暂未招，拟__年4-6月挑选一名实力派担任。
年薪15万，构成包括：1、基本工资为7000元/月(11月×7000元/月=7.7万);
(5)绩效考核奖金每月按实际销售千分之三计提(11个月×0.3%×实际销售);
(6)根据实际情况，乙方可享受交通补贴600元/月、电话补贴最高上限为 500元/月(电话费以套餐形式发放)、招待费最高上限1500元/月(招待费以发票形式实报实销)。
2、大区经理/区域经理
年薪12万，构成包括：1、基本工资为3000元/月(11月×3000元/月=3.3万);
(1)绩效考核奖金每月按实际销售百分之三点五计提(11个月×3.5%×实际销售);
(2)根据实际情况，乙方可享受交通补贴600元/月、电话补贴最高上限为400元/月(电话费以套餐形式发放)、招待费最高上限600元/月(招待费以发票形式报销)。
3、跟单按原有标准执行
机密出差标准：总经理/大区总监实报实销，大区经理和区域经理按每天220元/元包干，机票和长途车费另报。
三、__年市场政策
说明：渠道政策的核心不是成本而是激励和引导客户完成销量。在__年市场基础上，实现“店长责任制”，三四级市场“连门头、连店长、连销售”;一二级市场“连品牌、连店长、连店面”，深入渠道，捆绑店长，保证公司返点不变的情况下给店长发工资(以点数的形式发放到店长基金，激励销售，责任到人)。
“___磁砖、__陶瓷”首届客户节暨
“购瓷砖 100%返还货款”计划
执行方案
一、活动背景
【活动背景】
挑战砍价会、团购会，两大品牌更大力度让利消费者，一次到位，促销到底，
拦截竞争品牌，开展20__年最大的促销活动。
【活动目的】
1、推动___磁砖、__品牌出货和资金回笼
2、提高___磁砖、__品牌在当地的知名度与美誉度;
3、为拉动销售增长，提升品牌形象
【活动地点】___磁砖、__品牌店
【活动时间】20__年6月1至30日
【活动人员】 ___磁砖、__品牌店工作人员
【活动负责人】 ___磁砖、__品牌店经理
二、活动简介
首届客户节，买瓷砖不花钱、___磁砖、__陶瓷品牌厂家省下百万广告款，让
利消费者，购瓷砖 100%返还货款(3年内)
三、活动项目：
客户节活动期间，强势为客户推出八项史上最优政策：
1、活动期间，凡在6月1至30日下单订购产品的客户，即可享受“购瓷砖，100%
返还货款”计划，分三年返还你所购货款，让你购瓷砖不花一分钱。购多少，返
还多少!名额仅有300名指标。
2、下单即送豪礼：下单按照所购金额自动成为(满8000元为VIP级客户、12000
元为宝石级客户、24000元为黄金级客户、48000元为钻石级客户)，分别赠送对
应的豪礼套餐一份(豪礼种类有柜式空调、智能冰箱、洗衣机、电饭煲、旅游套
票、高档美酒等。)
3、下单(不限金额)即送大礼一份。
4、下单即可参与抽奖活动，100%中奖(奖品有冰箱，液晶电视，现金奖100元等)。
5、活动期间，下单金额最高的客户，可再获得神秘重奖一份。
6、老客户入店均送礼物一份。(价值80元)
7、老客户带新客户，送大礼一份(价值600元)
8、活动期间，凭邀请卡入店客户均送礼物一份，绝不空手而归。
(四)、本次“购瓷砖 100%返还货款”计划由厂家、品牌专卖店提供保障，保证
真实有效，客户凭专卖店签署的.返还货款承诺卡，享受货款返还权益。
(五)、所下订单不退订，客户可以调换产品或转让订单给他人。客户可以按照
装修计划随时入货，订单产品1年内用完，
五、执行方案细则：(专卖店工作须知)
1、本次活动由___磁砖 __陶瓷专卖店组织，由厂家全力支持，专卖店
监督执行。
2、由___磁砖 __陶瓷专卖店制作的贵宾邀请卡以及宣传统一单页按潜
在客户的实际情况进行派发;
3、本次活动___磁砖 __陶瓷专卖店必须派工作人员(可以临时聘请)
在活动前进行信息的收集、信息的筛选以及贵宾邀请卡的发放，___磁砖 __陶
瓷专卖店必须确保进场客户达300人以上.(每人定发卡任务)。
4、业务员的奖励：
? 发卡奖励，每发出一张有效的贵宾邀请卡，需填写真实有效的姓名、地址、
电话，奖励5元，多发多得，上不封顶(以客户凭卡进店签到为准)
? 下单奖励：根据客户下单金额按照?%提成奖励。
六、工作流程：
前期广告宣传，信息全方位大肆铺开
派员上门派发填写收集贵宾邀请卡
(锁定大批目标客户)
与物业公司、装修公司合作，代发贵宾邀请卡对凭卡进店客户送出礼物 极力引导客户下单 对下单客户送出相
应礼物、抽奖卷、送出返还货款承诺书 整理客户订货清单 安排供货计划执行返还货款计划
七、广告投放和活动推广
1、活动的重点是贵宾邀请卡的发放，以工作人员上门发卡推广邀约为主(人
数要多，分片区、分县市，__以及周边县市目标小区)。
2、大型户外LED广告屏幕：金拇指屏、富安居屏(播出20天)
3、__晚报2期、城市DM广告2期(整版);
4、活动单页的派发：30000份宣传单页工作人员和沠报阿姨共同派发;
5、派出小分队，专门对接物业公司和装修公司，让他们代发贵宾邀请卡，或
购买业主信息、推荐业主参与活动，物业公司和装修公司安装业务员标准奖励和
提成，
6、利用公司小货车做宣传巡游车的使用，活动前15天开始使用巡游车在各县市反复巡游宣传(喇叭一定要大声)。
7、通过短信、微信、QQ，利用商会、协会的人脉，将信息发布。
8、__电视台、电视互动4频道
八、执行方案
1、执行时间安排表 另外议定
2、短息话术：
短信内容：
短信一：___磁砖、__陶瓷首届客户节逆天大行动：凡6月1至30日期间购砖100%返还货款，购多少，返还多少!只疯一次，不信就约!电：_______(70字)
3、电话邀请业主参加活动内容：
老板您好，我们是___磁砖 _X_瓷的销售经理，现幸运的邀请你参加X_X_砖、X_陶瓷首届客户节，凡6月1至30日期间购买瓷砖，100%返还货款，购多少，返还多少!活动由厂家、专卖店保障，绝对真实有效，这样你今后装修购买瓷砖将不用花一分钱，时间仅为6月份30天，仅有300个返还指标，名额有限，你只需要进店下单即可享受免费购瓷砖计划，你看上午或下午什么时候方便，给你送去活动邀请卡，给你预留名额。。。
4、简易培训内容
进店客户如何宣传?
老板您好，欢迎你光临我们___磁砖 _X_瓷的专卖店，现在有个好消息告诉你，我们和厂家将在6月1至30日举办X_X_砖、X_陶瓷首届客户节暨购砖100%返还货款活动，凡在6月1至30日订购X_X_砖 X_陶瓷的客户均可以分三年100%返还货款给你，这个活动是厂家将省下的百万广告费补贴给客户的，活动活动由厂家、专卖店保障，绝对真实有效，这样你今后装修购买瓷砖将不用花一分钱，时间仅为6月份30天，仅有300个返还指标，名额有限，你只需要进店下单即可享受免费购瓷砖计划，还有各种大礼豪礼相送!
问：这次活动是哪些品牌参与的?
答：___磁砖、__陶瓷品牌
问：这次活动的时间和地点?
答：活动时间6月1至30日，在__市富安居___磁砖 __陶瓷专卖店举行。 问：这次活动有什么优惠吗?
答：凡6月1至30日订购___磁砖 _X_瓷的客户，均可以分三年100%返还货款给你，买多少就返还多少，相当于购瓷砖不花一分钱，还有一批家电礼品赠送。
问：活动是真的吗?
答：肯定是真，的这个活动是厂家将省下的百万广告费补贴给客户的，活动由厂家、专卖店保障，，绝对真实有效，
问：活动期间具体是怎么下定单的啊?