国贸课程实习报告3篇(国贸实训课实验报告)
下面是范文网小编整理的国贸课程实习报告3篇(国贸实训课实验报告)，供大家品鉴。
国贸专业毕业实习报告
毕业实习是国际经济与贸易专业毕业设计的重要环节，是在完成教学计划所规定的国际经济与贸易专业课程理论教学之后进行的，是教学计划的重要组成部分。通过毕业实习，能更好地理解国际贸易的性质、特点，明确国际贸易工作在经济活动中的重要地位;同时，巩固课堂上所学专业知识，理论联系实际;了解进出口工作的具体操作程序和方法，掌握正确处理进出口业务的能力和技巧;通过毕业实习还可以增强分析问题、解决问题的能力，培养我们从事实际业务工作应有的专业素质，为今后的工作打下坚实的基础。
公司简介
宁波英杰进出口有限公司是经国家外经贸部批准，专业从事进出口贸易，同时注重实体项目的拓展的专业外贸公司。
公司公司以“平等互利、信誉至上、高效务实、开拓创新”为宗旨，管理规范、经营良好，已通过ISO9001质量管理认证，并在宁波海关的企业分类管理中被评定为A级、加工贸易评定为AA级，中国外贸企业信用评定为AAA级。
基本情况
公司名称：宁波英杰进出口有限公司(NINGBO ENGINEERING IMP & EXP CO.,LTD.)
注册地址：中国浙江宁波市海曙区中山西路538号
公司法人：金乙明
营业执照注册号：
税务登记号：***
办公地点：宁波市会展路181号A座六楼F076-077
股权结构：金乙明以51%入股，共出资1020万美元;金达明以49%入股，共出资920万美元。
组织机构：公司设董事长一名，由金乙明担任;财务总监一名，由金达明担任;总经理一名，聘任陈奇军担任;其他部门主任各一名。
进出口部门机构设置：业务部 财务部 单证部 采购部
经营及财务状况：良好
主营业务
公司主要经营：自营和代理各类商品及技术的进出口业务，经营进料加工和“三来一补”业务，经营对销贸易和转口贸易，技术咨询，服务。目前公司主要出口类别有：日用品、家用电器、五金机电、电子产品、汽摩配件及附件、服装、休闲用品和工艺品等。
进出口国家及产品
主要出口国家和地区有：美国、日本、中东、欧盟、东南亚及非洲地区;主要进口商品有：韩国、日本、台湾、印度等国家和地区的塑料原料，秘鲁、智利、美国、欧盟等国的饲料，巴西、非洲等各国的木材、地板胚料。
2.企业纺织品出口情况综合调查及原由分析
2005年至2007年国际纺织品贸易情况调查
国际纺织品格局发生变化
美国、欧盟、日本等主要纺织品服装市场以品牌经营为主，生产供应高科技、高附加值的产品;上述市场的周边市场(如北非)以加工贸易、贴牌贸易为主，生产供应小批量、多品种、附加值较高的产品;土耳其、墨西哥及我国等综合实力较强的发展中国家以贴牌加工为主，生产供应大批量、多品种、快交期、中等附加值的产品。
国际纺织品产业投资出现变化
一体化以来，世界范围内的纺织业结构调整和产业转移速度加快，发达国家为控制市场，除了把劳动密集型、低附加值企业加快向外转移外，还开始把具有一定科技含量和附加值较高的企业向具有一定综合实力的发展中国家转移，而自身则更注重高科技、高附加值产品的研究和市场的营销。在这种新情况下，我国金额小、附加值低、劳动密集型的纺织品服装项目将不断减少，而金额大、附加值高、科技含量密集的项目增加。
国际纺织品贸易方式发生变化
供应商生产面临巨大的成本压力，所以出现大订单、低加工费的情况;为适应零售商的采购要求，纺织展会组展的方式出现调整;信息化的条件下，生产、零售环节成本日益透明，劳动力价格已不再是惟一的最主要的竞争手段，能否提供包括物流在内的全方位服务成为衡量企业竞争力高低的标准。
贸易环境日益严峻，应对工作更加复杂
入世以来，随着我国纺织品服装出口占世界纺织品服装贸易额的比率逐步提高，国际贸易摩擦也呈现出常态化、多样化、政治化和多元化等特点。
公司近年纺织品贸易状况调查
中国纺织业在国民经济中起着举足轻重的作用，是中国国民经济的重要出口创汇产业。目前，我国已经成为世界纺织品第一大出口国。约占全球纺织品贸易总额的1/4，2005—2007年是我国纺织品贸易发展的黄金时期。全球纺织品贸易总额排名第一，我国继续保持第一大纺织品出口国的地位，在欧盟纺织品进口分额持续保持第一。但其中的公司利润却引起我们对纺织行业的前景担忧。
下面是宁波英杰进出口有限公司近三年来纺织品贸易分析图
年份
纺织品出口总量
占欧洲市场进口份额
出口增长率
平均利润率
2005年
532万美圆
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2006年
654万美圆
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2007年
828万美圆
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从上图的数据中，我们不难发现：公司出口总量表面上呈现上涨趋势。但实际上，从出口增长率来看，却是呈现出下降趋势。更为严重的是，2007年的出口增长率只有%，翻看公司历年纺织产品出口记录发现，2007年是纺织产品出口增速自2003年以来首次低于20%。再比较年平均利润率，2005与2006年基本持平，而2007年却下降了个百分点。
据公司综合业务部负责人透露，纺织品是中国最有代表性的出口商品之一，去年的外贸顺差超过1500亿美元。人民币汇率改革至今，人民币兑美元累计升值超过14%，加之美国次贷危机仍在扩散，悲观的气氛正笼罩于中国的出口产业。现在纺织企业两极分化非常严重。去年1/3的纺织企业创造的利润占了整个行业的80%，这些企业的利润率大多在6%-10%，整个行业的平均利润只有%。2007年企业经历了多次调整，不同企业的承受力不同。产品附加值高、有自己品牌、产业链条比较长的企业面对调整时承受力更强一些。一些中小企业则很可能被这些政策的叠加效果挤压掉。从今年初开始，一直有传闻说出口退税还会降低4%，虽然还没有得到官方的证实，但是许多企业在出口议价时已经受到了影响。而根据投行分析师的预测，今年人民币升值幅度可能在10%以上。即便创造利润的1/3企业也正经历着最难熬的日子。
抗风险能力属于较强的大型企业还能勉强维持经营。但是对于一些中小企业来说，形势就更不乐观了。统计数据显示，2007年，占全行业%的企业，从业人数占全行业的%，实现利润总额只有亿元，只占全行业利润总额的%，平均利润率只有%。这其中亏损企业有7339户，亏损额亿元，比上年同期增亏%。数据说明一切，伴随结构调整进程的加快，目前全行业约2/3的企业出现了困难，影响了行业的健康平稳发展。
据行业人士分析，人民币升值、出口退税率下降、原材料涨价、劳动力价格上升等减利因素大大增加了企业的成本，纺织企业的利润因此受到了较大的影响。
人民币持续升值对纺织品出口影响调查
就人民币汇率升值对进出口行业的总体影响而言，升值将对我国传统出口优势行业如纺织、鞋帽、家电和已实现国际化定价的行业产生负面冲击。但是，生产中的原材料和中间产品均来自国外，产品也大部分销往国外，属于大进大出型的企业，人民币升值对其的正面和负面影响大致可相互抵消，所受影响不大。
人民币升值的含义
这里讲的人民币升值是指人民币汇率的升值。关于人民币的升值有两层含义，即人民币的对内升值和对外升值。所谓人民币对内的升值是指人民币货币购买力的增强。用经济指标来衡量就是国内物价水平的下降，而物价的下降体现在物价指数上如最常用的消费物价指数CPI就会下降。从老百姓的角度说就是“钱更经花”。所谓人民币对外升值就是指人民币对外汇的汇率下降，在直接标价法下，也就是1美元可以兑换的人民币数量的减少。
关于汇率和汇率变动
汇率是两个国家货币相交换的价格，既然是价格，就应遵循价值规律，围绕价值而上下波动。所以，从汇率本质的要求来看，与其他价格一样，汇率会随着外汇市场供求状况的变化而上下波动。只是由于不同国家对汇率的变动采取了不同的制度安排,即固定汇率制和浮动汇率制，才从制度上使汇率的波动表现为不同的形式。也就是人民币汇率在过去相当长的时间里采取了趋向固定的汇率制度，而美元、英镑、日圆等大多数主要结算货币则采取了相对大的汇率波动空间。长期的固定汇率使得进出口企业、银行和百姓对人民币汇率的变动没有思想和技术操作上的准备，当人民币汇率的变动成为事实后，才显得有些紧张、慌乱和不适应。而说到汇率的变动，当然就应该有上有下。但是，到底汇率朝哪个方向变化则要受到一国甚至国际政治、经济等综合因素的影响和作用。如果仅从经济因素来讲，主要有一国的国际收支状况、通货膨胀、利率、国内的总需求和总供给、人们心理的预期、外汇储备的情况等等。人民币汇率为何从1994年以来一直持续不断的升值，主要原因是之前在1994年1月1日实行的外汇体制改革所进行的汇率并轨，使人民币对美元贬值，即从1美元兑换元人民币贬值为1美元兑换元人民币所带来的我国贸易收支持续顺差，与外资流入持续增加作用下的国际收支顺差的压力形成的。国际收支顺差简单地讲可以理解为我国外汇的供给大于外汇的需求，而当供给大于需求的时候，就应当使外汇汇率下降，也就意味着人民币汇率的上升，即人民币的升值。人民币升值，就意味着1美元换得人民币的数量越来越少，那么对于出口商而言，同样出口1美元的商品，换回人民币的数量就会因汇率变动而减少。所以，出口商的利润则受到一定程度的影响。从进口商角度看，同样购买1美元的国外商品需要付出的人民币却在减少，即进口成本在下降，盈利就在增加。
人民币升值对进出口纺织企业的影响分析
人民币升值对纺织品出口的负面影响是根本性的。纺织服装产品长期位居我国出口商品第一把交椅。到2005年，纺织服装产品贸易顺差额仍然高于整个外贸顺差额。纺织行业一直是我国出口创汇的支柱行业，行业出口依存度高达50%。但纺织品出口多数是建立在劳动力成本和价格优势之上的，利润率不高。据中国第一纺织网测算，人民币每升值1%，纺织行业销售利润率下降2%-6%。2006年1-10月，我国纺织品内外销整体利润率为%，如果推测成立，在人民币升值5%的情况下，纺织行业利润率将至少下降10%。
因此，如果人民币升值超过10%，那将对纺织企业的冲击是显而易见的。然而，这种利润的下降势必会淘汰一些不适应变化的企业，迫使纺织企业加速提升产品的附加值、树立品牌观念、提高企业核心竞争力。从长远而言，为了从根本上提升我国纺织业在国际市场上的核心竞争力，抓住中国经济目前良好的发展态势、利用积累的大量国际收支顺差，对纺织行业进行结构性调整，不能不说是一件利大于弊的好事。
对焦炭、纺织面料中的有机棉纤维、有色金属(除铝外)等具有较强价格竞争力的原料类行业不会有明显的影响。我国纺织面料因为激烈的国内竞争已把出口价格压到了底线(竞争来自于国内厂商之间)。虽然人民币升值，但为维持同样的人民币价格底线，我国出口产品的美元价格将会有所提高，但由于之前的国际竞争优势明显，人民币升值之后的价格依然有竞争力，因此，单纯的人民币升值对这些行业不会有明显的影响。因此，就人民币汇率升值对进出口行业的总体影响而言，升值将对我国传统出口优势行业如纺织、鞋帽、家电和已实现国际化定价的行业产生负面冲击。但是，生产中的原材料和中间产品均来自国外，产品也大部分销往国外，属于大进大出型的企业，人民币升值对其的正面和负面影响大致可相互抵消，所受影响不大。与此同时，人民币汇率升值有利于降低进口成本、抑制国内物价上涨、刺激消费、加快结构调整、促进对外投资、减少贸易摩擦与和谐国际关系的建构。人民币汇率升值是一个逐步渐进的过程，其长远影响一定是利大于弊的。
出口退税政策对我国纺织产品出口的影响调查
出口退税下降对纺织产品出口的影响
有关出口退税政策调整的消息源源不断，日前有公开消息显示，今年服装纺织品的出口退税可能还会下调，调整幅度可能高达4%，而从3月1日开幕的华交会传出的消息则称，纺服成交单价提高了5%左右，对于只具有3%-5%的议价能力的纺织企业来说，年初就带来的种种不利传闻无疑将增大他们的出口难度。
在我国外汇储备进一步增加的压力下，纺织业是出口退税调整的主要行业，如果出口退税继续下调，那么国家调整贸易顺差的压力将放在产生贸易顺差最大的纺织品方面，比如聚酯长短丝和瓶片。此外，羊绒和皮革的出口退税也可能会下调。
国家及出口企业对出口退税下调的政策导向调查
由于两次调整出口退税再加上成本上升、人民币升值等因素的沉重打击，目前纺织品服装出口已是危机四伏，国家会在充分考虑行业承受能力的情况下，慎重做出每一项事关行业发展的政策。
公司总经理陈奇军表示，对于外贸环境带来的压力，增加内销比例将是今年的生存重点。同时，春节过后，部分厂家也把原先要出口欧美市场的成衣放在了国内销售。近来，大量充斥市场的“外贸货”很多是由于采购商承受不了成本压力，中途“变卦”而流落到坊间。前几年是到每家工厂去看是否有“余单” “原单”，最近却是有的工厂主动找上门，要求消化出口不了的“库存”。他指出，随着人民币加快升值及国家为抑制外贸顺差而推出的一系列政策调整措施，出口商接订单的难度将在2008年年中极大地增强。
人民币升值对纺织服装行业的影响调查报告中预计人民币升值累计升值幅度达到10%时，纺织业的临界点将会出现，在不能完全消化升值带来的成本增加压力下，大批出口导向型企业倒闭或者被迫转行便成为必然的结果。
3.企业改善纺织产品出口的对策及建议
加快推进产业结构优化升级，推进信息化与工业化融合，改造和提升传统产业。这是发展纺织工业的根本道路。
中国纺织工业一直保持着较快的发展速度，为国民经济发展和人民生活水平的提高做出了巨大贡献。目前，我国已成为世界第一纺织大国，纤维加工量占世界总量的近40%。但面对新形势，面对日益严竣的宏观政策环境，要完成建设纺织强国的宏伟目标，全行业必须转变观念，统一思想，积极贯彻科学发展观，坚持“好”字优先，加快由主要依靠物质资源消耗向主要依靠科技进步、劳动者素质提高、管理创新等方面的转变。
转变发展方式，对于加快从纺织大国向纺织强国的转变具有重要的战略意义和紧迫的现实意义。其中，关键是要坚持以提高创新能力为核心，以提高科技贡献率和品牌贡献率为主题。只有这样，我国的纺织产品出口才能健康、平稳、向上地发展：也只有这样，我国的纺织企业才能从根本上解决产品出口增速下降，平均利润率萎缩的局面，并防止由此带来的纺织行业上千万人失业的隐患及进一步危险。
实习总结与体会
实践出真知。抓住一切机会磨练自己，积累经验。在实践中去感受、体会、理解和运用所学专业知识是很有必要的。通过本次实习，使我受益匪浅，更使我进一步掌握了国际贸易的工作流程，使我明白了学懂书本理论还是远远不够的，同时也认识到了书本理论和实践的差距。我们只有结合书本理论和实践的操作，才能游刃有余地从事本专业的相关工作，也只有这样，才能为社会发展做出贡献。
进出口业务流程小结：
首先，我们要根据公司发展需要了解国际国内市场，熟悉国家制定的相关法律法规和政策条款。一个敏感的市场人要想在激烈的市场中生存就必须能够迅速把握市场动态，就必需了解最新市场供需情况。因此到公司实习之前，我就事先通过网络及专著了解了一下我所关注的纺织产品的国内外市场需求情况，以及目前我国对于该行业制定的法律法规和政策条款，以便在实际的业务操作中有条不稳。
其次，寻找潜在客户，建立业务关系。在各个出售纺织产品的供应商提供的信息中，我认真比较其品质与价格，以及其商品在进口商市场中的需求度，我把目标锁定在中国男式衬衣上。而进口商方面，我则利用网络，坚持多联系的原则，通过电子邮件向国外多个进口公司传去本公司的产品介绍单及本公司的合作意向。这样做的结果使我得到了许多潜在客户信息，收到多份询盘以及发盘。
第三，inquire、offer、counter-offer、accept.确定交易的供应商之后，我马上给对方发去询盘，表明了自己的购买意向，并询问对方的存货情况和真正的交易价格，希望他们向我公司报价。接着，我很快就收到真真服装有限公司回复，列明商品相关情况, 真真有限公司向我公司的报价是每件男式衬衣35元人民币，并请求我公司正式向其发盘。我马上发出一分正式的发盘，列明我需要的商品规格及数量。之后，双方对价格条款和数量条款都确定，并已经接受了发盘，接下来我们就开始着手准备订立内销合同。内销合同由我公司起草，随后双方签字，达成合意。我公司随后通过银行把钱汇给对方，真真服装有限公司很快就把商品发到了本公司。
第四，签订外销合同。在实习中我知道，合同的起草是一项重要的、细致的工作，起草一份合同必须从买卖双方的利益出发，考虑各方面风险，认真起草合同中的每项条款。
第五，各类单据的填写。出口商要想顺利把商品送出关外，必须正确填写各类单据，这其中有报验单，商业发票，装箱单，核销单，报关单，汇票，一般产地证明等等。出口商需按照所签订的合同填写各项，如果有一项填写错误就无法报关、报验等，交易将无法进行。
第六，完成剩余工作。单据填写完成后的工作是去外运公司租船定舱，报验，出口保险，核销备案，报关，装船出运，制单交单，收汇，核销及退税，这些都得在单据填写完整、正确的前提下按顺序一步步进行。
通过本次实习，我将最深的几点体会归结分析如下：
1.电子商务在公司也业务的运作中起到了极其重要的作用。
对于企业走过的出口之路，陈奇军总经理感慨地说：“俗话说酒香不怕巷子深，但那只是说说的，别人闻都闻不到，怎么能认识你呢?所以企业一定要主动出击。我们希望通过一种途径，把企业的产品、品牌打到国际市场上去，因此网络成为我们的首选。”2004年10月，公司选择了阿里巴巴‘高级中国供应商’服务，由业务部主任王键负责，他说：“现在做外贸，他不需要经常出差，因为坐在电脑前，动动手指，就能把海外订单收入囊中。”他兴高采烈地谈起了自己从网上结识的一位土耳其客户。
“这是一位非常严谨的土耳其客户，每隔两个月就专程来一次中国。在前期的洽谈阶段，他几乎是每隔两个月就专程到中国一次，与我面对面地讨论方案、开发设计产品。2006年2月签下的第一笔订单就达到了120万人民币。随着合作的深入，客人把周边的一些配套产品全部委托给我们替他采购，这让我们感受到了他的信任。”
这位土耳其买家几乎每天都有来自中国的新的供应商通过各种渠道和他交流，但是经过筛选和对比，他还是选择与engineering合作，原因是：
第一，英杰公司回复邮件的速度快、制作样品的速度快，保证了时效性;
第二，经过半年的合作，产品样式和质量获得了当地市场的接受与认可;
第三，英杰公司能够满足他所有的正当要求，比如遇到产品损坏等突发问题时，我会主动承担责任，及时更换和反馈。
2.对外贸易应规范操作
2006年5月，宁波英杰进出口有限公司按FOB Tianjin 条件向韩国斯达特公司出口一批价值9万美元的货物，不可撤销的即期信用证付款。来证规定：“Signed Commercial invoice in triplicate Full set of clean on board ocean bills of Lading made out to order and blank endorsed, marked ’Freight to collect’, Notify buyer, Partial shipments are not allowed.”(已签署的商业发票一式三份，全套的清洁已装船海运提单，作成空白抬头，空白背书，注明‘运费到付’，通知买方，禁止分批装运。)
宁波英杰将货物装船后，由韩国AIT海运公司在宁波的代理签发了海运提单。宁波英杰将全套单据交银行议付，议付行审单无误后给宁波英杰办理了押汇，并将全套单据寄交开证行索偿。不料开证行将全套单据退回给议付行。当议付行向宁波英杰追索时，宁波英杰才告知，所交货物由于备货不足，实际只交付万美元，为顺利结汇，签发的商业发票金额为9万美元，准备近期向韩国斯达特公司补交余下的5000美元的货物。且宁波英杰已将货款另作他用。宁波英杰此时只好与韩国斯达特公司协商。最近韩国斯达特公司同意按D/P方式支付货款，原议讨行为托收行;开证行再次退单，理由是韩国斯达特公司拒付。此时，宁波英杰与议付行从有关方面获悉韩国斯达特公司已将货物提走并在市场销售，深感事态严重。很显然，信用证项下的全部单据，包括全套海运提单的情况下提货必是AIT海运公司所为。当找到AIT海运公司在宁波的代理时，该代理讲，海运提单注明“运费到付”，如果韩国斯达特公司付清运费，当然可能已提货。宁波英杰与议付行提出，海运提单上不论注明“运费预付”或是“运费到付”，均不影响其物权证书的作用，坚持要求说明货物去向。3天后，AIT海运公司在宁波的代理承认，AIT海运公司凭韩国斯达特公司提供的，由开证行会签的担保，将货物放给了韩国斯达特公司。最后，在各有关方面的共同努力下，历时半年才收回了货款。
分析：
中韩两国的贸易属近洋贸易，往往出现货物先到而提单后到的情况，而且进口方往往凭银行会签的书面担保向海运公司先行提货。本案例当韩国斯达特公司担保提货后，发现货物数量与合同规定不符，而此时，单据寄抵开证行，单证相符，构成了开证行付款的前提条件。于是韩国斯达特公司与开证行串通后决定退单拒付。议付行接到开证地退回的单据后，本应坚持要求开证行付款，但由于宁波英杰下发5000美元的货物，自知理遂与韩国斯达特公司协商改为D/P结算，正中韩国斯达特公司与开证行的圈套，将信用证结算的银行信用，改为D/P结算的商业信用，当韩国斯达特公司拒付，则与开下行无关。由于AIT海运公司凭但保向韩国斯达特公司放货，在宁波英杰公司的要求下，AIT海运公司的要求下，AIT海运公司必然凭担保向韩国斯达特公司和开证行施加压力，最后经过各方努力，才放到货款。
从这个案例，我们可以总结以下几方面的经验：
①宁波英杰应按合同规定履约
②议付行必须要求开证行付款
③开证行不得无故退单拒付
④海运公司必须凭正本海运提单交付货物
由此可见，在国际贸易中规范操作是十分重要的，也是十分必要的。
2012年经管国贸10级实习报告
实习目的：
选择身边的企业单位为对象，联系课上所学理论，采用实地跟踪考察的实践方法，了解国际贸易出口的实际流程，检验自己所学到国贸实务知识。培养实际的调研能力，并从实际中理解国贸的发展现状。实习方式：
采用实地参观调查的方式，具体结合听知名企业家讲座、现场提问的方式，实习完毕后相互交流，撰写实践报告加以总结。
实习时间：2012年4月23——27日
实习地点：山东省青岛市
时间步骤：
月23日下午，参观青岛啤酒博物馆
月24日上午，听取关于国贸实务的讲座
月25日，参观青岛港码头、青岛保税区、听取青岛保税港区副局长的讲座、参观软控
月26日上午，听取青岛锐昂进出口公司李经理的讲座
月27日，整理一周来实习心得，撰写实践报告
实习内容：
（一）参观青岛啤酒博物馆
4月23日下午，我们四个班的国贸专业的同学在南二门集合完毕后，校车载着我们向博物馆驶去。班里大部分的同学没有去过啤酒博物馆，所以在车上大家兴奋的议论不已。经过了大约40分钟，车在一个很不起眼的地方停下，我下车，印入我眼帘的是“青岛啤酒博物馆”很有艺术范儿的牌子，抬头望向里面的建筑，标准的德式建筑。同学们在博物馆门前集合完毕后，几位漂亮的导游姐姐就带着我们进去了，博物馆馆内陈列的物品很有年代感，接着导游姐姐给我们依次介绍了馆内的概况，我大体总结如下：融合了古老的珍贵典藏和现代设计的青岛啤酒博物馆，作为百年青岛啤酒企业文化的一个重要组成部分，该博物馆集青啤的历史发展历程、深厚的文化底蕴、先进的工艺流程、品酒娱乐、购物为一体，为国内首家啤酒博物馆。青岛啤酒博物馆坐落在登州路56号内1903年建设的青岛啤酒厂里。博物馆集青岛啤酒的发展历程、深厚的文化底蕴、先进的工艺流程、品酒娱乐、购物于一体，是国内首家啤酒博物馆。博物馆的建成，为国内外游客走近青岛啤酒、了解青岛啤酒，提供了一个独具魅力的平台。青岛啤酒博物馆投资2000余万元人民币，由国内外著名的设计师设计，是世界先进、国内一流的啤酒博物馆。建成后的博物馆，展出面积为6000多平方米，共分为百年历史和文化、生产工艺、多功能区三个参观游览区域。最具价值的核心区域应该属第一区域―――百年历史和文化。在这里，顺着时空的脉络，游客可以通过详尽的图文资料，了解啤酒的神秘起源、青啤的悠久历史、青啤数不胜数的荣誉、青岛国际啤酒节、国内外重要人物来青啤参观访问的情况。尤其值得一提的是：这里展现在您面前的是许多从欧洲和全国收集的文物、图片、资料以及青岛啤酒各个阶段的实物。一些祖辈曾在青啤工作过的德国、日本友人专门捐献的文物史料，使得这一展区更加引人入胜。在第二区域―――生产工艺流程区域，参观者将看到老建筑物、老设备及车间环境与生产场景，在生 产流程中每一个代表性部位放置的放像设备，可形象介绍青岛啤酒的生产流程及历史沿革。为重现历史原貌，博物馆在老糖化车间的老发酵池，设置了工人生产劳动 的雕塑模型，同时复制老实验室场景和工人翻麦芽场景。第三区域为多功能区域。一层是能容纳100多名游客的品酒区和购物中心，游客在此可以尽情地品 尝多种不同品质的新鲜青岛啤酒，购买各种纪念品。二楼有综合娱乐设施，前卫的设计理念和高科技手段，使知识性和娱乐性有机结合，可让游客在娱乐中了解啤酒 酿造的复杂过程。同时，全馆多处设置的触摸式自动电子显示屏，可以让游客随时查询自己感兴趣的文献资料。参观的过程中，导游姐姐不光介绍了青啤百年沧桑历史还着重介绍了青啤在新的时期的发展定位：百年青啤最核心的是企业文化。这种文化同别的企业有相同之处，也有不同的地方。因为青啤是一家生产啤酒的企业，从建厂之初就生产啤酒，并一直用“青岛”作 为品牌，一百年来没有发生什么变化，无论是在德国人管理时期，还是在国民党统治时期，一直到解放后。从计划经济时代到社会主义市场经济，一直使用这个品 牌。历经不同的历史时期，青啤存活了下来，并且不断走向繁荣，质量文化是青啤百年基业的重要基因；但这又只不过是所有长寿型企业的成功基点，青啤的口号激情无处不在，品牌铸就成功的成功定位及继承发扬与时俱进才是青啤百年的生命力所在。
（二）听取关于国贸实务的讲座
4月24日上午，一位师哥给我们做了个讲座，讲座是关于国际贸易实务的内容。师哥现在是在一家著名的外贸公司工作，接触的是最前沿的外贸知识，因为我们学生现在学习的都是看起来比较理论性的国贸知识，对于实际中的究竟是否能切实用得到很有疑惑。师哥从外贸基本知识拓展开始讲起，时常举一些他在干外贸工作中遇到的一些真实的案例，提醒我们如果真正做外贸工作时应该注意的问题，并用一种很谦和的态度认真回答我们同学提出的问题。这次讲座让我们受益很深，它使我们知道了国贸知识是一种与时俱进的，它要求目前阶段的学生不仅要打牢基础更应该尽力充实自己，立足实践，从实践中积累经验，认真仔细才能更好地做好国际贸易。
（二）参观青岛港码头、保税区、保税港区、软控
4月25日一大早，我们早早地就出发了，因为今天要参观的地方比较多，一天的时间安排很紧凑。经过了大约两个小时的车程，我们到了黄岛青岛港码头。装有集装箱的卡车很多，他们来回地在港区内运送，交通不是很顺畅，所以我们的车驶入港区内的时候，速度就慢下来了。我望向四周，全是堆积集装箱的堆场，一堆大约摞4-5个集装箱，据后来的港区导游介绍说由于青岛港港区附近的海风很大，为了保证安全只能堆这么高。车缓缓地向里面驶去，导游开始讲起了青岛港的历史及近几年的发展：青岛港始建于1892年，是具有119年历史的国家特大型港口，包括青岛老港区、黄岛油港区、前湾新港区三大港区。主要从事集装箱、原油、铁矿石、煤炭、粮食等各类进出口货物的装卸、储存、中转、分拨等物流服务和国际国内客运服务，与世界上130多个国家和地区的450多个港口有贸易往来。现有员工 多人。拥有可停靠标准箱船舶的集装箱码头，可停靠30万吨级大船的矿石码头、原油码头，可停靠10万吨级船舶的现代化煤炭码头。目 前，世界上有多大的船舶，青岛港就有多大的码头。改革开放三十年来，青岛港遵循“坚持党的基本路线，坚持‘三个代表’重要思想，坚持科学发展 观，坚持一切从实际出发，把青岛港自己的事情办得更好”的发展思路，以“建设东北亚国际航运中心，营造平安和谐幸福家园”为共同愿景，牢记并肩负好“精忠 报国，服务社会，造福职工”的三大使命，大力弘扬“一代人要有一代人的作为，一代人要有一代人的贡献，一代人要有一代人的牺牲”的青岛港精神，时刻坚持好 “对国家的贡献要越来越大，港口发展后劲要越来越强职工生活质量要越来越高，精神文明建设要越搞越好”的核心价值观；全力打造“平安福港、效率快港、实力强港”，走出了一条自主创新型、资源节约型、环境友好 型、质量效益型、管理精细型、亲情和谐型发展之路。多年来艰苦创业，改造了一个百年老港，建设了两个现代化的新港，在全国沿海港口中率先建成了世界级的集 装箱、铁矿石、原油等大码头，港口资产由 亿元增值裂变到217亿元。2008年完成港口吞吐量3亿多吨，居世界第七位；完成集装箱1002万标准箱，居世界第十位；进口铁矿石吞吐量居世界港口第一位，进口原油吞吐量居全国港口第一位，外贸吞吐量居全国港口第二位。集装箱作业效率、铁矿石卸船效率世界港口第一。已有9家世界500强企业落户青岛港。
青岛港参观完之后，车开进了保税区，进去之后我们发现保税区内盖有很多加工型的工厂，另外还有很多的贸易之类的公司，在保税区内逛了一圈稍作休息用完午餐后，我们又马不停蹄地赶向下一个参观地——青岛报税港区。
到了青岛保税港区的时候，已是下午两点左右了，我们4个班的同学被安排到港区的会议室里。不一会儿，港务局的副局长来了，给我们讲了报税港区的特点和近几年的发展：2008年9月7日批准设立青岛保税港区。这是全国首家由保税区、保税物流园区整合临近港口转型升级设立的保税港区，符合保税区转型发展的方向，对海关特殊监管区域整合与发展具有积极的示范作用。青岛保税港区位于胶州湾西岸，规划面积平方公里，拥有19个集装箱泊位和2个多用途泊位，具有现代物流、对外贸易、国际中转、国际采购、商品展示、检测维修、加工制造、港口作业等9项功能，青岛保税港区是中国大陆开放层次最高、政策最优惠、运作最灵活、通关最便捷的特殊开放区域。2009年9月1日，青岛保税港区一期（平方
公里）顺利通过国家11部委联合验收，正式封关运营。青岛保税港区划分为码头作业、综合物流、国际物流、出口加工、综合服务五大功能区。主要开展集装箱拆拼、临港增值加工、物流仓储、分拨配送、集装箱国际中转等业务。距离保税港区60公里的青岛国际机场，已开通13个国家和地区的25条国际客运航线，是中国同类城市中开通国际航线最多的城市之一。青岛跨海大桥和胶州湾海底隧道连接青岛东西海岸，从主城区至保税港区仅需15分钟。青岛保税港区管委会作为山东省人民政府的派出机构，负责保税港区的园区管理、招商引资、企业服务等事务。已与世界40多个国家和地区建立经贸往来，吸引全球30多家世界500强企业投资入驻。拥有灵活高效的管理体制和服务体系。率先通过ISO9001、ISO和OHSAS三项管理体系认证，建成了花园式投资示范区，被评为国家工业旅游示范区。提供“24小时投资服务热线”、“企业110服务热线”以及企业全程代理服务免费等服务。行政服务大厅集商检、工商、国税、地税等职能单位窗口于一体，高效运作，为企业提供便利。听取了港区副局长的讲座，同学们又积极地就保税港区学习中遇到的问题提问，副局长给予的细心热情的解答。
参观完保税港区，我们就奔向了最后一站—校企软控，一位软控的阿姨接待了我们，她热情地引领我们进了软控展览区，刚进展厅看见展览的是软控近几年辉煌地发展历程照片，再往里面走走就是软控精益的科技产品，各种制造橡胶产品所需要的设备，看的我们应接不暇。在软控参观了大约30分钟，时间差不多应该是下午4点半左右了，我们的实地参观实习已经结束了。
（二）听取青岛锐昂进出口公司李军经理的讲座
4月26日，同学们在一教听取了李经理的讲座。李经理是个中年人，微胖，说话很幽默又很理性，同学们很喜欢。李经理从开始演讲到结束，贯穿他谈话的中心思想是大学生的礼仪问题，这些礼仪不光是职场中所需的礼仪还包括大学生在平常的生活中应养成习惯。他认为，大学生在学校学习期间，不仅要学好专业的知识还应该学会怎样做人，他甚至还强调：习惯甚至比技能更加重要。因为他作为一个资深的经理，他在招聘大学生的时候有时并不是看中一个人的成绩到底如何，他会看一个人和他人交流的全过程来分析这个人的思维方式。外贸工作其实是一个很繁琐的，仅签订合同一项就需要涉及不同种类的工作：会计、律师、技术部经理、工程师等，这就需要人有合作意识、团队精神。除了给我们指导礼仪方面的知识，他还由浅及深地给我们讲到了干外贸这一行的行情：外贸工作虽然看似收入很高，貌似赚钱很容易，但是那只是表面，其实外贸相比于做国内贸易来说，还是有较大的风险的，比较常见的风险有政治风险（如战争、外交恶化）、金融风险（如次贷危机、融资风险）、商业风险、合同风险。说到外贸风险，他还给我们提出了希望，希望我们能够把自己所学转化为实实在在的生产力，为社会做出更大的贡献，他相信社会对自己的回报是和自己的奉献成正比的。讲座的最后，他皆认真诚恳地回答了同学们的提问。等到讲座结束，教室里响起了经久不息的掌声，我们感谢他给我们上了一堂丰富我们心理认识的课。经过此次讲座，我们认识到了自己无论是礼仪还是专业基础上的差距，看到差距，我们剩下的就唯有努力这差距了。
实习总结：
经过本次为期一周的实习，我深切感受到了古诗“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”其中的要义，无论自己理论知识学得多么扎实，一旦和实践、现实脱轨，那么理论也就是空有其表，华而不实。但是没有理论作为支撑，实践就像是“无源之水无本之木”，没有了根据。只有书本上的理论和社会实践相结合才能使自己更好地理解国际贸易实务的精髓。一周的实习让我更好地了解现实的外贸工作现状和行情，通过实习，我不再是一个只知道死啃书本的学生了，它让我认识到原来所有的工作都不是自己想象的那样简单，只有经过自己长期的不断自我充实和锻炼才能达到自己想要的水平。“活到老学到老”这个过程可能会很艰苦和漫长，自己也知道自己现有的水平和真正的外贸人比起来还有很大的差距，但是我不畏惧，未来的路需要自己来走，每个成功的人并不是一开始都那么成功，他们也是经历了很多挫折久经历练才成功的，希望未来的自己能够经住挫折，蜕变成一个全新的自己。
在--公司的实习报告
专业：国际商务 姓名：------学号：------前言
时光飞逝，岁月如梭。转眼间已经度过了两年多的大学生活，带着对母校，老师和同学的不舍与眷恋开始了实习生活，踏入社会接受考验的时候到了。实习是每个大学生必不可少的一段经历，是一门专业实践课程，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位大学生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，增长了见识，又为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。
一、实习目的在专科阶段教育中，实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习，可以使我们熟悉外贸 实务的具体操作流程，将学习的理论知识运用于实践当中，将自己的理论知识与实践相结合。并可从中进一步了解、巩固与深化在课堂上学习的理论和方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力，增强对外贸流程的了解。
同时我们能够更加广泛的直接接触社会，了解社会，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员的思想与业务距离，亲身感受到从一个学生转变为一个外贸职业人的过程，并积累一定的经验，为将来走上工作岗位打下良好基础。
还能了解公司部门的构成和职能，及管理运作的过程，为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。
二、实习时间
时间：2012、12、15——2013、06
三、实习地点-----------
四、实习单位和部门--------------
五、实习内容
在即将毕业之际，我通过网络与------------取得了联系，在通过公司面试之后，开始了我的实习生活。带着找实习单位时的茫然和初入公司的不安开始了一段与校园迥异的生活。------公司是一家专营日用品的公司，起初我对公司并没有太多的了解。初到公司的前几天主要是进行一些培训，以加深我们对公司的认同感和归属感。培训人员发给了我们一些小册子和一些杂志一类的东西，里面有关于公司的详细介绍，主营业务以及未来发展计划等等。我们只是稍
微看了一下，接下来就是培训员对我们进行的岗前培训了。她只是略微提了一下公司宣传册的内容，让我们回去以后慢慢看。然后就开始讲公司的规章制度，例如：上下班时间、吃饭时间、上下班要打卡、请假制度、吃饭走楼梯时要排队不得拥挤打闹、吸烟要到指定的区域、安全操作规范及工作中的相关注意事项等等，仅仅各项规章制度就讲了一个多小时。“大公司事儿真多啊！”旁边一位同样在接受培训的新员工感慨道。正规才能显现出实力啊！为期三天的培训结束之后就是分配工作岗位了，虽然来之前就做好了要在产线干一段时间的准备，但没想到竟然要三个月，所以当听到这个消息时还是有些吃惊。吃得苦中苦，方为人上人！不管再苦再累，一定要hold住。人生在世，拼的就是坚强。
第二天就开始正式上班了，起初刚进入车间的时候，里面的一切对我来说都是陌生的，虽然以前也趁假期的时候在工厂里面打过工，但仍然感到一丝茫然与手足无措。然后就是所在小组的组长、技术员给我安排工作任务，按照他们教我的方法开始慢慢学习。看别人操作的时候感觉很简单，根本没什么难的，但等到自己做的时候就不是那么回事了。在具体操作中，不是忘了一道工序就是速度太慢，直接的结果就是拖慢了整个生产线上同事的速度，这样进度完成不了就只有加班了，可加班是谁都不想的。于是我们生产线上的一些老员工就手把手的教我们操作，我们虽然心急拖累了大家，但是也只能按照操作流程一步步地来，无奈最后还是没有完成定额。下班之后，组长就立即召集组员开会，分析情况，寻找解决办法；我们这些新员工也在自我检讨，同时感慨什么工作都不是那么好做的。吃完饭拖着疲惫的身体回到宿舍，看到床就像是饿虎看到了羔羊一样，一头栽下去真希望再也不要起来，只有一个感觉‘累，真心的累’！毕业实习的第一天，就体会到了在社会上生存的不易，想到那些想我们一样在工厂一线奋斗的千千万万少男少女，突然对他们心生敬佩之情。经过刚开始几天对工作的不熟练和车间的陌生之后，接下来的日子就好过多了，初到时迷茫的心绪开始慢慢平静下来。接下来的两三个月里每天按时到厂上班，排队吃饭，适应一段时间时间之后感觉和学校生活差不多，明显的区别就是打饭的时候要排队。让我对工厂的管理更加了一层好感，看来员工的素质比我们大学生要高啊！一两个月过后，我就被调到外贸部去干本职工作了。十几年磨一剑，霜刃今朝试！在外贸部的工作比产线轻松多了，但同时也感到一丝无聊。因为我们是实习生，虽然在学校接受过外贸知识的学习与训练，但毕竟没有真正参与过。所以我们的初期工作只是每天仔细阅读产品册，争取在最短的时间内熟悉产品。“了解产品是做外贸的第一步，你能想象去跟一个对产品一知半解的业务员下订单吗？”王经理半询问半教导似的说道。我们一想也对，于是就再也不埋怨了，认认真真地研究起产品册来。在熟悉产品的同时，经理也让我们跟着老业务员学习。在学校里我们学到了很多理论知识，什么外贸术语，寻发盘、商务谈判等等，但是真让我一个人开始操作，真就不知道该如何起步了，因为我不知道该如何开发客户，如何进行有效的沟通等。我们在老业务员的指导下，学习怎么有效的进行市场开拓，效果就明显好多了，上手也就快多了。在经过一段时间的学习之后，就开始进入实际的操作阶段了。我们每天在电脑前搜索、查找与我们产品有关的求购信息，然后就记录整理。但由于信息量过大，且有许多都是过时的，想辨别出价值性就有些困难。在请教了老业务员后他们交给了我们一些方法以区别不同的客户信息。例如：
1、是否按照客户提供的网站去了解过？或者有没有看看客户的邮件后缀是否有网站。
2、客户的询盘是否很笼统？不够具体？
3、客户是否明确表明他所需要的产品？
4、如果客户没有提供网站和详细的联系资料，就不要马上回复价格，先问他几个问题：1）他是否从事**行业（针对各公司所处行业不同）；2）从事该行业多久？；3）目标客户是什么？零售商？批发商？4）年销售额是多少？5）是否能够提供公司名称地址、电话、传真？6）有没有公司网站等等？这时才感受到理论与实践的差距，实践是检验真理的唯一标准。做任何事情没有理论的引导都是不行的，理论对实践有很重要的指导意义；但如果不顾客观规律，一味的以自己的意志行事，事情是肯定不会马到成功的。那么实践也就成了无水之源，失去了存在的价值与意义。所以只有把理论与实践很好地结合起来，创造性地运用所学知识，才会取得完美的结果，我们也才能更快的成长。在对客户的价值性进行了辨别之后，接下来就是尝试建立业务关系（开发新客户）了。但起初对于开发客户仍然很胆怯，国内的还好点，国外的就比较麻烦了，虽然我通过了cet6，但很少进行过口头对话，与外商电话联系根本不能进行有效沟通，只能通过e-mail套用教材中的例子给客户发询盘信。对筛选出来的客户进行全面撒网（也就是询盘）之后，或多或少会收到一些客户的询盘。这对我们这些外贸新人来说无疑是件好事，因为有了询盘信就意味着我们可能做成一笔生意，对我们刚刚实习了几个月的菜鸟来说当然是令人值得高兴的事。于是我们一封一封的认真回复，检查了一遍又一遍，生怕写错了一个单词或者说错了一句话，然后满怀期待的将邮件发给客户。但是等了好多天仍然没有收到回信，心情也不再像刚开始时那样激昂了，万般无奈之下只好再次请教‘师傅’（有经验的业务员）了。‘师傅’听了我们的疑问以后告诉我们不要接到询盘就立即回复，因为我们还不知道各个询盘的真假性，他告诉我们若遇到以下几种情况则询盘可能是真的：
1、对方要求你就某一产品报价时，在寻盘中具体到数量、规格、包装、产地、质量标准、交货时间、要求提供相关证书等。
2、他提出你的公司网站或产品目录中没有的相近产品，询问是否可以提供生产。同时还提出所需产品的款式、规格、颜色等其他方面信息。
3、直接提供公司完全可以做的产品，并且附上图片，目标价格等详细产品说明资料。同时还告诉我们当接到客户的询盘时不要认为客户仅仅为询价而简单应付几句，这样客户从你的回函中无法了解除你的价格以外的任何公司情况，这样外商可能对你的公司产生质疑而另找别家。回复询盘时，还应介绍企业的基本情况，产品质量控制情况，企业供货能力，创新能力等客户关心的问题，以消除客户的疑虑；且在介绍时应尽可能的简短，明了，因为外商不可能有那么多的时间去阅读你的邮件。当然外贸流程远远不止这些，但由于实习时间所限（到目前为止实习了两个多月时间）现在只接触到了这些流程，其他的流程以后一定会从了解到熟悉再到精通的！虽然实习的时间不
长，但通过实习我学到了许多书本上无法学到的知识，这就是宝贵的工作经验和沟通技巧，对许多问题也有了深一层次的认识与思考。更重要的是，从此我真正的步入了社会，身上肩负起了责任。同事也感受到了从学校走向社会我们身上存在的不足和某些地方表现出的稚嫩，但无论如何我都会坚持下去。苏轼在《晁错论》中有言：‘古今成大事者，不惟有超世之才，亦必有坚韧不拔之志’！能够坚持不懈，不论我们以后做什么，遇到什么困难，都会是我们人生中一笔重要的财富。
六、实习总结
勇于实践。实践出真知，尤其对于刚毕业的大学生和即将毕业的实习生来说，在学校里一直接受理论知识的教育，缺少动手的机会，往往容易眼高手低。认为什么都很简单，事实并不是如我们的想象的那样。所以一有机会我变向有经验的同事虚心学习、请教，该动手的时候从来不退缩。
加强英语学习。对外贸人而言，英语的应用贯穿始终，从与客户邮件交流开始，到相关单据的制作每一步都离不开英语，如果相关英语知识掌握的不够扎实，这些工作就会显得很困难，因此在以后的工作中必须加强对英语的学习，尤其是口语和听力的练习，这是我们做外贸的基础，必须掌握好这门工具。
学会充分利用业余时间。虽然以前在学校的时候业余时间也比较充分，但大多数时候是和同学们一起度过，大家在一起聊聊天，交流讨论一下问题感觉很开心，时间也就不知不觉的过去了。但工作之后就不一样了，下班后同事们各自都有自己的事情，交流也仅限于上班时间。所以以后要学习利用业余时间，多读一些与工作、为人处世、企业管理等有关的书籍，并多做些锻炼，以增强身体素质。篇二：国际贸易专业实习报告 国际经济与贸易实习报告
专 业 班 级
实习生 姓 名
实习单 位
实习日 期：2012年2 月 20日至2012 二〇 一二 年 四 月 五日
年4月1日 篇三：国贸专业实习报告 ***年*******公司实习报告
一、实习基本情况介绍 1． 实习单位： 2．实习部门：销售部门 3．实习岗位：业务员 4． 实习所在地：
5．实习单位联系电话： 6．实习时间：
二、实习单位概况
所属行业：贸易/进出口
单位性质：私营企业
企业规模：100人
公司主要经营产品：酒水、保健产品、休闲食品、冲调食品、化妆品 *****有限责任公司是一家集区域品牌代理、零售连锁超市于一体的综合性贸易公司，拥有自己的强势合作企业。成立于2008年，现有员工100名，主要经营酒水饮料、冲调食品、保健品、休闲食品等数十个国内知名品牌。凭借着商超渠道成熟的操作模式及专业的营销策略，在众多供应商众脱颖而出，连续多年获得优秀经销商、供应商等荣誉称号。该公司现拥有一支精通业务，操作能力强的骨干队伍。经营网络已覆盖柳州、河池、来宾等市及周边县份，公司总部设在柳州，并在河池、来宾、融安设立了三家分支机构。
三、实习过程
（一）工作内容
1、按计划及要求拜访客户，并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表；
2、按要求建立客户档案，并保持良好的客情关系；
3、对于一些客户的需求以及提出的要求做好记录并及时的反馈给公司；
4、收集市场动态与竞品信息，及时上报上级领导；
5、进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户；
6、按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品；
7、完成上级领导交给的其他工作任务。
（二）入门阶段
开始上班的前一晚，我紧张的睡不着觉，公司、学校这是两个截然不同的世界，我不知道一直呆在学校的我能否适应新的环境，能否胜任自己的工作，也不知道自己能否与公司的同事友好相处??第一天进入公司工作时，所在销售部门的老职工给我讲了很多工作方面的知识，让我感觉到很茫然，不免开始恐慌。不过在之后的渐渐了解和同事的悉心教导下我逐渐掌握了这方面的知识，慢慢的对工作开始上路。虽然以前也经常利用假期做一些兼职，但作为初到社会正规公司工作的我来说，对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少的。一开始我对公司里的各项规章制度，服务章程及工作中的相关注意事项等都不是很清楚，于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册，向部门里的同事请教工作的相关事项、相关技巧，通过他们的帮助，我对公司的情况有了一定的了解。我严格遵守公司的上下班管理制度，从不早退或请假。因为刚开始工作，对很多工作内容都还不是很了解，于是我就利用下班时间学习。经过学习和日复一日的工作，我不再那么茫然，工作也开始得心应手了。同时，我也在日复一日的工作中慢慢熟悉公司的工作环境，跟同事的关系也越来越融洽。
（三）摸索阶段
对公司里的环境有所了解熟悉后，先前紧张的心开始慢慢平静下来，工作期间每天按时到公司上班。当工作中出现情况时，及时告知上层领导或者组长，让他们帮助解决出现的问题，以便于整个销售和行业的进程能够顺利的进行。在工作期间遇到了很多棘手的问题，一方面不知道怎样去搜集有潜力的客户，另一方面在联系到客户后不知道怎么跟客户沟通。更让人头疼的是我根本不知道该怎样向客户推销公司以及公司的产品。我从无数次的失败之中找方法，从前辈的成功经验中找路子，不断摸索出适合自己的工作方法。快速寻找客户的方式：
1、名录搜索软件：基本与各公司网站同步，也就是能保证肯定是最新的联系方式。
2、工商名录数据库：网络不少能人从各地工商局挖掘到的数据，法人代表的准确度几乎是100%，但联系方式不一定对，很多是办公电话或是员工电话。目前比较权威的应该是：营销数据专家网更新比较及时，一般能更新到上个季度的最新工商注册的企业，其他的大多网站都是二手资料或三手资料甚至更差。
3、企业黄页，专门的行业网站，还有阿里巴巴，买卖网，慧聪网这些商务平台：保证最新但是搜集起来比较麻烦也不容易管理，有时网速影响还经常打不开相关公司介绍。
与客户沟通时要做到如下：
1、胆大、认真。这就要求我们对自己有信心，对认准的目标有大无畏的气概，怀着必胜的决心，主动积极地争取。作为一个业务人员，怎样才能使自己“胆大”？
（1）对公司、对产品、对自己有信心，一定要时刻告诉自己：我们的公司是有实力的，我们的产品是有优势的，我是有能力的，我的形象是让人信赖的，我是个专家，我是个人物，我是最棒的。
（2）在拜访客户之前做充足的准备工作。一定要注意检查自己：必备的资料是否带齐？自己的形象是不是无可挑剔了走起路来是不是挺胸抬头？自己表情是否很放松？
（3）要有一种平衡的心态。我们面对客户，一定要有平衡的心态：客户是重要的，我是同等重要的，我们如果合作，他会为我带来业绩，而我会给他带来创造财富的机遇。
2、心细。这就要求我们善于察言观色，投其所好。客户最关心的是什么？客户最担心的是什么？客户最满意的是什么？客户最忌讳的是什么？只有你在他的言谈举止中捕捉到这些，你的谈话才能有的放矢，你的服务才能事半功倍。否则肯定是竹篮打水一场空，使目标成为“水中月，镜中花”。那么，作为业务人员，可以通过以下途径使心变得更“细”。
（2）在会谈中要注视对方的眼睛。注视对方的眼睛，一则显示你的自信，二则“眼睛是心灵的窗户”，你可以透过他的眼神发现他没用语言表达出来的“内涵”。（3）学会倾听。除了正确简洁地表达自己的观点外，更重要的是要学会多听。棘手的客户是业务员最好的老师。认真耐心地听客户的抱怨，虚心的接受客户的批评和意见。成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。“坚持到底”是任何一个专业业务员成功秘诀。业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。每当遇到这样的情形，我都会一笑了之。
向客户介绍产品时应做到：
1、首先必须了解自己的产品。必须全面地了解它，用自信而权威的口吻谈论它。还必须完全了解自己的对手，在强调自己的优势时能够正确地评论对手。
2、一定要信任自己的公司、产品和自己本人。
3、要清楚推销对象。弄清决策人是谁，然后再把产品卖给他。在推销时，如果发现刚才所推销的对象不对，你不得不重头再来，那么就完全是在浪费时间。
4、推销产品时一定要诚实。只有诚实地向客户推销产品才能获得客户的信任，才能成功的将产品推销出去，也才能与客户建立长期的合作关系。
（四）独立操作
经过一段时间老员工的带领学习以及自己的摸索，我对公司产品的销售服务已有了详细的了解，对社会上的产品需求者的特性也比较熟悉了。上班期间，听从上层领导的安排，接受分配的工作任务，在自己的工作区认真地进行作业。当出现一些小的问题和困难时，先自己尝试着去解决，而当问题较大自己独自难以解决时，则向同事和相关领导反映情况，请求他们提出解决意见。有时，我也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简单的问题，慢慢提高自己解决、处理问题的能力。这样可以让我在工作时的自信心不断增强，对工作的积极性也有所提高。
(五)实习成果
在实习过程中，我在工作、团队合作、专业素质等方面都有了极大的收获。
1、从交际能力方面说，营销过程实质就是公关过程，一般说来，一名优秀的业务人员一定会是一名优秀的公关人员。在这次实习中，我的交际能力得到了很大的提高。
2、从销售能力方面来说，这次实习给了我一次运用所学知识解决实际问题的机会，在实习过程中，许多原来并不熟练的知识逐渐被清晰的理解，许多原来没有重视的方面也得到了巩固，更在发现及解决问题的过程中学习到了不少新东西。
3、从实际操作能力方面说，本次实习使我对销售服务业有一定的感性和理性认识，培养和锻炼我的实际操作能力，使我的理论知识与实践充分地结合，做到不仅具有专业知识，而且还具有较强的实践能力，成为能分析问题和解决问题的高素质人才，为以后的顺利就业作好准备。
四、实习感想
在学校的温室里待了十几年,一夕之间身份由学生变成了社会人,刚开始真的很难适应,所有的角色和职责都转变了。出去工作,一旦犯了错就要去承担,这就是社会人的责任。但与此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适应去克服。一个月的实习很快就过去，很庆幸有机会可以接触到客户，这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。在短暂的实习过程中，我深深感觉
到自己所掌握的知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏。在学校总以为自己学得不错，而一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么的少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。实习期间我也很努力的将在学校学到的理论知识转向实践方面，尽力做到与实践相结合。工作中很需要独立与人打交道的能力。虽说一开始有人带，但困难天天会有，而且很多，因为是很实际的问题，很多时候也不得不茫然地面对。现在，我觉得我已经能够独立处理一些问题，知道怎么解决某些困难。遇到困难后不要逃避，而是要想办法怎样去解决它，我觉得，这种能力是很重要的。总得来说在实习期间，很辛苦，更受到了很大的启发。我明白，在今后的工作中还会遇到许多新的东西，这些东西往往会带给我新的体验。因此，我坚信：只要用心发掘，勇敢地尝试，就一定会有更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的知识和宝贵的经验。篇四：国际贸易实训报告2
一、实训简介
（一）实训时间
2012——2013学年第二学期第15—16周（二）实训地点
国际贸易实务模拟实验室
潍坊市海关、各外贸公司
（三）实训内容
根据相关的国际贸易法律与惯例，结合我国的实际情况与国际贸易实践，以出口贸易的基本过程为主线，以模拟设定的具体出口商品交易作背景，针对出口贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能。
二、实训过程
（一）注册公司
我在系统上注册的公司是素喃集团，是一家出口公司。然后再注册一个本地的银行，叫中国工商银行。
公司注册资本：人民币一千万元
（二）询盘和还盘
首先在模拟实训中，利用网络发布广告、搜索信息。然后我们通过电子邮件来实现询盘和还盘。
（三）签订合同，开立信用证
通过签订合同，进一步明确双方的权利和义务。下面是开立信用证的流程: 1.进口商向进口地银行申请开证，提交申请书。2.进口地银行审核开证申请书通过后开信用证，然后交进口商确认。3.进口商确认信用证。
4.进口地银行通知出口地银行，并将信用证转交出口地银行。5.出口地银行对照合同审核信用证并且填写通知书，通知出口商信用证已到。6.出口商审证并接受信用证。若信用证有问题，可发邮件给进口商要求其修改。
（四）联系厂商，租船定仓，填制报关，制单议付
1、审核信用证中的装运条款
在收到信用证后，必须审核证中有关的装运条款，如装运期，装运港，目的港，是否能转运，船名，船籍和船级等。
2、备货报验
根据出口成交合同及信用证中有关货物的品种、规格、数量、包装等的规定，并做好申请报验和领证工作，取得合格的检验证书。
3、托运订舱
编制出口托运单后，即可向货运代理办理委托订舱手续。当船公司或其代理签出装货单，定舱工作即告完成，就意味着托运人和承运人之间的运输合同已经缔结。
4、保险
货物订妥舱位后，属卖方保险的，即可办理货物运输险的投保手续。保险金额通常是以发票的ctf价加成投保。
5、货物集中港区
当船舶到港装货计划确定后，按照港区进货通知并在规定的期限内，由托运人办妥集运手续，将出口货物及时运至港区集中，等待装船。
6、报关工作
货物集中港区后，把编制好的出口货物报关单连同装货单、发票、装箱单、商检证、外销合同和外汇核销单等有关单证向海关申报出口，经海关关员查验合格放行后方可装船。
7、装船工作
在装船前，理货员代表船方，收集经海关放行货物的装货单和收货单，经过整理后，按照积载图和舱单分批接货装船。装货完毕将收货单交与托运人。
（五）提货和结汇
船公司将货物运到指定地点之后，向进口商发出到货通知，同时进口地银行通知进口商赎单，进口商缴纳费用之后银行给付单据。进口商向船公司
交单换取提货单。
同时货物装船出运之后出口商便可以备齐相关单据向银行办理押汇，通知结汇，给付收汇核销单，同时出口地银行向进口地银行交付单据，进口地银行确认无误后交付货款。此时整个出口过程已经完成。
三、实训心得 通过实训，使我们熟悉外贸实务的具体操作流程，从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法。让我们能够在国际商业环境中切身体会商品进出口交易的全过程，能够在实际业务的操作过程中使我全面、系统、规范地掌握从事进出口交易的主要操作技能。
实训中的各类单证如信用证、商业发票等等都是与我们专业知识紧密相关的。因此,要求我们认真对待，各个流程相互衔接，此流程的疏忽将会导致此流程无法完成，某一细节的纰漏将会导致整个流程操作前功尽弃或者给公司带来很大的损失。这检验了平时所学习的基础知识，衡量了个人的能力和水平，发觉了自身存在的不足和缺点。有了这一次的实训经历，无论是今后的学习还是生活，更加清楚了自己需要什么、该做什么、该如何去做。
我的不足之处有：
1、英语单词积累不够，尤其是经贸英语专用词汇的缺乏影响了我顺利完成实训。在阅读单据主要要求和叙述时有很大障碍，填写单据时，单据上有很多的单词不认识，这导致我对整个单据的理解出现了一定的偏颇，因此单据的填写受到了一些影响。
2、对很多基础知识的还没有完全掌握。这主要表现在，有时候不了解进出口过程步骤的先后顺序，做完一步之后就要去看流程图，看下一步要做什么才能继续下去。
四、实训总结
在这次实训中，我学到了许多。在运用实训的便利条件下，熟悉了进出口业务中的各种技巧和专业知识，体会了国际贸易中不同当事人的不同操作等都打下了良好的基础，从而充分发挥了我们的主观能动性，真正把在学校掌握和吸收的课堂知识运用到工作中，为在以后的工作中遇到的实际问题提供了经验和知识储备作用。我希望今后能有更多像这样的实训，把学到的知识应用到操作当中去，来提高个人能力。篇五：国贸专业毕业实习报告
毕业实习报告 2010专升本
姓 名 密世杰
专 业 国际经济与贸易
学 号 指导教师 胥丽娜
实习单位 河南省大河基础建设工程有限公司
实习时间 前言
时光荏苒，瞬间即逝。转眼间大学生活已剩最后一年。然而一切如梦初醒，揉揉眼就面临着要离开生活学习了四年的母校，踏入社会接受社会考验的时候了。毕业实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，是一门专业实践课，是我们在学习专业课程后进行毕业设计时不可缺少的实践环节，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。
一、实习目的：
通过在单位的实习锻炼英语听、说、读、写能力，能够接触国际货物买卖实务的具体操作，进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧，还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作；认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，能够接触真实的商务实战，了解自身存在的不足，为即将的就业打牢基础。
二、实习时间：
2011年10月31日到2012年3月20日
三、实习地点： 郑州市二七区
四、实习单位和部门：
河南省大河基础建设工程有限公司业务部
五、实习主要内容：
在即将毕业之际，我有幸在朋友的帮助下进入了一家公司实习，得到了一个宝贵的实习机会，目前所在的实习单位是一家建筑工程有限公司，河南省大河基础建设工程有限公司，是一家以承建工业与民用建筑地基基础处理为主的大型施工企业，具有建设部核发的“壹级地基基础工程专业承包资质”。公司成立于1996年，于2000年通过了iso9001质量管理体系认证，是河南省“守合同重信用企业”，连年被评为河南省及郑州市“先进建筑企业”、“质量管理先进企业”和“安全先进企业”，河南 省建筑业协会成员单位。公司注册资金为1800万元，固定资产1900万元，拥有各类大型桩基工程机械设备60多台（套），基坑支护与降水设备70多套（组），现有职工120多人，其中有称职的工程、管理及经济类技术人员95人，具有高级以上称职人员10人，国家一注册级建造师8人。公司主要经营范围：
1、水泥土桩——干（湿）法深层搅拌桩、高压旋喷桩;2﹑cfg（素砼）桩;钢筋混凝土灌注桩——正反循环钻孔灌注桩、长螺旋成孔灌注桩、旋挖钻成孔灌注桩、人工挖孔桩；
3、静压桩；
4、夯扩桩；
5、深基坑支护及降水、土石方工程；
6、建筑机械设备租赁与海外销售。公司十分重视员工队伍的培养建设——重视人才、广招人才、培养人才、重实干、看能力、不拘一格启用人才。积极从施工、设计、勘察、大中专院校及科研单位聘用有一定影响的高级地基与基础专家为技术骨干或业务指导，拥有高级专家组成的技术顾问组，建立了有合理梯次的，高素质的技术队伍。以下是我在该公司的实习内容：
做贸易其实是很复杂的，尤其是外贸，并不像我们所想象的那么简单，而且在这一过程中最重要的是一定要有 耐心，而且一定要仔细。我们在这次上机模拟操作中，共有十五个主要业务操作，包括写一些信函(如建交函、发盘函、还盘函、签约函及改证函等)、进行出口成 本核算、信用证的审核及修改、租船订舱、报关、保险及各类单据的编制等，它们是按照正常的业务流程一步步进行下去的，给我的感觉就像自己在做业务。通过这 些操作我每天都会有不同的心得体会，而且还会发现了很多不同的问题，可以说是受益非浅，让我学到了很多书本上所学不到的知识并积累了一定的经验。
首先，在 英语应用方面，我一直都很注重英语的学习，但通过这次学习，我发现我需要更加注重这方面的训练。对于国贸专业的学生来说，平时不仅仅要掌握一定的专业知识，而且还必须学会用英语写商务信函，这是将来工作后不可或缺的一部分。如果有关外 贸的英语知识掌握不好，或写不出一封教规范的商务信函，将来
会很难胜任自己的工作，甚至会影响业务的顺利进行。通过这次的国际贸易模拟操作，使我们加强了对英语的学习以及可以写一些比较规范的商务往来信函。想起自己这次连六级都没过，真是倍感焦急。
其次，是国际贸易的复杂性。国际经济的中间环节很多，并且涉及面广，除交易双方当事人外，还涉及运输、保险、港口 和海关等部门，因此，通过这次的实习，使我们对以后的学习很有引导作用，也对我们未来的工作在思想上做了充分的准备。再者，本次实习给我 最大的体会就是操作细节的细腻及流程的缜密，各个流程相互衔接，上个流程的疏忽将会导致下个流程无法完成，某一细节的不慎错误或纰漏将会导致整个流程操作 前功尽弃，这为未来的实际工作敲响了警钟：做贸易一定要仔细谨慎，否则将会给个人和公司带来很大的损失。通过本次的模拟实习，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。之前，每次填单总是填不完整，而且会出现很多的小错误，经过这次的训练，我已经可以比较正确的填制一些必要的单据，如商业发票、装箱单等。同时我充分认识到 在询盘、发盘、还盘、接受环节的磋商过程中，灵活运用价格术语和结算方式，正确核算成本、费用和利润，以争取较好的成交价格，是我们在未来的贸易实务中必不可少的基本功。再次在此次实习中，也使我确实感受到了团队精神的作用。每个人，生活在这个社会中，都必须随时处于一个团队中，不可能孤立存在，我们能够顺利完成此次实习，与我们这一行十人的努力与协作是分不开的。如果缺少了团队精神，我们将是一团散沙，没有凝聚力，完成实习也就无从谈起。我们不仅从个人能力，业务知识上有所提高，也了解到了团队精神、协作精神的重要性。相信，有了这一次实习的经历，无论是今后的学习，还是工作，甚至是生活，我都会更加清楚，自己要什么、该做什么、该如何做，怎样才能做好；相信，此次实习将是我今后人生的一个良好开端。
六、实习总结和实习体会： 通过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的专业，它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力，更重要的是学会如何与人沟通，怎么建立商业关系，这些是课本中学不到的，只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高，还有加强各方面素质的提高。
贸易工作同时是一个涉外行业，因此对各方面的要求都很高，对外代表的不仅 仅是个人形象，甚至是国家形象，因此必须加强自己各方面素质的修炼，如礼仪等。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础，贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。同时让我懂得只有通过刻苦的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。当然在这期间，还要谢谢我的指导老师，正是因为他热情耐心的指导，我才能不断熟练和进步。我知道这是一个将要面对极大的机遇和挑战的专业，如果不在现在积累足够的实践经验和专业知识，将来绝对会被淘汰下来，真正遭遇“一毕业，就失业”。我庆幸自己提前体会到了这个行业的压力，让我提高警惕，迎接挑战。我坚信我可以信心满满面对这个行业的未来。