工程管理述职报告6篇(施工管理述职报告)
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一、形象进度:
开工准备工作千头万绪,在这三月期间,对两家监理单位和施工总包、分包单位进行了资质审查,对报送的监理大纲、监理规划、监理细则;施工组织设计、各项施工方案等各项开工报审材料进行了审批。并对现场不合格单位进行了调整。工程部内部人员也已各就各位,各负其责。现场工程例会制度已制定、落实,现场工程管理步入正轨。
施工图纸部审查已组织各专业工程师完成,发现的问题已整理成电子文档传送设计院,十一前后将组织正式的图纸交底和会审。
现在秀园项目现场办公室区基本建成,临时用水、临时用电已协调到位;秀园项目平面座标系统和绝对标高引测工作已联系规划院完成,并组织施工、监理和工程部专业工程师进行了复测,已投入使用。
目前具备开工条件的1#、2#、3#、4#、楼基槽均已开挖,完成土方量开挖51000立方,外排45000立方,CFG工程桩完成1626根,1#、2#喷射混凝土护坡完成1600平方,CFG工程桩检测已联系好了检测单位,现在商务谈判中。东边围墙完成50米。现场各项工作正在紧张有序地进行。
二、团队建设:
工程部是一个年轻的团队,平均年龄只有28岁,个个充满活力,干劲十足,但因为工作经验少,不可避免地出现临机处理问题能力不足,现场动态管理不到位等问题。对此,我既在工作上严格要求,学习上时时督促,利用自己的经验和技能进行“传、帮、带”;并且敢于给他们压担子,鼓励他们放手工作的同时,倡导向前老总的一句经典名言“从我做起,向我看齐”的激励理念,激发员工的工作激情,加上杜总对人力资源的重视和先进的用人理念。他们将尽快在工作中成熟起来,共同打造一支朝气蓬勃、坚强有力的年轻团队。
三:沟通协调:
短短这几月的工作,已使我感到肩上担子的分量。从这一段的工作中,我深深体会到,房地产开发项目是一个系统工程,现场施工就是一个大兵团作战,仅搞好工程部自身建设是远远不够的。工程部要想充分发挥承上启下的同时,必须积极协调公司内部各部门各单位的工作。
外部协调比如来说:对监理单位要求。建设部已经明确:监理单位拿建设单位的钱,就要替建设单位办事。这已经摆脱了原来监理必须站在公平公正的角度上行驶权利的观念,监理单位也必须正视自己的角色定位,因此,建设单位用好监理单位已经在法律上站得正正当当。所以对监理单位既要高标准要求,又充分信任,让现场监理充分发挥作用,当好我们的管家。对施工单位,在安全、质量等原则问题上严格把关、决不含糊,现场积极沟通、动态管理,利用我们的专业技能、工作经验灵活解决。这样才能树立我们的威信,保证工程顺利高效地进行,最终达到公司利益的最大化、公司形象标准化。
四、目标管理
为了秀园工作的顺利开展,昨天我组织监理单位的总监、施工单位负责人到邯郸市文化艺术中心、赵都新城去观摩,学习国内大型施工企业的先进管理模式和先进理念。秀园工程才刚刚开始,我知道,前面的路程还很艰险。因为我有远大的管理目标,就是:秀园的工程质量必须争创优质主体,施工现场按照省文明工地标准要求。也因为我们充满热情,迎接挑战!还因为有公司领导的正确指导和充分信任,有各个部门的积极协作和密切配合!
xx年9月调入***市建设工程质量监督站。
xx年1月晋升为建筑生产技术管理工程师,XX年1月晋升为建筑生产技术管理高级工程师。进入单位以来,长期负责桩基检测工作,严格遵守单位的各项规章制度,遵纪守法,廉洁自律,工作认真负责,勤恳,按质按量完成生产任务。树立为基层服务的思想,端正服务态度,在检测工作中,做到公正和科学,认真执行国家和地方的各项标准、规范和规定,没有发生任何质量和安全事故。认真组织桩基试验工作,协调好建设、监理、施工单位配合工作,注意安全生产。认真编写桩基检测报告、审核建材试验报告,不计较个人得失,经常晚上8、9点钟还在工地现场进行检测工作,及时为建设、设计和施工单位提供检测数据,受到基层单位的好评。
进入单位16年来,共对500多项建设工程、13万多根工程桩进行了桩基检测,共编写桩基检测报告1200多份,并负责审核建材试验报告。发现了亚运拆迁安置项目一标段7#-12#楼等200多项桩基工程的1200多根不合格工程桩,通过动静比对、开挖检验、抽芯和桩孔内摄像检验,验证了检测结果的准确性,引起了各级领导及职能部门对桩基质量问题的高度重视。在检测过程中,发现不合格的桩,及时向质监站传真(不合格工程桩(点)情况通知单),消除了重大质量事故隐患。
不断抓紧时间学习,了解国际先进的检测技术和方法,不辜负领导的期望,带领桩基检测部攀登科学高峰,首创了桩基高应变检测双锤双吊车新工作方法,大大提高了工作效率,在国家级和省级刊物发表论文多编,在***省建设厅组织的两次检测系统大比武活动中,取得了考核第一和第二的好成绩。
回想起自己的每一个进步,在此特别感谢各位领导的关心和关怀,感谢各位同事的支持。
一年来在集团班子领导下,我团结、带领工程部全体员工,按照集团的统一布署和要求,紧紧围绕附城建设项目,这项工作以低耗、高效、保质、按期为目标全面履行工程部管理职能,在工程管理工作中认真负责,勇于创新,协调配合,真扎实干千方百计确保全年各项即定目标的实现,较好地完成了集团及房产开发公司下达的各项任务,工程部的全面建设也跃出了一个新台阶,下面扼要把我一年来工作中所职得的成绩向领导及同志们做以下汇报:
一. 做好明泽园的后期收尾工作
年初明泽园小区的道路绿化及围墙工程进入了收尾阶段,由其是明泽园西南的围墙工程是个老大难工程,房产公司工程管理人员述职报告。重型厂原有二栋宿舍大约100多户居民在此居住几十年,我们要在距重型楼山墙2米的位置圈围墙,居民不同意,我们找过政府的有关部门及重型厂(如行政执法局、城管局、规划局、保工办事处、保工派出所)进行协商解决都没有得到解决,长达一年之久最后由铁西公安分局派50名保安人员维持秩序由60名犯人进入现场施工还是没有得到解决,如果放弃园区封闭无法向248户业主交待,园区封闭不了会给物业公司带来很多问题:如冶安防犯,设施破坏严重,在杨主任带领下我们坚定了信心,表示只要围墙砌不上我们就不回家,我们协同施工单位同重型居民打起持久战你进我退、你退我干,三天三夜没有回家,我们的行动感动业主,在我们的共同努力下与重型居民争执一年之久的围墙工程得到了解决,为明泽园的开发建设划上了完美的句号。
二.以附城工程项目建设为重点充分发挥工程部的管理职能,使工作取得新实效。
今年年初工程部紧紧抓住颔秀城项目建设这条工作主线以打造素质过硬的员工队伍为切入点`,积极的开展工作为今年的开工做好准备,主要是抓了员工队伍的思想整顿工作。开工之前,我们按照集团的要求,组织员工开展思想作风 ,纪律整顿,通过学习讨论查摆问题制定整改措施这三个阶段,克服了“骄”满等不良倾向,在员工中“等、靠”的服务,转变为主动为他人服务为施工队伍服务,从而统一了员工的.思想鼓舞了士气为做好全年工作奠定了基础。
三、克服困难组织打好领袖城工程建设坚战确保完成全年工作任务
(1)从4月15日起开始进入现场,进行地质勘察,工程部全体人员克服了没水,没电没施工暂设等困难,协助勘察单位按时完成了地质勘察任务及时为设计院的工程施工图设计提供了依据。
(2)5月初,开始进行现场的三通一平工作大家分工协做,分别对场地内的二条市政给水管线,一条通讯电缆,一条路灯线路20余棵树木及公厕等进行了迁移,拆除同时与自来水公司电业局,等部门联系,进行临时用水用电的申报,设计施工工作在此过程中,本着对企业负责,勤俭节约的精神同有关部门协商利用原有的旧变压器进行修复检测,达到运转良好,在迁移通讯电缆拆除路灯,电线杆伐树拆除公厕、建施工暂设房积极与有关部门协调因地制宜为公司节约了大量资金
(3)为迎接5月28日的领秀城奠基庆典,这项任务在时间比较紧工作量较大的情况下,为了配合礼仪公司的现场布置,需平整场地1万余平方米,我们本着勤俭节约能不花的钱坚决不花,大家出主意想办法,三天三夜吃住在现场,园满地完成集团交给的任务,确保了5月28日庆典的顺利进行。
(4)6月初,进入基坑支护及土方工程,大家克服了高考期间严禁夜间施工,连雨天、没有施工图及竖向设计等不利因素,利用现有的水准仪对场地四周操平及确定附城±0.00及开槽深度为设计院确定±0.00高程提供依据,基坑支护及土方工程的特点都是:工期紧、任务重,施工单位都要进行大量的夜间施工,工程部安排人员昼夜跟踪为施工单位协调解决随时遇到的问题确保了土方工程工期为主体工程提前开工创造了条件
(5)6月底进行的图纸会审,工程部的各专业人员对扩初图所存在的问题提出了相应的可行性意见,采用薄壁管降低层高,避免大规模降水减少,节省了大量的开资,减少电器容量及降低工程造价等建议都被设计院采纳同时我们协助两家施工单位及时完成了现场布置及设备进场等工作。
(6)在主体施工阶段地下室及防水层是关键部位工程部与施工单位、监理单位共同研究确定可行的施工方案,北方建设集团在地表水以下部位采用现场制做钢盆,金帝采用小井点降水等方法克服了地下水位高、雨季施工等困难,顺利完成基础工程同时节约了大量资金。
(7)8月-10月进入主体施工阶段为争创精品工程实现公司最大经济效益,工程部把工程定位在质量优、耗资少、工期短3个标准上百年大计,质量第一,在施工中大家全程跟踪现场各专业各施其责一丝不苟,严把质量关不放过每一个环节及时纠正施工中存在的问题,使两家施工单位保质保量的完成施工任务,并顺利通过市区等部门的安检、环保环卫质检等大检查,整个工程没有出现一次安全事故。经不懈努力附城项目于11月18日一次性通过由质检站、勘察、设计院、监理单位参加的主体验收。
(8)由于在附城的施工中涉及事物繁杂,我带领工程部全体成员从开工后没有休息过一天,每天都得晚上10点以后才离开现场,放弃了节假日和外出旅游的机会,始终坚持在现场及时协调解决施工中的存在的各种问题:由于6-8月份正是中高考阶段,夜间施工扰民,居民多次举报,新闻记者,执法局,环保局,经常到现场检查扰民现象,经过协调工作工程没有受到影响反而施工更顺畅,现场工程上存在的问题当天的事当天办,决不拖到明天。
四.坚持以人为本强化教育培训使员工素质有所提高。
工程部现有各专业员工4人作为这支技术型队伍的领头人在上任之初我就感到责任重大带好队伍则成为我日常工作中的首要任务。
首先进一步加强干部队伍的思想政冶工作,促进员工思想观念转变,在积极转变工作作风上下功夫,结合实际开展思想政治工作,对全体员工先后进行了以树立大局坚定信心,努力完成工作任务等为为主题的形势教育,统一了思想坚定了信心有效地激发了员工的工作热情。其次以更新知识提高素质为主题进一步加强员工的教育培训工作各个专业之间还不定期的进行技术交流使每位员工都能比较全面地掌握水电暖土建等各项技术。强化廉洁意识,完善自律机制全力打造具有战斗力的员工队伍。不断提高员工的廉洁意识,从制度上完善自律机制是事业上成功的保障。一年来我们始终把队伍的廉政教育做在突出重要位置,做到常抓不懈警钟常鸣,廉政建设工作做到预防为主,责任到位,完善监督,全年没有发违法乱纪的人和事
回顾今年的工作,我们之所以能在非常困难的情况下取得丰硕的工作成果,主要得益于三点:一我们有一个团结的员工队伍面对非常时期和非常环境能够做到阵脚不乱思路清晰决策果断较好的把握了工作大局,二我们有过硬的专业技术和政治思想素质经过二年的锤炼员工队伍逐步成熟无论心理承受能力架驭复杂形势的能力还是解决问题的方法都有了程度不同的提高这是我们取得工作成绩的关键。三要得益于我们有一支特别能战斗的员工队伍,,在环境不利的影响下,我们能够实现年初制定目标展示了我们这支队伍的战斗力这是我们完成任务的基本保证。一年来在全体员工的共同努力下我带领工程部取得了令人鼓舞的业绩得到了集团领导的充分肯定,以上业绩的取得离不开各级领导的支持和帮助,离不开兄弟部门的帮助,离不开工程部全体工程持术人员的辛勤努力。虽然取得了一些成绩,但距领导的要求还有一些差距和不足,员工素质有待提高,现场管理经验要增强,以上是本人一年来的工作情况,望领导及同志们批评指证。
各位领导、同志们:
大家好!20xx年在紧张和忙碌中渐渐远去,今年是紧张的一年,也是充实的一年。在这里,首先我要感谢公司领导给我的关心和厚爱,同时也要感谢身边的同事给予我帮助和支持,让我在工作之中不断学习、成长。回首这一年走过的日子,感慨良多,熟知有总结才有提炼,吸取经验才能进步。20xx年的工作有了一定的进步,同时也有着许多不足之处,现将主要情况述职如下:
一、思想政治方面
1、政治理论和思想素质进一步提高。一年来,我比较注意政治理论学习,虽然工作在施工一线,但我严格要求自己,自觉学习党的基本知识和各种理论著作,通过学习,自己的理论水平有了一定的提高,思想得到了一定的充实,政治敏锐性更进一步增强。
2、思想端正,组织纪律进一步增强。作为一名工程技术人员,我能够摆正自己的位置,不论什么时候,在任何时候情况下,讲组织、讲纪律、讲原则,主动、自觉地维护好领导的威信,维护公司内部团结,不拉帮派、不搞小圈子,办事光明磊落,努力地做好自的本职工作。
二、廉洁自律方面
1、能严格要求自己,不论何时、何地,都不放松对自己人生观、价值观、世界观的改造,认真执行公司廉政建设的各项规定,以此来
约束和规范自己的行为,坚持抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义思想的侵蚀,做到眼不红、嘴不馋,自觉接受群众监督。
2、本人在思想上一直与党组织保持一致,老党员同事的感染和熏陶,特别是中国共产党第十八次全国代表大会的胜利召开,通过学习相关会议精神,我从中体会到我党一贯倡导和坚持的“解放思想,实事求是”、“求真务实,真抓实干”的作风和传统,展示和彰显了我党“务实”、“高效”的自信心。
旗帜就是方向,旗帜凝聚力量,我想通过自己的不懈努力,在党的正确领导下,做好本职工作,从身边的小事做起。针对我公司的工作特点,结合自身实际工作任务,公平公正地处理好工程施工各项事务,对于损害公司及国家利益和名誉的作风坚决斗争,与徇私舞弊、玩忽职守的事实决不苟同。遇到问题时,就事论事,不推诿扯皮。做到严格管理,自己控制、自我约束、自我监督。
三、主要工作完成情况
(一)、XX工程施工现场的工程管理工作。
1、通过专业检查、现场巡查及工序等验收方式,做到对工程质量全过程的动态控制。
2、审查施工图纸,对设计遗漏和设计缺陷及时提出相应的变更避免二次返工、节约工程的成本造价。
3、对所有设计变更及工程签证,负责核实项目、原因、数量,然后提出初步意见上报审批。做到任何设计变更及有关经济签证要求的工序都以书面文字及影像资料为依据。
4、审核施工单位所做的工程量报表,审查工程实际完成工程量与上报情况是否符合。
5、严把原材料质量关。主要是加强对进场材料的检验。对进场材料进行现场巡查,对可疑材料,采用先停用封存,再取样检查,对确定不合格的材料,要求在监理人员的监督下在限定时间内清理出场。
6、参与部分建筑材料及设备的比质认价工作,确保工程建设保质保量。
7、协调监理单位和施工单位以及各配套等分项施工单位和总承包单位之间的工作关系,避免各单位之间出现扯皮问题而影响工程进度的正常推进。
8、后期对XX工程各施工班组用工情况及工地现场农民工滞留数量进行摸底统计,监督施工单位农民工工资的发放,切实保证农民工工资发放到位,避免群体性投诉、上访事件的发生。
9、为完成“创城”相关的目标任务,对施工现场的安全文明施工进行专项整治,极大程度的提高了施工现场的文明形象。 心得体会:
1、我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。“只有理论联系实际,不断的在实践中学习理论,提高业务水平;才能更好的为工程技术服务,只有多动脑筋,考虑问题全面,提高管理水平;才能更好为工程管理服务。
2、“皮之不存,毛将焉附”一个员工如果不考虑公司的整体利益,
他就是在自断前程,他就不是一个合格的员工,早晚会被淘汰,比如:工程管理过程中准确及时的测量各项工程量、进行现场签证,认真审核工程量报表等工作更是关系到公司的直接利益;所以对待以上的各项工作我都一丝不苟,认真完成。
(二)、XX工程维修工作
1、完成XX工程各项维修工程
针对存在的工程质量问题,一直坚守在施工现场,对每一道工序进行严格的监督和检查验收,对每一道工序的质量控制都存有影像资料。从施工材料到施工设备、工艺都进行了严格的检查,都严格按照施工规范要求执行,保证了施工质量,彻底解决工程质量缺陷问题。 心得体会:
首先,通过XX工程各种工程质量问题的产生,后期大量的维修工作让我充分认识到工程质量关系到企业的生存和发展,尤其是前期及施工过程中对工程质量严格控制把关的重要性,它依然是工程质量控制最关键的阶段。
其次,住宅工程验收方法不完善是主要原因之一。集中交房工作量大,验收人员配备不足,时间紧迫,分户验收流于形式,遗留工程质量缺陷及问题不能及时得到发现和处理。因此,认真严格对住宅工程质量实行分户验收,是对住宅工程质量更严格的监督管理,也是对老百姓购买住房更高度的负责,所以我认为此项工作应该得到高度重视。
四、工作中的反思与改进
在总结经验的过程中,也发现了几点需要改进和正视的问题,还需要认真克服和改正,主要表现在以下几个方面:
1、工作开创性不强,个别的有些工作协调的不是十分到位。
2、与施工单位、监理单位及相关部门的沟通能力还需要进一步的提升,特别是在调动合作单位的积极性方面和问题的预见性方面需要进一步加强。
3、抓监理工作的力度不够,没有把监理的潜力充分发挥出来,使之在工程质量管理、进度控制中发挥更大的作用。
4、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆。
总结是一面镜子,通过总结全面地对过去一年的成绩与教训、长处与不足进行客观评判,为下一步工作理清思路,明确目标,制订措施,提供了参考和保障。
五、下年度主要工作思路
20xx年是公司迎接严峻挑战的攻坚之年,我们将面临的任务更加艰巨,面临的种种问题要求我们要“早谋划、严要求、坚决执行、及时总结”,极力推进工程进度,确保工程建设任务的顺利完成。
1、根据限定的工期目标制定分阶段进度计划,明确了工作内容、工作顺序,采取有效措施排除障碍,保证工程建设按计划顺利推进。
2、认真梳理详细统计出现各单位工程进度完成情况和剩余工程量切实做到彻底的心中有数“早谋划、严要求、坚决执行”。
3、对工程建设需要的各种材料进行早统计、早安排、早采购,为工程建设做好一切准备工作。
我的述职报告到此结束,谢谢大家!
20xx年就已经过去了,回首20xx年的工作,有喜悦、有惆怅,首先感谢各位领导对我的支持和培养,使我不断地提高自身业务素质。时间过得真快,我进公司时间虽然很短,但是感受颇多,收获颇多,可以说,现在正是是公司拓展市尝持续发展的起步,这几个月我是看着公司逐渐的成长壮大,我在公司与各部门领导身上学到了很多独特的管理方法和管理经验,你们的方法和经验也是我今后工作中不断学习与总结的借鉴,我现将本年度工作总结如下:
一、好的方面
(一)、在思想上,能跟随公司的节奏,学习各项规章制度,按照领导的指示要求,积极完成好各项工作任务。在困难面前从不低头,工作认真主动,勇挑重担,经过这三个多月的不懈努力,现已能基本上独立承担本职岗位工作,实事求是,以工作力求仔细,坚守岗位为原则,注重与同事之间的团结协作,与同事们相处融洽,按时按质完成本职工作任务。
(二)、在工作上,严格要求自己,因岗位需要,一直在克什克腾旗《6号气化站》和林西县《4号加气站》从事工程管理方面的工作,能及时处理影响阻碍施工进展的各项工作,为施工顺利进展提供了便利。经常组织施工队开安全、质量、进度的形势分析会议,在施工现场检查时,经常提醒安全问题,及时排除安全隐患,在这两个工程里,未出现过一起安全事故。
(三)、随着岗位的调整,自己负责赤水市的农网升级改造工作,接到领导的通知后赶到赤水市,立即把赤水项目部组建起来,及时开展工作。工期紧,任务重,工程刚开工,前期准备工作比较棘手,组建项目部、开工报告、各项审查资料等等,自己一步一步全部完善,目前材料、电杆到不了位,通过各种关系,半夜在路边守着等电杆,把电杆及时送到施工现常我们的人员管理、计划组织、施工进展都在其他几个兄弟单位中名列前茅。在赤水市电网办两次举办的农网升级改造会议中得到市领导的好评!
(四)、在学习上,有了进一步的提高^方案范-文库_为您搜集整理^%,尤其是业务,虚心听从领导的教导,学习他们的管理、组织、计划、安排、事情的处理等等。自己也经常看关于企业管理方面的书,不断提高^方案范-文库_为您搜集整理^%自己的业务水平。自己也报考《二级建造师》,为今后的工作打下基矗
二、存在不足
(一)、专业技术不过硬,业务水平有待提高^方案范-文库_为您搜集整理^%;
(二)、缺乏经验,处理事情比较客观;
(三)、平时用于业务上的费用没有控制的足够好;
(四)、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆
在以后的工作中,请大家给予我监督与建议,我将努力改进方案,采,集自己的不足,争取获得更好的成绩。
姓名:
部门:工程管理部
职务:工程部副经理
任职年限: 半 年
下属人数: 3人
提 纲
一、 本公司(或部门)的定位与关键职责;
二、 本年度已经实现的关键绩效指标 ;
三、 本年度的主要工作目标完成情况;
四、 本年度主要问题及经验教训总结;
五、 下一年度的关键目标与工作任务;
六、 对所在团队工作改进或公司管理建议意见;
七、 个人的工作总结及自我评价;
一、本部门的定位与关键职责
a)负责处理大厦所有工程系统发生的问题,保障大厦水、电、气、空调、电梯等等工程系
统的正常运行;
b)负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作,使设备始终处于良好的技术状态。
c)在“安全、可靠、经济、合理”的前提下,及时供给各设备所需的能源,做好节约能源工作。
d)组织编制各种设备的保养、检修计划,原材料采购计划,并组织实施。
e)组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸,做好设备的技术管理工作。
f)组织物业前期介入工程方面的工作.。
h负责组织各种大型、紧急抢修工程任务的执行。
物管就是做好物的管理和人的管理。那么工程部其实就对物管理暨硬件设备设施的管理工作。
二、本年度已经实现的关键绩效指标:
1、培训上岗
工程管理部对工程技术人员实行培训制度,所有员工均经培训后上岗。对入职的员工进行在岗培训和自检制度,对在职员工进行各方面的知识培训(如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能),培训后要进行考核,不合格员工必须淘汰。
2. 能源----节能指标
20xx年售楼中心亮相到年终12月低,能耗费用共计为91839元。在可控范围之类,在做好广告效应和打响品牌的同时最大化的做好能源的控制,我部随天气、人员多少、环境温度、及重大型活动对能耗加以控制。
在耗材用品控制方面,工程部严格对需要加装和改进的项目做充分的评估,做到物尽其用,常用材料和易耗品做到尽量少库存,杜绝浪费。
3.对工程人员每日作业内容明细
工程部人员是重新组建的团队,面对环境不同所以采用方法不同,售楼中心既是客户体验中心又是重点展示区域所以要求较高。了解每日工作流程及所做事项那很有必要,所以就要求全员掌握并熟悉设备设施,方可对突发事件做到及时处理。
4. 对工程遗留问题的跟踪改进
每一个项目都是遗留很多工程问题,都需要物业工程人员大量是时间和精力去完善去完美。
对问题的跟进和解决其实也是锻炼我们的交际和协调能力,通过我们的努力完善设施设备,更加的适应物业管理的需要 ,在处理问题的工程中让我们学到了如何处置,如何对待问题,最重要一点是如何让其更加完美。
5、抽查和整改员工绩效考核制度的落实
为了确保作业计划、维修标准、责任制的贯彻执行和落实,确保工程管理目标的实现,将实行检查监督制度。
1)、员工每日自查:员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范,对作业的效果进行自查,便于及时发现问题、解决问题。
2)、检查员工每日巡查:对办公楼区域内、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查,同时结合检查所发现的问题及时处理,及时汇报。
3)、定期组织对我工程人员工作进行检查,制定考核计划,完善工作。
4)、制定日常、每月、每年的工作计划,严格依据计划实施维保工作。 5)、整理并执行了各岗位工作流程、
6)、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训,不断提高员工素质和业务水准。 6、礼貌礼仪培训和灌输
1)、每天坚持检查员工仪容仪表并要求员工相互检查并保持。
2)、对客人要礼貌相待,见到客人要微笑,认识和了解每一位领导并能叫出名字。 3)、工作期间见到领导同事及客户主动打招呼、主动问好.、让道。
三、本年度的主要工作任务与目标完成情况:
1. 对售楼中心的工程问题跟进、催促、追踪、落实、整改满足其使用要求。在接手售楼中心前,物业公司人员进场较慢,加之没有交接工作,所以存在大量的工程遗留问题没有解决,由于亮相时间紧迫,工程遗留问题相对较多。施工单位相互推诿以及相关质保期限不明确,责任主体不明确,造成跟进难度大,工程部不怕闲言碎语,硬着头皮,催促、催促在催促,不断报告不断说服相关人员,充分发挥主人翁的工作作风,并同施工方一到参与工程遗留问题整改,为后期的物业管理打下了坚实的硬件基础。
2. 充分的掌握了售楼中心各设备设施的情况,维修达到500次之多保障设备设施良好运行。如中央空调运行、供配电、电话网络、监控系统、给排水、电梯、3D影音及LED大屏幕主机的控制、运行和保养等。在图纸、资料不齐全、人员缺少的情况下,工程部加大对设备巡检、发现问题做到及时处理。对各部门报修第一时间作出反应,保证了各项设备能正常有序顺利的运行。保障了售楼中心在高效、安全、有序、良好的环境下运营。
3. 多次成功配合集团公司和部门,完成重要接待和庆典。不论是售楼中心亮相、各大型的促销活动、还是华商国际城开盘仪式都无一差错完成。协助各部门加强沟通通力协作,
工程管理类述职报告(五)
年是合肥骅晋达置业有限公司投入实质性运转的第一年,也是工程部组建、项目实施的重要一年。一年来,工程部在集团领导、公司领导指导及各部门配合下,全面完成了20xx年工作目标和各项工作任务。
转眼间紧张忙碌的一年即将过去,在新的一年将要到来之际,工程部对在20xx年度部门所做的工作进行总结。
一、在公司领导及集团领导的指导下完成了以下工作:
1、按集团公司《奥韵康城》的制度模式,起草了《合肥骅晋达置业有限公司工程部管理规定》、《“麦德龙生活广场”现场管理规定》、《工程资料及技术变更(签证)的管理规定》、《甲供材料管理规定》、《对分包单位的管理规定》、《工程部处理与业主方的函件工作流程》。
2、起草4月10日政府协调会我方要求协调的内容,参加协调会。 完成与协调会上政府职能部门(规划、环保、供电、供水、市容、消防、交通等)的对接工作,拜访了相关责任人,了解下一步工作的情况。
3、协助公司办公室装修相关事宜。
4、完成现场临时用电的报装及送电。
5、现场确定临时用水方案,了解供水公司临时供水表具报装的价格,供领导决策。取得破路证后,道路开口接装水表,完成临时供水的安装。