产品运营岗位职责（必备13篇）
【前言】在产品运营岗位上，职责的明确与执行的精准是取得成功的关键。本文是会员“mx02038”整理的产品运营岗位职责（共13篇），供大家阅读。
产品部助理工程师（偏向于项目管理工程师）
职责描述：
1、协助产品总监制定项目开发计划。
2、根进开发计划跟踪并推进产品部项目的进度，识别进度风险并开展有效的应对措施，确保项目按时按质完成。
3、依据公司的产品开发流程和项目立项时明确的质量标准，落实质量管理要求
4、依据产品开发流程负责项目的文档管理。
5、发现并识别流程体系运行中的问题，提出有效的改进意见并推动落实。
6、产品部安排的其它工作。
任职要求：
1、有三年以上项目管理经验，有担任产品经理、项目经理的优先。
2、有导航、电子技术、计算机、通信、机电、自动化、汽车电子等相关领域三年以上工作经历，熟悉相关业务。有硬件、软件、结构开发经验者优先。
3、本科及以上学历。
4、要求思路清晰，有较强的责任心和抗压能力
5、有较强的积极性和主动性，能够自主开展工作
6、有良好的团队精神
1、负责公司网络全渠道平台销售: 淘宝、天猫、京东、阿里巴巴、拼多多等电商平台的整体统筹、运作及销售，团队建设和体制管理。
2、制定公司年度、月度销售目标;年度(销售/运作)计划方案-月度(销售/运作)计划方案;产品选品方案及市场调研。根据销售目标对店铺主推产品进行销售额分解，细分到日均销售额，日均访客、转化率、客单价各数据上。
3、负责平台各项数据分析、挖掘和方案制定，各渠道进行引流策略分析与方案制定;短视频营销策划;人群定位策划。
4、负责平台同行，各竞品数据分析，研究与制定有效应对策略和方案。
5、负责公司团队建设，各岗位面试，各组成员岗位职责、技能培训、销售规划。并且对运营组，设计组，客服组，问题总结分析、解决方法、制定计划方案，逐个落实到位，竭尽全力做好每个环节。
1、每天上班签阅前一天当班设备运行记录及交接班情况，吩咐当班员工工作任务，关注员工工作动态去向，必要时提供必备的技术指导。
2、确保大厦项目系统设备的正常运行，经常验查设备的运行状况，审阅运行记录，发现异常立即处理。
3、加强员工的技术培训和绩效考核工作和日常的督导工作，严格执行安全操作规程，确保设备及人员安全。
4、负责各系统设备的运行管理工作，及相关的对外业务联系。
5、熟悉大厦项目系统设备运行操作和系统功能。
6、策划分管系统需整改项目方案，并实行施工监管及验收。
7、负责对大厦二次装修的图纸进行审核会签，并对二次装修进行监管及验收。
8、核对、整理移交竣工系统技术资料档案。
9、整理审阅本月电房运行记录、空调运行记录、各类保养记录，并归档保管。
10、检查外判维修保养商的每一次工作能否按合同完成，并审阅保养报告内容是否与实际工作相符。同时检查设备保养后是否达到满意效果，如未达要求，则要求重做或作出解释。
11、配合委外维保公司维护设备，安排值班员工跟进工作，并做好进出人员、进出材料放行和维护记录。
12、定期安排员工抄录能耗计量仪表读数，审阅各电度表读数和互感器变比倍数，发现问题及时纠正。
13、参加每周的工程例会，向上级汇报近期工作情况和工作计划。
14、依时完成部门例会及服务中心例会中提出的有关工作要求及工作计划。
15、制定强电系统的最佳运行方式，保证变压器及所有设备在最高效率下工作，使物业经营尽可能降低成本。保证大厦的正常供电。
16、巡查监督属下员工依时开关空调、照明、通风设备，节能降耗管理。
17、在接到突发事件信息时，应迅速作出有效反应，根据事件的实际情况准确地安排有关人员到达现场，控制事态，15分钟内亲临现场指导解决，与此同时立即向有关部门、有关领导进行报告。对事件的过程、始末要认真地做好记录并签字以示负责。
18、处理设备故障投诉，回答客户有关专业技术问题的咨询。
19、协调其他部门和班组的工作，及时处理其他部门和班组员工反映的实际工程问题。
20、及时接收工作电话和对讲机，服从上级领导调动安排，完成部门经理临时指派的工作。
21、负责每天24小时内接受来自各部门、客户及NC系统反映的各类信息，负责填写有关表格，分类进行记录，根据情况做出有效的反应。
22、统计清算当月工程部服务中心的有偿服务单、无偿服务单、公共维修单等单数、二装客户装修情况等的单数；抽查回访维修服务单完成情况，满意度达到公司规定要求。
23、依时完成每月能耗统计分析、编写月排班表。
安排员工核对遗留工程问题，询问员工工作过程，帮助解决困难问题，每月依时统计遗留工程完成单数。
24、建立设备台帐档案、上墙规章制度、应急方案、运行抄表格、巡查及检查表格。
25、制定分管系统的年度设备保养计划、大厦分类能耗测算、全年工作计划、全年使用资金计划
26、周工作计划和工程材料申购计划，每月定期上报工程部经理审核
27、负责完成项目系统设备的标识牌、印刷表单申报计划
28、负责项目系统设备的标识牌及地面画界线清晰。
1、负责网站相关栏目/频道的信息搜集、编辑、审校等工作；
2、完成信息内容的策划和日常更新与维护；
3、编写网站宣传资料及相关产品资料；
4、收集、研究和处理网络读者的意见和反馈信息；
5、组织策划推广活动，并参与执行；
6、协助完成栏目的发展规划，促进网站知名度的提高；
7、加强与内部相关部门和组织外部的沟通与协作。
2天猫推广专员岗位职责
1、负责公司天猫店铺的推广工作，提高店铺、广告点击率、浏览量和转化率，协助完成目标销售额；
2、策划并制定网络店铺及产品广告推广方案；
3、能够找到性价比高、有效的网络广告及推广方式，会通过分析本店的页面流量，独立IP访问量等数据而确定网络广告的真实、有效性；对网站的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析并提供一些好的营销决策；
4、精通淘宝直通车、淘宝客、钻石展位等淘宝宣传工具，并且非常熟悉淘宝站内各种免费推广活动的收集策划，并善于总结经验，为达到销售业绩提供决策。
3微博、推广专员岗位职责
1、建立企业官方公众账号并进行内容发布，及时扑捉行业信息，了解竞争对手动态并作出反应；
2、独立运营，为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容；
3、紧跟发展趋势，广泛关注标杆性，积极探索运营模式；
4、研究推广模式与渠道；利用进行品牌推广，产品营销；
5、快速响应社会、行业热点话题，对账号的关注度负责；
6、建立有效运营手段提升网友活跃度，增加粉丝数，提高关注度；
7、挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受，即时掌握新闻热点，能够完成专题策划、编辑制作；
8、跟踪推广效果，分析数据并反馈，分享推广经验。
1、根据公司运营的品牌市场定位，策划线上社交媒体、流量渠道的玩法；
2、负责各类线上活动的具体策划与后期执行效果的跟踪与评估，进行数据收集与统计分析，通过预期与实际对比，提交意见反馈和改进措施；
3、对市场变化、用户动态、竞争环境、社交流量属性有敏锐的洞察力，能把握运营品牌/产品的特性，及时制定品牌线上营销活动方向、制定营销策划方案并跟进执行与监督；
4、根据运营需求，策划用户互动性活动及内容营销活动，注重品牌粉丝量的积累；
5、了解商品结构及品类规划，承接kol流量，制定承接页，提高粉丝流量转化率。
岗位职责：
1.负责产品整体运营，带领团队执行运营计划和指标；包括注册用户、活跃用户、粘性、下载量、自媒体内容更新等；
2、在公司经营战略指导下，统筹数据埋点植入及提取设计和分析，推动产品优化、运营工作实施；
3、组织目标市场、竞争对手、客户需求等的调查，撰写市场分析与评述，策划产品运营、内容运营、业务拓展及综合推广营销活动等，推动商业模式的顺利实施和相关产品的设计、优化；
4、根据产品定位及运营项目策划，与内容运营团队协调确定产品内容的具体规划，并制定用户运营、产品运营的整体策略；
5、根据市场反馈等对运营、产品及客服团队进行监督、控制和绩效评估，及时调整应对策略与内容，保证产品运营目标的持续达成。
任职要求：
1、45岁以下，专科以上学历；
2、对互联网发展及其趋势有较深入的认知，对互联网产品开发、市场推广和运营管理有丰富经验，精通移动互联网产品运营，有深厚的职业资源背景，具备创造性思维及逻辑思维能力；
3、对市场发展有很强的洞察能力；
4、具有较强的`产品、用户心理分析的能力与看法，对市场发展方向和动态有较强的分析能力，了解移动互联网社交产品用户的服务需求，能够根据需求与市场变化迅速做出回应；
5、熟悉并具有大型项目管理的能力，性格开朗，善于沟通，责任心强，具备良好的团队管理能力，能带领团队成员完成移动互联网贷款理财产品的开发、改版及运营工作；
6、互金行业、媒体行业等有股票及理财客户资源及渠道者优先。
【岗位要求】
有快速的学习能力，具备一定的产品能力；
有举办活动和大型会议相关经验；
有文案撰写经验，对新媒体和科技媒体渠道熟悉；
有TOB端工作经验优先；执行力强，注重细节。
【岗位职责】
负责行业案例策划和宣传；
负责与合作部门配合，输出企业对外产品介绍、价值提炼等内容和素材；
负责统筹企业自己举办或参与的`各种线下会议。
1、协助部门负责人对人力资源各项规章制修订、发布、执行和跟踪;
2、负责招聘需求计划完成，包括简历筛选，应聘人员的邀约，初试;
3、负责入职、转正、调职、离职人员手续办理及资料的整理、归档等工作;
4、负责新员工入职培训，劳动合同的签订、变更、解除等工作;
5、编制月度人事异动表、保险增减员统计表、工资核算，并将人力成本费用做好台帐登记手续;
6、建立健全员工档案，及时更新员工资料信息，档案管理
7、绩效薪酬体系及各人力资源管理体系的落实工作。
8、企业文化的宣导及落实工作;
9、员工劳动关系管理，协调处理劳动争议和纠纷;
10、协助部门负责人进行人力资源各模块的实施并执行。
11、运营部门日常行政工作：人员报销、委外检测、项目所需配件统筹、相关运营文件整理归档。
1、负责每日各类目商品的挑品并制定各个品类商品的挑品标准；
2、分析商品各项运营数据建立数据模型，并优化商品挑品标准；
3、对各类目下商品内容的完整性和美观性负责；
4、了解和研究其它购物平台商品选品的特性，研究各品类商品的用户喜好；
5、编辑优选商品的推荐理由并对用户提交的推荐理由进行审核；
6、和平台用户及商家的沟通；
7、其它一些交待的工作任务。
1、负责独立站销售运营工作：店铺装修管理与维护、产品上架、下架、Listing的设置和优化；达到更高更优质的转化率及客户购买体验；
2、及时有效的回复客户邮件，提供优质的客户售后体验，增强品牌的信任感；
3、策划推广活动与产品用户互动，进行产品用户管理，吸纳更多用户，提升活跃度；
4、负责网站的邮件营销任务，通过编辑优质的邮件内容，促进更多的产品销售，提高老客户的回购率；
1.负责独立制订产品运营计划，并推动计划顺利实施。
2.负责制订运营团队的工作计划，安排小组人员的日常工作，监督实施并对执行结果负责。
3.能够独立负责业务运营数据分析及市场状况分析，根据分析结果提出后续产品策略以及业务可行性建议。
4.熟悉产品收费策略、支付渠道策略，并针对市场的变化制订和调整后续运营计划。
5.负责与研发团队的工作沟通、配合、协调。
运营专员岗位职责说明书
职位名称：运营专员 所属部门：运营管理部 主要岗位职责：
1、协助部门经理做好运营管理的相关工作。
2、协助部门对公司各案场管理工作质量进行督查，及时掌握各类信息上报领导，包括各案场的工作动向、员工的思想动态、员工的考勤管理以及各类违章违纪等。
3、协助部门对各销售案场定期巡查，包括销售任务与达成、销售数据、结算数据的统计与检查；员工仪容仪表和礼仪、日常接待流程、会议流程、宿舍卫生和作息制度等，上报巡查报告。
4、协助部门对公司各案场存在的管理、服务质量问题进行专项检查，上报专项检查报告。
5、协助部门做好公司网站、公司企业报所需资料的催促与收集工作，做好公司企业文化宣传。
6、参与公司各部门相关方案或工作计划等需要督办、考核事项的讨论制定工作。
7、对公司各项规章制度和文件精神的执行情况、公司重大经营决策的贯彻落实情况进行监督检查。 8、每周对公司各部门工作总结的撰写及工作的制定进行催收，组织实施和日常工作进行督查。
9、跟进部门领导安排的各项工作任务、会议决议事项的完成情况，检查、监督各部门的工作进度和质量。
10、协助部门做好对公司总部及各案场办公环境、秩序负责监督，规范员工礼仪、仪容仪表，做好公司保洁质量监管等方面工作。
11、公正廉明、不徇私情，具备高度责任心和端正务实的工作态度开展工作。
12、做好日工作总结，做到工作日清日结，每天下班前发至经理邮箱。
13、每周一下午审核各部门所递交工作总结以及制作本周巡查情况汇总。
14、协助部门每月月底前统计当月各部门工作遵章守纪、工作能力、廉洁自律等方面审查情况以及相关考核、建议、整改、反馈等资料的汇总，重大事项予以公示通报。
15、负责部门内部所有后勤工作。
16、不讲任何借口，不推诿、认真积极完成工作；爱岗敬业、坚决服从部门经理以及上级领导工作安排，保质保量完成任务。
直属上级：总经理助理兼运营经理 任职资格：
1、工商管理、行政管理、人力资源管理等相关专业，大专以上学历； 2、一年以上人力资源、行政管理、品质管理等工作经验； 3、具有较强的沟通协调能力；
4、团队意识较强，具有较强的责任感及执行力，具备较强的学习能力、发现问题、解决问题的能力；
5、积极主动，能够承受较大压力，吃苦耐劳，能适应出差。
6、熟练使用相关办公软件。
7、工作条件: 8、工作场所:办公室。9、环境状况:舒适。
10、危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
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审核人： 生效日期：
1、负责产品设备的营销技术支持，操作培训以及临床运用指导；
2、负责产品设备的耗材销售及产品二次销售；
3、负责区域内专家关系的维护。