公司总经理办公室主任述职报告【精彩5篇】
各位领导,同志们:
上午好!
20xx年,在分行党委的领导下,在各部门、各机构的大力支持帮助下,我从适应新形势、新任务的工作要求出发,以管理、质量、效率、服务为核心,以让领导满意、让基层满意、让机关满意为目标,解放思想,提高素质,严以律己,恪尽职守,圆满完成了各项工作目标。现将一年来的工作述职如下,请大家评议。
一、工作情况
(一)以岗位为基础,实施精细管理,提高岗位管理和岗位经办“两个能力”。根据省分行体系文件要求,按照岗位分解、管理到位、控制有效、防范风险的原则,通过岗位管理职能量化,确保办公室条线管理职能归位。相继制订了本部会议、系统会议运行规则,系统会议计划、值班工作制度、常规检查计划、常规督办事项等制度办法和工作计划,对全行印章、档案、公文、值班、法律法规、会议计划、机构负责人请销假管理制度执行等情况进行定期通报,一年来下发各类通知、通报、计划、方案、制度等管理性文件62个,通过分析查找问题,提出改进措施,力求管理职能的规范化、制度化、程序化,提高了基层行执行意识和执行能力。加强了系统工作的管理指导,组织举办了法律、公文、印章培训班5期,培训人员200多人次,为保障行务系统高效运行发挥了重要作用。同时,从提高岗位经办能力入手,本着职责清晰、横向衔接、标准统一的原则,明确每个岗位的职责任务、目标要求、工作程序,确保工作运转职能清晰、有条不紊、规范有序,在考核上坚持自我评价与分管主任评价相结合,内部互评与基层测评相结合,考核结果与评先树优相结合,促进了人员岗位经办能力明显提高。
(二)以服务为核心,强化大局意识,抓好信息宣传、综合调研、工作督办、公文运转“四个重点”。服务是办公室的“天职”,一年来,我紧紧围绕全行中心工作,增强服务意识,提高办事效率,积极发挥办公室的职能作用。一是在提高信息宣传服务上下功夫。坚持行务信息与市场信息、内部宣传与外部营销并重。抓住信息工作为政务服务这个根本,坚持求真、求实、求准,提高信息功能作用,不断对网页进行改版优化,丰富了栏目,完善了功能,提高了美观度,全年本行网站共采编信息5900条,在省分行发表信息560条。外部宣传上,借助“两路一台一报一桥一刊”,通过制订计划、明确重点、加强配合、协调推进,提高了宣传的计划性、系统性和实效性。二是在综合调研服务上下功夫。围绕全行管理、发展、调整、转型等中心工作积极开展调查研究,全年组织完成专题调研28篇。在省行网站发表各类调研文章51篇,组织起草各类讲话、汇报材料60多篇,达28万字。三是在提高督办服务上下功夫。始终把督办作为一项重要职能,紧紧围绕党委的重大决策,重要工作部署以及员工关心的问题开展督办,完善工作机制,坚持动态管理,推动工作落实。根据全行工作要点,形成了46项常规督办事项,按季进行督办、汇总和通报;针对行长办公会议、行务会议确定的临时督办事项,及时下发督办通知单,对20项重点工作进行立项督办,办结率达到了95%。四是在提高公文运转服务上下功夫。全年共处理各类发文996件,各类收文3245件,从提高文件运转的效率出发,建立健全文件传阅、登记、催办、签批、归档等各项制度,做到传送及时,办理准确、保密安全,实现了无错传、无漏传,无泄密,无漏办、无积压。
(三)以安全为主线,加强风险控制,强化印章、档案、法律管理“三个基础”。按照岗位风险控制、条线风险管理的要求,结合办公室实际,强化重点风险岗位基础管理。在用印管理中,严格落实用印制度及各项管理规定。4月份和12月份分别对城区各支行、县支行印章管理、保密制度执行、主要负责人请、销假制度执行等情况进行了专项检查,对存在的问题进行了通报和整改。在法律工作中,全年累计审查法律性文件278份。接受法律咨询140余人次,书面法律咨询4件。法律性文件审查和法律咨询出具的法律意见大部分被相关部门采纳,确保了合法权益不受侵害。同时,全年及时处理信贷、储蓄、会计等诉讼案件30件。在档案管理中,采取外来收文日常备份、相关资料随手收集和督促部室文件及时归档、移交相结合的措施,确保各类档案收集的齐全、完整,重点加强对系统内机构的工作指导,明确操作程序,加强密码管理,不定期监督检查各机构档案管理情况,排查风险隐患。并细化完善了OA档案操作规程,加强防火、防盗、防水工作,提高了档案整体管理水平。
(四)以诚信为前提,加强沟通交流,提高综合协调和服务决策“两个意识”。一方面,坚持讲政治,讲大局,认真协调处理问题,坚持以诚、以礼、以情待人,在制订计划、起草讲话、办文办会等方面,主动协调上下关系,做到不欺上瞒下,认真听取各方意见,靠集体的智慧弥补个人的不足。在同志们的理解、宽容和支持下,妥善完成了各项综合协调工作,保证了行务运行的常态化。另一方面,在起草调研报告、领导讲话等综合性文字工作中,坚持主动思考一些带有全局性、战略性和前瞻性的问题,尽可能把工作想在前、做在前,努力在严谨、认真、细致、求实上下功夫,发挥好参谋助手作用。
二、存在的不足及努力方向
回顾一年的工作,虽然取得了一些成绩,但是离党委的要求、同志们的期望还存在一定差距,工作中存在一些不足。创新意识有等进一步增强,往往想问题谨慎有余,开拓不足。调查研究的广度和深度不够,一般性调研多,超前性、深层次的调研少。同时,忙于办公室日常事务较多,超前学习、主动学习的意识需要强化。在今后的工作中,我将知不足思进取,牢固树立大局意识、服务意识,自我加压,尽心尽力,求真务实,开拓创新,严格按照精细实的管理要求,加强队伍建设,打牢管理基础,服务领导决策,抓好服务协调,确保办公室各项工作高效运转,为推动全行各项工作和谐健康发展做出自己应有的贡献。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
20xx年7月,本人担任办公室主任职务,分管办公室工作。很感谢公司领导能给我这次晋升的机会,在今后的工作中,我将一如既往,尽快进入角色,加强业务学习,发挥好办公室主任参谋助手的作用。现将本人在主要工作职责、自身存在不足和下一步工作打算报告如下:
一、主要工作职责
作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。在新的岗位上,我会努力做好以下四个方面:
(一)坚决贯彻落实好办公室岗位责任制和工作标准,做好工作衔接,加强各部门协作配合,严格遵守办公室工作制度,以身作则、率先垂范,加强办公室人员管理和作风建设,形成良好工作氛围;
(二)认真负责来文、来电、函件的批处工作,审核各部门以公司名义起草的重要的文、电、函,做到上情下达、下情上报,真正做好领导的助手;
(三)组织收集和了解公司各部门的.工作动态,协调各部门之间有关的业务工作,掌握公司主要活动情况,为公司领导决策提供意见和建议;
(四)扎实做好办公室接待工作,在接待时做到衣着整洁得体,言谈热情文雅,举止庄重大方,注意把握分寸,掌握尺度,努力做到朴实、真诚、热情,并及时全面地做好接待后的总结。
二、自身存在不足
(一)学习积极性不足。在加强学习方面还存在一定的差距;
(二)不够大胆果断。发生问题时,欠缺冷静思考;
(三)组织管理能力不足。作为办公室主任,要大局意识,协调各部门工作,在这一方面还存在欠缺。
三、下一步工作打算
在今后的工作中,本人将正视自身不足,及时加以改正。主要从以下三个方面完善自我:
(一)不断增强学习的自学性、主动性、系统性。虚心向领导和其它同事学习,借鉴他人好的工作方法;
(二)不断提高自身的业务素质和管理水平。统筹发展全局,扎实做好办公室工作;
(三)不断加强自身责任意识和心理素质。工作上真诚履职尽责,遇事不慌,冷静思考。
最后,再次感谢领导的信任,在今后的工作中,我将不断加强学习,提升自我,努力使办公室工作再上一个新台阶。
以上述职不妥之处,敬请领导批评指正,谢谢。
尊敬的领导和各位同事们:
大家好!
时间匆匆走过,不知不觉间,在我们的团结努力下,xx银行xxx支行再一次顺利的完成了这一年的任务,并成功超越了今年的指定目标。
对我们而言,这无疑是一个非常出色的成绩。但就银行整体的情况来说,我却感到我们更多的潜力!相信在好好的反思并梳理了这一年的工作后,我们一定会在今后的工作中取得更多,更好的成绩。
一年来,作为银行办公室主任,在工作方面我一直以最严格的态度和要求去做好自己的责任!我自知办公室主任的责任之重,为此在工作的各个方面都加强了自我的要求和管理。以下是我这一年的工作汇报:
一、思想方面,加强自我管理
作为管理层,我深知自身在思想上的重要性!在这一年的工作中,我重视思想的要求,在工作方面,严格学习公司计划和思想,并积极理解学习,对应自身的工作进行完善,且在这一年里,我也在积极改进自身的思想,通过自我管理的完善,较好的完成了员工的管理和公司内管理计划的制定。
二、提高能力,加强业务工作
在工作方面,我也一直在加强自我的管理。通过过去的.反思和计划,我加深了对自身的生认识。为此,在这一年来也积极的向领导和同事们学习,改进。并通过空闲时间里对自我的充电,更好的加强了自身业务能力,提高了管理方法。
三、管理加强,提升队伍的管理
在员工管理上,我配合各部门领导,积极加强员工的要求和培训,提高银行员工的个人能力和团队精神,加强银行凝聚力,提高了我们银行队伍业务能力和服务能力,在一年来,也得到了不少客户的好评和建议。这些,都让我们在工作中体会到了更多不足和问题。但今后的要求上,我们还要更多认识队伍的不足,完善工作的要求。
四、自我的不足
一年来,我在工作上严格的遵守规定要求,但却也有一些死板。在今后,我要更多的分析银行的情况,紧跟公司的发展,对今后的队伍发展和计划进行严格的管理和提升。并更加贴合各部门的要求,完善好员工发展和整体的进步。
一年来我们在领导的帮助下积极的改进了自己,但在下一年,我还有很多的任务需要完成,我会打起精神,带着全新的目标和动力做好未来的任务!
时光荏苒,岁月如梭,xx年很快就过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。在一年里,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助,本人充分发挥岗位职能,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结汇报如下:
一、牢固树立服务意识
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
按照公司要求整理了对外发文和外部收文,认真做好公司各类文件和各类计划的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料、合同、证件的整理存档工作。
2、协助公司领导,完善公司制度
根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《公司证件、资质外借审批手续》、《电动车辆管理制度》、《办公楼卫生管理制度》等。
3、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作
对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报公司领导。
二、锐意进取,努力提高公司知名度
在公司领导、部门领导及同事们的大力支持下,我和综合办公室全体同仁顺利的完成了各项资质的申办工作。先后在6月19日取得《防爆电气设备修理安装资质》;6月25日顺利的通过了青岛阳光认证中心对公司总部的QHSE体系审核;8月8日我公司《一级压力容器安装、改造、维修资质》上网公示;特别是对9月25日开始的《石油化工检维修资质》审核感触颇多,石油化工检维修资质是中石化为了规范石化检维修队伍新生的资质,在申办过程中毫无其他经验可以借鉴。
在公司领导的大力支持和鼓励下,我和整个取证团队将任务落实到人,并明确切实可行的实施措施;每月至少召开一次工作会议,检查工作计划的完成情况,查找存在问题,确定完成的时间,对未完工作督促完成;根据执行中的实际情况适时调整工作计划,加紧实施。工作计划周密、执行得力、检查细致,总结认真,历时九个月,顺利的通过了石油化工检维修资质六大类二十四项的初审和整改工作。在《防爆电气设备修理安装资质》过程中,首次采用了与雁翔机电公司联合申请的办法,整合了资源,节省了50%接待费用,共享了双方的优势力量,一次性顺利通过。并为以后申办工作开创了新的思路。
申请各类资质的九个月的艰辛、欢笑、焦虑、彻夜不眠等等所有的一切都历历在目,我为我们这个取证的团队感到自豪与骄傲,也感谢各位同仁对我的帮助和关怀。
三、精益求精,明年工作再上新台阶
办公室工作具有纷繁复杂,缺少连贯性、随机性大的特点;再加上办公室人员少,工作量相对比较大。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率,圆满完成任务是难以办到的。在具体工作中在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调;
以下是明年的工作安排:
1、积极配合xx年3月1日开始的炼油厂春季大检修,认真完成工程计划、鉴定项目的下发,准时上报厂部要求的检修日报、周报等各项工作。
2、4月份开始启动《石油化工检维修资质》复审和增项的准备工作,将新增的土建、清洗、带压堵漏作为重点项目实施。
3、5月份准备迎接QHSE体系审核,修改和完善体系文件,督促各二级单位做好迎审工作。
4、6月份,《防爆电气设备修理安装资质》复审。QHSE现场审核。
5、7月份,《一级压力容器安装、改造、维修资质》抽审。
6、8-9月份,《石油化工检维修资质》现场审核及问题整改。
7、10-11月份,全年工程计划汇总,配合预算部做好结算工作、
四、团结同志,积极发挥集聚效应
俗言说:一只筷子容易断,一把筷子折不弯。这句俗语揭示了团结的真谛,团结出力量,团结出效益。几年来,本人在工作实践中,以“与人为善”为宗旨,对待单位同事,无论是领导还是群众、无论是年长还是年幼、无论是人前还是人后,都是一个样。在坚持大是大非原则前提下,诚心对待、高度尊重、亲密团结。不利于团结的话不说,不利于工作的话不说,不利于办公室的.话不说,不利于公司发展的话不说。对待前来办事的群众,视若亲人,做到“送一张笑脸、道一声问候、递一把椅子、敬一杯茶水、给一个满意”。
一年来,我们综合办公室虽然取得了一些成绩,但距离公司上级要求、和兄弟单位的工作相比,在全面发展上,在争先创优上,都还存在一定差距。在今后的工作中,我们要认真履行办公室职责,开拓创新,把我们的工作提高到一个新的水平。新世纪,新形势赋予了综合办公室新的历史重任,综合办公室愿与全体同事一起奋力拼搏,锐意进取,与时俱进,通过不懈的努力为综合办公室的建设和公司的发展增砖添瓦。
述职人:xx
20xx年xx月xx日
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好。
xxx年是我担任xx公司办公室主任的第二个年头。在过去的一年中,我紧扣公司的中心工作,凝聚团队的力量,认真履行自己的职责,踏踏实实地开展工作,在年终部门目标责任考核中办公室排名第二。现将我一年来的工作汇报如下:
一、情系大漠,恪尽职守
九层之台,起于累土。xx公司创立之初,公司在x总、x总的带领下,凭着一股甘于奉献、敢为人先的创业激情,掀起了xx旅游开发建设的热潮。创业维艰,春华秋实,昔日的荒漠变成了旅游胜地,景区的面貌发生了翻天覆地的变化,景区游客年接待量从最初不足x万人增加到现在的xx万人次。现在,xx景区依托xxx旅游品牌,正朝着建设中国一流xx旅游胜地的宏伟目标迅速前进。虽然我到公司工作的时间不长,但是我无时无刻不被公司领导热爱xx、孜孜不倦的创业热情所鼓舞,同时也为打造中国一流沙漠旅游胜地的远大目标所激励,因此,我时常以“将以有为”这句名言鼓励自己扎根xx,有所作为。办公室作为公司的核心部门,扮演着上传下达、协调沟通、参谋决断的重要角色,我深感肩负责任重大,因此,在工作中我兢兢业业、如履薄冰,丝毫不敢有所懈怠。主要体现在以下几个方面:
一是做好办会、办文和办事工作。办公室工作繁琐、复杂,简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作,我们较为圆满的完成了公司工作计划、工作总结、以及各种会议、方案材料的整理。关于办会,全年圆满完成了职工大会、部门经理例会、年终研讨会的组织工作。关于办事,主要是即时传达领导指示,即时反馈各种信息,做到了快捷和实效,保证公司上下政令畅通。全年没有出现重大失误行为。
二是做好各项重大工作。2008年,我们组织完成了“512”抗震救灾募捐、火炬传递仪式演练、五十大庆中央慰问团接待等多项重大工作,组织员工参加了xxx旅游区“迎奥运、讲礼仪、树新风”知识竞赛,取得了团体第三的好成绩;在xxx旅游区第五届职工运动会上,xx公司参与了所有比赛项目,并在团体、个人项目上取得了多项第一。“五一”、“十一”黄金周期间,我们精心制定接待方案,积极协调各部门统一行动,为黄金周接待的顺利完成提供了保证。这些活动的组织工作任务量大、工作繁重、涉及面广,为保证高质量完成这些工作,我们积极配合,共同努力,圆满完成各项任务,得到了领导的肯定,同时也锻炼了队伍,提高了职工的工作能力。
三是做好领导的参谋助手。七月中旬,为了了解员工的思想动态,收集员工对企业管理各个方面满意程度的信息,为公司管理层决策提供客观的参考依据,我们进行了一次《员工满意度调查》,并就员工反映的问题向领导提交专项报告,做了汇报。十一黄金周期间,和探险俱乐部积极做好游客调查工作,向公司提交了《十一黄金周旅游接待报告》,对黄金周期间游客停车难、如厕难、排队难等问题进行了分析,得到了领导的肯定。
四是做好宣传工作。本着宣传工作为提高景区知名度的原则,全年先后向《xxx报》、《xx简报》、《xx时报》、《xxxx报》投稿二十余篇,主办和协办了十二期板报,为公司订阅《人民日报》、《宁夏日报》、《中国旅游报》、《求是》等十余种报刊杂志,较圆满地完成了征订任务。
二、规范流程,完善制度
“没有规矩,不成方圆。”随着公司的发展壮大,亟需从完善制度入手推动管理转型,提高公司的整体管理水平,同时,办公室特殊的地位和工作性质也要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。我本着“从严、从细、可行”的原则,根据公司的管理实际,针对制度建设的空白点,在公司原有制度的基础上修订完善了行政管理制度、人力资源管理制度、质管巡查管理办法、车辆管理制度、手机报销补贴办法等制度,从而使办文、办事、办会等各项工作纳入管理视野,开展更加规范有序。
三、加强学习,练好内功
办公室承担着公司行政办公、招聘培训、人力资源、绩效考核、后勤保障、文化宣传等多项职能,做好这些工作,不仅要有一定的工作阅历,还要有持之以恒的学习态度。在工作中,我一方面给自己施压、定目标,一方面坚持从报纸、书籍、网络学习有关政治理论文章,了解国内外旅游业发展的动态和趋势,加强自己的政治觉悟、思想修养以及对国家宏观经济产业政策的把握,丰富写作的内容,提高公文写作水平,学习行政管理、人力资源管理、绩效管理等管理知识,拓宽视野,更新思想,用新的知识武装自己的头脑,提高解决实际操作问题的能力。
此外,去年还参加了由市劳动和社会保障局组织的《劳动合同法》、《劳动仲裁法》知识讲座,运用所学的法律知识协调企业和员工之间出现的争议纠纷,构建公司和谐的劳动关系。
四、强化建设,树立形象
要做好办公室工作,必须有一支高素质的队伍,要带好队伍,领导必须作表率。因此,我坚持严格要求自己,注重以身作则,讲奉献、树正气、以诚待人,用人格力量带队伍,树一流形象。去年办公室两名工作人员都是新员工,我采用多鼓励、少批评,多指导、少指责的方式,充分调动他们工作积极性,在搞好服务、参与政务、完成任务、办好杂务方面做了大量工作,保证了办公室整体工作的正常运转。
过去一年,我圆满完成了公司交办的各项工作任务,取得了一定的成绩,这与领导的关心支持、同事的`帮助和办公室全体人员的团结合作是分不开的,但仍有许多不足和差距,主要表现在工作的主动性、创造性、灵活性不够,视野不够开阔,缺乏一丝不苟、精益求精的进取精神,在社交、协调与其它部门的关系的能力方面还有待进一步提高。
责任和使命激发智慧和力量,压力和挑战考验信心和勇气。新的一年,新的形势,对办公室工作提出了新的要求。我将以更加严格的工作要求、更加扎实的工作作风、更加卓有成效的工作,全面完成公司交付与我的工作职责,全面促进办公室的工作再上一个新的台阶。
谢谢大家。