高级培训师岗位职责3篇 培训师岗位职责及要求
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简答题
一、审定岗位职务描述方案的原则有哪些？（P14）答：是否符合实用性原则、是否符合个性化原则、是否符合专家行为原则、在操作过程中，是否具有科学性；是否符合动态管理原则，方案文件结构是否合理。
二、开展职业生涯规划工作的要点有哪些？（P27）答：1）明确开展职业生涯规划的根本目的（提高个人综合素质，提高企业全面发展）；2）做好职业生涯规划分析工作（分析本单位3-5年发展规划目标；分析目前工作现状与实现目标的差距；分析组织气候；分析员工素质与实现单位目标之间的差距）；3）开展职业生涯规划工作要实现三个结合（个人发展与工作岗位结合、个人素质提高与团队素质提高结合、个人发展与企业发展结合）；4）开展职业生涯规划工作过程中，要注意工作的客观性、科学性。
三、如何对面试内容进行设计？（P46）答：
1、面试内容要以测评的总目标，以及人员素质测评的总体工作方案为依据；
2、面试内容要直接体现面试的目的；
3、面试题目必须围绕面试重点内容来编制；
4、题目的共性与个性要相互结合；
5、面试问题要具有可评价性和透视性；
6、面试题目要有内涵：内容有价值；题目有可比性。
四、培训需求预测的作用有哪些？（P84）答：培训需求预测是确定培训目标、开发培训项目的基础，也是评估培训效果的前提，是现代培训活动的首要环节，具有以下重要作用：1）确认差距；2）进行前瞻性分析；3）保证人力资源开发系统的有效性；4）决定培训的价值与成本；5）获取内部与外部的多方支持。
五、项目策划与项目开发的关系。（P97）答：
1、两者区别1）项目策划的前提是培训需求预测的基本目标，而项目开发的前提是项目策划的基本框架体系，是将项目策划的结果进一步具体化的过程。2）策划方案的线条粗略，项目开发方案的线条相对细致。3）项目策划的基本结果是勾画项目的基本体系、框架，而项目开发则是产生项目实施方案的过程。
2、两者的联系:项目策划为项目开发提供目标定位，是项目开发方向上的把握，项目开发以项目策划为前提和基础，为项目的最终实施提供具体的行动方案。两者在项目管理中相辅相成，缺一不可。
六、培训项目审定的作用有哪些？（P104）答：培训项目审定的根本作用在于发现问题，并提出解决问题的办法，以提高培训项目开发方案的质量，具体的主要作用有：1.把关作用。通过审定，如果方案可行，也可发现不足。如果方案不可行，提出修改意见，可避免将来项目实施时出现问题；2.沟通作用。通过集体审定，实现经验信息交流共享；3.促进作用：方案的审定过程是沟通、宣传、动员的过程，会促进方案实施。同时，通过审定发现问题，解决问题，方案修订，可以使方案设计者和审定人员同时得到提高。
七、制定培训总体计划的原则？（P119）答：应强调系统性、全面性、有效性和标准化的要求，并遵循以下原则：
1、以培训需求预测为依据；
2、以行业、企业培训规划为依据；
3、以企业发展目标为依据；
4、以各部门的工作计划为依据；
5、以能够掌握的培训资源为依据。
八、培训课程方案审定的作用？（P142）答：最直接的作用是保证课程方案的质量和可行性，促进培训实施计划的落实和培训质量提高，具体有以下作用：
1、能够优化培训课程方案；
2、能够完善培训项目实施计划；
3、能能够为制定培训课程教学大纲、选择或编写培训教材打下坚实基础；
4、能够增长课程方案开发者的实践经验和研发能力。
九、运用学到的相关知识、技能，结合实际说明怎样才能搞好培训课程方案的审定。答：要坚持培训课程方案审定的3个原则：1.公开公正公平的原则；2.科学性和可行性相结合的原则;3.理论和实际相统一的原则。
1）公开公正公平的原则：保证标准公正，过程公开，结果公正。2）科学性和可行性相结合的原则：科学性和可行性二者统一，既要科学全面，又要简便易行。（科学性指审定的标准和方法要科学，准确客观反映课程开发方案的实际水平；可行性之审查标准可以测量，审查方法可以操作。）3）理论和实际相统一的原则：课程开发方案需要培训实践的检验。审查课程方案，一定要理论指导实践，实践检验方案的质量。
十、示范性培训课程开发的显著特点有哪些？（P153）答：1）以高新技术的应用为基本特征；高新技术指在综合研究的基础上产生，是当代科学技术前沿的成果，是创新性技术，对发展生产力、促进社会文明，增强综合和国力起着先导性推动作用。2）培训难度较大，要求高（对教师、教材、培训对象、培训技术和方法要求高）；3）培训投入较大,要求高；4）培训见效较快。
十一、教材审核的具体内容？（P173）答：1.教材内容审核（内容是否全面、知识点与技能点的把握是否准确、重点是否突出、表述是否正确）；2.教材结构审核（总体框架是否平衡合理、篇章节点明确清晰、逻辑严密、层次清楚）；3.技能与知识比重审核（突出技能为主，知识为补充的原则）；4.定性定量审核（多角度、多侧面对方案进行审核）；5.教材界定范围审核（涉及专业领域的深度和广度适度）；6.科学性与思想性审核（是否实事求是，合科学规律，科学性与思想性统一）。
十二、培训教材审定的原则？（P176）答：1.精炼求新原则（选材精、定题活，内容充实
新颖）；2.严审把关原则；3.目标导向原则（有利于目标实现）；4..前瞻性原则（审核科技前沿性、技术创新性内容）；5.科学性与思想性相结合原则（实事求是，科学性与思想性高度统一）。
十三、教学督导的基本程序？（P197）答：教学督导工作分为七个步骤：1.制定督导工作规则；2.进行调查研究（教学组织情况和教师授课情况）；3.对工作进行监督检查；4.对教学工作进行分析评价；5.提出指导性意见；6.按指导意见调整工作方案；7.定期进行再检查。
十四、建立企业培训师人才库应把握的要点？（P217）答：
1、注重专业实践能力和专业知识；
2、注意专兼职相结合；
3、注意选拔与培训相结合；
4、注意动态管理；
5、注意不断维护人才库；
6、注意关心、爱护人才库的企业培训师
7、提倡企业培训师人才库的网络建设。
十五、影响培训评估方案的因素？（P233）答：评估方案是实施评估的依据，它决定评估结果的可信度。影响评估方案的因素有以下六个方面：1）培训评估方案的针对性因素（方案是否明确体现评估的目的、目标）；2）培训评估方案的全面性因素（内容全面，无遗漏）；
3）人员构成的合理性因素（将参与评估的人员进行合理组合合搭配）；4）选择方法、时间安排的科学性因素（与培训及评估的目的、内容相联系）；5）方案设计者个人的特性因素：
6）评估所需的相关物质保障的合理性因素（经费、设备及其他物质方面是否超出现实可能）。
十六、指导培训质量管理工作的基本内容（P254）。答：企业培训质量管理工作是一项长期、多项目交叉、多人参与的工作，必须加强对培训质量管理工作和参与者的指导工作，才能使培训质量管理工作成为全过程、全员参与的全面的质量管理，指导具体体现在以下几个方面：
1、宣传贯彻培训质量方针和指导思想；
2、强化培训质量管理知识和技能；
3、引进推广培训质量管理先进标准
4、制定培训质量管理规范；
5、明确落实培训质量管理职责分工；
6、强化指导培训质量管理基础工作建设。
十七、指导培训质量管理工作的基基本原则（P256）。答：为提高培训质量管理工作效果，应遵循以下六项原则：1.系统性原则；2.针对性原则；3.科学性原则；4.示范性原则；5.简明化原则；6.指导工作要以发展为主题
十八、进行培训指导的基本技巧？（P262）答：
1、以鼓励被指导者为基本前提；
2、应学会实施间接的指导；
3、注意在工作中进行观察；
4、能够预见问题，提出解决方案；
5、准确、具体传递指导信息。
十九、实施培训指导的基本原则？（P270）答：
1、以激发与鼓励为主；
2、以帮助为主，以示范、典范为指引；
3、注重针对性和实际效果；
4、鼓励个性化发展；
5、创造持续地促进学习环境；
二十、企业培训业务工作指导的基本内容？（P290）答：要对企业培训业务工作人员进行以下五个方面的指导：1）根据企业要求制定培训工作计划；2）根据培训计划、企业需要开发培训项目、课程和各类教材；3）评估培训项目的效果、质量，并进行有效的培训质量控制工作；4）分析培训对象的个性特点，分析工作岗位的特点和要求；5）开展企业培训基础性工作。
综合论述:通过对“多元智能开发理论”和“职业导向的职业技术课程开发”理论的学习，联系实际谈一谈你从中得到的启发有哪些？ ※多元智能开发理论对课程开发的启迪和借鉴：
（1）要树立起多元智能观念，设计出适合一定学习内容、切合学生特点的多元智能课程；
（2）课程设计必须突出个别化和个性化，以创造适合每个学生的教育方式，营造交互作用的学习环境，使每个学生得到最好的发展；（3）在课程开发和实施全过程贯穿“情境化”原则，发挥学员主动性，使学习者在与环境的交互作用下提高学习效果。
※职业导向的职业技术课程开发对课程开发的启迪和借鉴：（1）职业需求是确定课程目标的依据；（2）职业分析可以为职业技术课程的内容及其顺序与时间分配提供依据；（3）职业活动顺序、职业技术课程目标是职业技术课程组织的主要依据；（4）实现职业目标是职业技术课程评价的主要依据
二十一、请你谈谈本单位培训质量管理工作需要如何进行，才能保证培训质量？答：必须建立培训质量管理体系才能建立：1.培训质量管理体系的是培训机构为保证培训质量，实现预期计划，对培训学位采取若干相互联系的管理控制方法和措施。2.建立培训质量管理体系应遵循以下五个原则:以企业战略为原则，以适用可行为准则，以人为本，以效果为根本，以激励为手段。3.建立三个支持系统：质量管理文件支持系统、质量文化和组织机制支持系统、信息技术支持系统。4.培训质量工作实施是要从以下5各方面保证培训质量：准确把握培训需求，科学设计策划、组织实施严密灵活、培训质量评价考核严密，信息反馈。
二十二、请从质量管理的角度，为本单位培训制度建设提出改进方案？答：根据本单位质量管理工作中存在的问题，应根据开展培训质量管理工作的三个原则，既预防性原则、协作性原则、全程监控、全员参与原则制定培训质量管理方案。2.质量管理工作方案应包括以下内容：培训项目简介、质量管理的目的、质量管理部门人员及分工、质量管理方法、质量管理目标、质量管理步骤、质量管理内容及工具、质量管理报告及反馈。
二十二、比较一下高级企业培训师对不同层次的培训工作者实施指导时的相同点，不同点。
1实施指导的目的都是为了通过为不同层次的培训工作者提供条件、答：
1、相同点：○信息，帮助他们改进原有的工作方法，掌握新的流程、技术、技能等，达到适应岗位、提高能力、2指导本身就是指点时，发展自我的目标。○其首要职责都是促进学习，其工作的出发点都是
3无论对于那一层次的培训工作者，帮助学习，而不是一种强制性的行为和方法。○指导的过
1对于工作成绩尚可的员工，应通过“训练”提供程都应该是一个双赢的过程。2不同点：○
2对于工作已超出标准、建议和指导，帮助他们更加出色。○表现出色的员工，应通过“指导”
3对于工作成绩低于标准的员工，应通过“督导”修正那些影响工作成帮助他们积累经验。○
绩的方法和行为。
二十三、策划培训项目的步骤是什么？答：策划项目是只围绕或针对培训项目既定的目标，对各种现实情况与信息分析，制定出培训项目的策略，以求高效地实现培训目标。一般按以下步骤进行：1研究项目，明确目标（准确认识和把握培训项目所要解决问题的实质和目标）。2找准需求、确定对象、内容和方式（回答为什么培训、培训谁，培训什么等问题）3分析资源、环境，做好安排（必要条件）。4拟定计划草案，保障运作有序（策划的核心任务）。5撰写策划书，提供决策。
企业培训师
考试简介
企业培训师是二十一世纪的“钻石职业”，同时又是最受人尊敬的职业之一。随着企业培训产业的迅速发展，企业培训师已变得炙手可热。现在不管是企业还是专业培训机构，对培训师的需求越来越迫切，尤其是既懂企业培训体系设计，又懂授课或对外课程采购的优秀培训师，更是备受培训市场推崇。
针对这一市场需求，国家劳动和社会保障部于2002年正式推出企业培训师国家职业资格标准，目前助理企业培训师、企业培训师已列入国家统考项目。
职业概况
职业定义：
企业培训师是指能够结合经济、技术发展和就业要求，研究开发针对新职业（工种）的培训项目，以及根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动的人员。职业能力特征：
学习能力 极重要
创新能力 重要
表达能力 重要
研究开发能力 很重要
写作能力 较重要
成本核算能力 重要
沟通协调能力 重要
基本文化程度：大专毕业（或同等学历）。
[职业背景
进入21世纪，随着经济的飞速发展、改革开发的不断深化，企业出现了诸多不适应问题，其中企业员工素质不高问题尤为突出，包括观念陈旧、知识老化、技能缺乏等，一句话，就是劳动者素质不能适应社会经济和企业发展的新需求。全面提高劳动
者素质，提高企业的竞争能力，成为当务之急。借鉴国外的先进经验并结合我国的实际，可以得出一个结论：大力发展职业教育，开展企业员工培训是提高劳动者素质的重要措施。开展员工培训，提高劳动者素质，首先应提高培训师的素质，因此，建立企业培训师制度对于做好培训工作，提高劳动者素质有着重要的意义。
职业等级
本职业共设三个等级，分别为：助理企业培训师（国家职业资格三级）、企业培训师（国家职业资格二级）、高级企业培训师（国家职业资格一级）。
申报条件
（一）助理企业培训师（具备以下条件之一者）
1、具有大学本科学历（或同等学力），一年实习期满，经本职业本等级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
2、具有大专学历（或同等学力），从事职业培训工作满3年，经本职业本等级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
（二）企业培训师（具备以下条件之一者）
1、具有硕士学位，从事职业培训工作满3年，经本职业本等级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
2、具有大学本科学历（或同等学力），从事职业培训工作满5年。
3、取得本职业助理企业培训师职业资格证书满4年，经本职业本等级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
（三）高级企业培训师（具备以下条件之一者）
1、具有博士学位，从事职业培训工作满4年，经本职业本等级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
2、具有硕士学位，从事职业培训工作满7年。
3、具有硕士学位，并取得本职业企业培训师职业资格证书满3年，经本职业本等级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
4、具有大学本科学历（或同等学力），并取得本职业企业培训师职业资格证书满4年，经正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
考核方案
职业 等级 鉴定内容 题型 题量 答题方式 原始成绩 配分比例
企业培训师 3级 职业道德 + 理论知识 选择题 125 题卡作答 100 10%+90%专业能力 案例分析、论述等 纸笔作答 100 100%
2级 职业道德 + 理论知识 选择题 125 题卡作答 100 10%+90%
专业能力 案例分析、论述等 纸笔作答 100 100%
报名时间
各地报名时间略有不同，具体时间请相关查询。
报名材料
1、身份证复印件2份
2、学历证书复印件2份
3、工作经验证明1份
4、近期免冠彩色小2寸照片4张
不同年份不同地区，所需报名材料会略有不同，具体情况请参看当年当地相关政府部门公告。
考试时间
★统考时间：
国家职业资格鉴定现实行“统考日”制度。一般安排在每年的3、5、7、9、11五个月进行。
2009年“统考日”5月16、17、18日，7月18、19、20日，9月19、20、21日，11月21、22、23日。
★鉴定考试：
国家统一鉴定考试一年两次，上半年5月份考试，下半年11月份考试，具体考试时间每年略有不同。2009年考试时间为：
5月17日 企业培训师 3-2级
08:30-10:00理论知识考试
10:30-12:30专业能力考核
二级综合评审时间由省鉴定中心确定
11月22日 3-2级
08:30-10:00理论知识考试
10:30-12:30专业能力考核
二级综合评审时间由省鉴定中心确定
鉴定方式
分为理论知识考试和专业技能考核。理论知识考试采取闭卷笔试；专业技能考核采取现场模拟方式。理论知识考试和专业技能考核均实行百分制，成绩皆达到60分以上者为合格。
企业培训师、高级企业培训师还须进行综合评审。理论知识考试时间为90分钟，专业技能考核为120-150分钟。综合评审时间为60分钟。
教材教辅
指定教材：
1．《企业培训师培训教材（高级企业培训师）》，新华出版社，劳动和社会保障部中国职工教育和职业培训协会，2008-2-
12．《企业培训师-培训教材（上、下册）》，新华出版社，劳动和社会保障部中国职工教育和职业培训协会，2008-2-
1辅导教材：
1．《企业培训师（一级）习题详解》，金圣才
2．《企业培训师（二级）习题详解》，金圣才
3．《企业培训师（三级）习题详解》，金圣才
4．《企业培训师职业资格培训教材学习指导》，毕结礼，中国物资出版社，2004-4-1
5．《企业管理培训师训练全书》，陈龙海，广东经济出版社，2006-9-1资格认证
由劳动和社会保障部统一鉴定，鉴定合格者按照有关规定统一核发相应等级的《中华人民共和国职业资格证书。助理企业培训师颁发国家职业资格三级证书，企业培训师颁发国家职业资格二级证书，高级企业培训师颁发国家职业资格一级证书，以此作为就业、上岗、晋级、加薪唯一的职业资格证明，该证书全国通用，国际认可。企业培训师是指能够结合经济、技术发展和就业要求，研究开发针对新职业(工种)的培训项目，以及根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动的人员。薪酬情况 普通企业培训师在月薪8000-元；高级企业培训师则可达到元以上，出场培训一般每日在1000-3000元；专家级培训师日薪可达-元；大师级企业培训师更是上不封顶。
培训内容
1、课程内容：如何制定培训总体规划；如何开发培训项目、课程与教材；如何评价培训项目与衡量教师授课质量；如何进行培训项目管理；讲授现代的培训技术与手段，提高教学组织与实施的管理水平。以上内容分别以培训原理、培训行政管理、培训项目管理、培训课程开发、培训课程主持、培训师专业发展六大模块来阐述
2、鉴定项目：理论知识+实务操作（笔试+面试）+录象（C&G考核用）
[职业等级
企业培训师职业按照国家职业标准分为助理企业培训师（国家职业资格三级），企业培训师（国家职业资格二级），高级企业培训师（国家职业资格一级）。报考条件
1、助理企业培训师(具备以下条件之一者)
(1)具有大学本科学历(或同等学历)，一年实习期满，经本职业本等级正规培训达标准学时数，并取得毕(结)业证书；
(2)具有大专学历(或同等学历)，从事职业培训工作满３年，经本职业本等级正规培训达标准学时数，并取得毕(结)业证书；
(3)具有大专及以上学历，取得相关专业初级职称证书或职业资格四级以上证书，从事职业培训工作满2年，经本职业本等级正规培训达标准学时数，并取得毕(结)业证书。
2、企业培训师(具备以下条件之一者)
(1)取得硕士学位，从事职业培训工作满2年，经本职业本等级正规培训达标准学时数，并取得毕(结)业证书；
(2)具有大学本科学历(或同等学历)，从事职业培训工作满4年；
(3)取得本职业助理企业培训师职业资格证书满3年，经本职业本等级正规培训达标准学时数，并取得毕(结)业证书；
(4)具有大专学历(或同等学历)，从事职业培训工作满7年，经本职业本等级正规培训达标准学时数，并取得毕(结)业证书；
(5)具有大专及以上学历，取得相关专业助理级职称证书、国家职业资格三级证书，从事职业培训工作满4年以上；或取得相关专业中级职称证书、国家职业资格二级证书，从事职业培训工作一年以上，经本职业本等级正规培训达标准学时数，并取得毕(结)业证书。
企业培训师的三个等级职责区别：
助理企业培训师：工作以辅助性工作为主。
企业培训师：以具体实施、执行工作为主。
高级企业培训师：审核、把关、督导、创新、研发工作为主。
培训师岗位职责范本
1、授课：保证各项授课课时达到指标，实现培训目标，授课方式与培训内容相匹配;
2、课件开发与更新：根据实际情况，主动开发、更新课件;
3、培训后提交反馈结果，考核结果;
4、培训组织与协调：收集培训需求，主动组织安排好各项培训工作，并确保培训效果;
5、项目推进：新项目、新知识的培训与效果反馈;
6、培训创新：根据实际情况，创新多元化培训形式，助力于培训体系的建设，得到认可并采纳;
7、传承企业文化，遵守员工行为规范;
8、根据上级要求完成其他培训相关工作
培训师岗位职责(二)
销售培训师岗位职责
1、根据一线销售人员提出的需求协助制定培训计划，并组织实施培训计划;
2、能按照培训计划，独立完成授课的准备、实施和跟进;
3、开发培训课程体系，编制相应的培训教材;
4、协助建立并实施有效的培训评估系统，定期对培训效果进行评估，通过制定改进措施，不断提升培训质量;
5、负责区域培训工作的全面管理
;
6、协助完成领导指派的其他工作。
培训师岗位职责(三)
金融理财培训师岗位职责
1、为社会各阶层人士及其家庭在保险领域提供金融理财规划及财务风险管理规划;
2、为企业、集团、特定行业等提供团体保险的策划;
3、协助客户分析财务状况，并制定全套保险/理财方案;
4、协助上级主管管理营销团队;
5、为客户提供优质的保险售后服务，协助他们逐一实现家庭目标。
培训师岗位职责(四)
美容培训师岗位职责
1、为顾客提供皮肤护理、美容美体服务;
2、安装美容仪器要求、程序、性能进行美容护理操作;
3、执行公司、季度、月度培训计划及有效地主持各项常规培训，保证辖区范围内培训及时有效的开展;
4、负责所属区域内品牌产品的专业技能和销售技巧的培训与指导;
5、组织实施品牌各类终端会、订货会、培训会，配合区域销售部门达成销售目标和培训目标;
6、对区域市场人员进行品牌文化、产品营销、专业知识、护理常识、销售技巧、店务管理的全面培训;
7、公司领导安排的其他各项工作。
培训师岗位职责(五)
设计培训师岗位职责
1、开业前，对设计师进行设计规范和下单规范培训;
2、开业期间，测尺接单，设计师带教;
3、开业后，对设计师进行强化培训和实操演练，辅助设计师接待谈单签约;确定设计师接单谈单相关规范标准等。
4、设计师团队基本稳定，能够支撑店面运营，经评估考核合格后，可回公司。(7—10)天进行产品研究，确定产品的设计概念、产品性能和生产条件;
5、研究材料工艺和市场需求。