福利院院长助理岗位职责10篇(当福利院院长要求)
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院长助理工作手册
（一）院长助理的主要工作
1、工作原则：做好院长的眼、耳、手，协助院长进行信息的汇总并坚决执行；
2、角色定位：协助院长的工作，为院长准确、有效、便捷的处理公务提供直接的服务和支持；
3、能力要求：有较强的领导能力、理解能力、沟通能力、组织能力、协调能力、执行能力。
（二）医院经营目标制定及实施方面
1、搜集整理有关医院经营的各类政策规定和相关资料数据，为医院做长期规划提供政策参考和支持；
2、负责整合医院运营中所得的各类数据资料，并提供统计和分析结果，为医院制定经营及战略目标提供数据参考和支持；
3、协助参与经营目标和发展规划的制定，负责落实成书面文件；
4、对经营目标的有效传达和执行进行监督，并对落实中存在的问题和所得的数据整合后上报院长，以便及时有效做出调整。
（三）医院制度和规定方面
1、协助院长进行医院各类制度、规定的方向和框架性起草和制定，负责最终落实成书面制度文件；
2、协助院长对医院各类制度的执行情况进行监督，定期向院长汇报制度的执行情况及存在的问题；
3、针对医院进行的奖惩制度负责监督执行，（四）院长日常工作的协助
1、协助院长对医院的人、财、物等事物进行综合管理；
2、医院内部的沟通与协调工作，监督考核各部门员工工作情况，为院长提供调整依据，保证医院各项工作的正常运转；
3、每日整理应有院长审批的各类文件报表，做好接受、整理和传阅工作；
4、汇总医院当日发生的问题及解决方法，及时上报院长；
5、每日上午9点前汇总并上报院长前一日医院发生的问题和解决方法，并对当日院长公务活动和工作进行提示性汇报；
6、对政府等单位公务检查、商务来访等人员做好初步接待工作，详细做好记录，并协助相关部门落实解决。
7、负责院长专属电话、邮件的接听、接受工作，有效甄选记录后交由院长审阅
（五）院长公务活动方面
1、负责院长日常行政语言文字的书面组织工作；
2、做好院长参与会议院内外等各类商务活动的相关准备、通知和协调工作
3、负责院长专属的接待、会议等日常行政后勤工作的实施
4、安排院长商务旅行，做好机票、酒店等的预定工作，协助院长做好接待工作。
（六）紧急突发时间的处理
1、对卫生、工商、城管等政府单位公务检查做好初步接待工作，监督相关单位落实执行，并及时向院长汇报解决情况；
2、对于医院发生纠纷、事故等情况做到第一时间赶到现场了解情况并协助有效解决，及时向院长上报具体情况。
（七）完成医院领导交办的其他相关工作事宜
现代医院院长助理职责
（一）院长助理的主要工作
1、工作原则：协助院长进行信息的汇总并执行；
2、角色定位：协助院长的工作，为院长准确、有效、便捷的处理公务提供直接的服务和支持；
（二）医院经营目标制定及实施方面
1、搜集整理有关医院经营的各类政策规定和相关资料数据，为医院做长期规划提供政策参考和支持；
2、负责整合医院运营中所得的各类数据资料，并提供统计和分析结果，为医院制定经营及战略目标提供数据参考和支持；
3、协助参与经营目标和发展规划的制定，负责落实成书面文件；
4、对经营目标的有效传达和执行进行监督，并对落实中存在的问题和所得的数据整合后上报院长，以便及时有效做出调整。
（三）医院制度和规定方面
1、协助院长进行医院各类制度、规定的方向和框架性起草和制定，负责最终落实成书面制度文件；
2、协助院长对医院各类制度的执行情况进行监督，定期向院长汇报制度的执行情况及存在的问题；
3、针对医院进行的奖惩制度负责监督执行，（四）院长日常工作的协助
1、协助院长对医院的人、财、物等事物进行综合管理；
2、医院内部的沟通与协调工作，监督考核各部门员工工作情况，为院长提供调整依据，保证医院各项工作的正常运转；
3、汇总医院当日发生的问题及解决方法，及时上报院长；
4、对政府等单位公务检查、商务来访等人员做好初步接待工作，详细做好记录，并协助相关部门落实解决。
（五）院长公务活动方面
1、负责院长日常行政语言文字的书面组织工作；
2、做好院长参与会议、院内外等各类商务活动的相关准备、通知和协调工作
3、负责院长专属的接待、会议等日常行政后勤工作的实施
（六）紧急突发时间的处理
1、对卫生、工商、城管等政府单位公务检查做好初步接待工作，监督相关单位落实执行，并及时向院长汇报解决情况；
2、对于医院发生纠纷、事故等情况做到第一时间赶到现场了解情况并协助有效解决，及时向院长上报具体情况。
（七）其他方面
1、负责网络推广方面的统计及成本核算，为医院网络发展提供数据参考。
2、主导新媒体推广的具体实施方案，并落实到位。
（八）完成医院领导交办的其他相关工作事宜
院长岗位职责
1、贯彻党的路线、方针政策、法规和上级指示，全面领导医院的医疗、教育、科研、预防和行政管理等工作。按上级党委和主管部门的要求，准确、及时有效地完成各项任务，不断进行改革创新，使医院的各项工作高效有序地进行。
2、领导制订本院长远发展规划和年度工作计划，按期布置、检查、总结，并向上级领导机关汇报。
3、负责组织、检查医疗护理工作，定期深入门诊、病房，并采取积极有效措施，保证医疗质量不断提高。
4、负责组织、检查临床教学、培养干部和业务技术学习。
5、负责领导、检查全院医学科学研究工作计划的拟定和贯彻执行情况，采取措施，促进研究工作的开展。不断地运用、开展和引进新技术，提高全院医疗、教学和科研水平。
6、负责组织、检查本院担负的分级分工医疗工作和社区医疗工作。
7、教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德，改进医疗作风和工作作风，改善服务态度。督促检查以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行，严防差错事故的发生。
8、根据国家人事制度改革的要求，不断深化改革，建立新的用人机制；组织领导医院工作人员的考核、考查、任免、奖惩、调动及晋升等工作。
9、加强对后勤工作的领导，审查基本建设、物资供应计划，检查督促财务收入开支，审查预决算，关心职工生活，逐步提高职工的物质文化生活水平和福利待遇。
10、组织落实社会监督制度，及时研究和妥善处理人民群众来信来访接待工作。
11、经常深入实际，开展调查研究，不断总结经验，抓好典型，以点带面，推动医院各项工作不断深入发展。
12、因事外出时，指定一位副院长临时主持工作（代理院长行使院长职责），返回岗位后指定自动取消。
院长岗位职责
1、在上级机关和有关部门领导下，全面领导医院工作。
2、根据有关方针、政策，制定医院总体发展规划、年度工作计划，按期布置、检查、指导、总结工作。
3、领导、监督全院各科室及部门工作计划的拟定和贯彻执行情况，纠正偏差，保证高效运转。
4、领导监督医护制度医护常规和技术操作规程的执行，抓好医院经营管理和质量考核工作。
5、审议医院重要科研计划，创造条件开展医疗技术科研项目。
6、对后勤工作的领导，审查基本建设、物资供应计划，检查督促财务收入开支，审查预决算。
7、根据人事政策和医院管理制度，决定医院工作人员的考核、任免、奖惩、调配及提升等工作。
8、加强职工思想政治工作，教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德，改进医疗作风和工作作风，改善服务态度，开展优质服务，促进医院精神文明建设。
9、组织、制定人才培养计划和人员继续教育计划，提高职工业务技术能力和中层人员的管理能力。
一、院长岗位职责
一、在上级卫生行政部门的领导下，认真贯彻执行党和国家的各项方针政策、法规和上级指示，结合医院实际，不断提高科学管理水平。
二、实行院长负责制，领导全院的行政、业务工作，对医院全面负责。
三、负责制定医院发展规划并组织实施，按期布置、检查、总结工作。
四、审核各项规章制度，加强医德医风教育，关心职工生活，增加员工福利，努力营造符合医院文化的工作氛围。
五、听取分管院长工作汇报，了解医疗、护理、院感、行政、后勤等情况，定期分析、纠偏，不断提高医院服务质量。
六、根据医院人事制度，组织协调对医院工作人员的任免、奖惩、调动、晋升、聘用等工作。
七、负责财务管理，检查督促财务收支，审查预决算。
八、对副院长进行授权。
九、外出或不在岗时，须指定一位副院长代替主持医院工作。
十、严格遵守《医疗机构从业人员行为规范》和《医疗卫生行风建设“九不准”》，维护医院行业形象和社会声誉。
二、业务副院长岗位职责
一、在院长领导下，分管全院的医疗、护理、院感、医保、教学、科研等工作，负责全院医疗技术和医疗质量管理工作。
二、组织制定医疗、护理、院感、医保、教学、科研等相关制度及工作计划，组织实施。
三、深入科室了解医疗、护理制度执行情况，指导实施医疗护理操作规范，积极开展新业务、新技术，不断提高医疗护理质量。
四、组织参与院内外疑难、危重病人的会诊、抢救工作。
五、组织全院医务人员的业务技术学习，进行理论培训及技术操作培训，定期或不定期进行业务考核。
六、规范医院感染管理工作，减少院感病例，参与院感爆发应急处置。
七、依据医保相关政策督查院内医保工作，配合上级有关部门核查，保障参保患者的合法权益。
八、定期对职能部门进行考核，分析各项指标，做好各阶段的工作小结。
九、定期向院长汇报工作，协助院长做好决策，完成院长交办的其他任务。
十、严格遵守《医疗机构从业人员行为规范》和《医疗卫生行风建设“九不准”》，维护医院行业形象和社会声誉。
三、行政副院长岗位职责
一、在院长领导下，分管全院的行政、后勤、对外联络、基建、信息等工作。
二、组织制定全院各项行政规划、计划、规章制度，并督促检查。
三、负责督促行政、后勤等科室密切配合临床一线，组织实施停水、停电、停气等应急措施。
四、监督车辆管理和设施设备清理、登记、维修、保养等工作，保障车辆安全使用和设施设备正常运行。
五、规范处理医疗废物、生活垃圾及污水，搞好医院环境卫生，为工作人员及就医患者提供安全、舒适的环境。
六、负责食堂饮食卫生，保证就餐者的饮食安全。
七、负责医院图书室的管理。
八、定期对职能部门进行考核，分析各项指标，做好各阶段的工作小结。
九、定期向院长汇报工作，协助院长做好决策，完成院长交办的其他任务。
十、严格遵守《医疗机构从业人员行为规范》和《医疗卫生行风建设“九不准”》，维护医院行业形象和社会声誉。
业务跟单员岗位职责
职位：业务跟单员
所属部门：业务部
直接上级：业务分部经理
1.全面负责公司订单从下达给供应商到最终出运的全部过程。
2.根据客户订单，向供应商争取最优价格，然后下达各种采购合同，同上跟踪和监督合同的执行和交货状况，与相关业务经理保持良好沟通。如客户需要要积极准备出货样品。
3.维护现有的老供应商，视客户要求开发新的供应商并积极参与对新供应商的验厂、审核工作，与其他业务分部共享供应商资源。
4.根据客户订单，及时下达各种内部生产和相关单据给生产部、工程部、质检部、包装部等并对生产过程进行全面跟踪。
5.按照客户订单要求，独立制作整套单据和相关的检验证明等。
6.初步核对确认包装部制作的各种客户包装文件，并按包装部要求提供样品。
7.安排货物出运事宜，向单证部下达出货安排，同时就出货事项与生产部保持及时沟通。
8.货物出运后，根据财务提供的资料及时填写开票申请和付款申请。
9.协助业务分部经理寻找新供应商询价，同时负责准备样品。
10.妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档，保守企业商业机密。
11.处理好与各部门的关系，与各相关部门保持良好沟通，配合其他部门的工作。
12.完成业务分部经理安排的其他工作，全力协助经理完成本组年度业务目标。
13.和业务文员共同负责各种展会的筹展、布展、撤展等工作。
14.接受并完成业务分部经理或公司布置的其他工作。
客户经理岗位职责
职位：客户经理
所属部门：业务部
直接上级：业务分部经理
1.维护公司分配的老客户或自行开发的新客户，全面负责客户的日常联系、产品报价、订单确认及跟踪。
2.根据客户订单，与各供应商商谈最优价格，自行下达各种采购合同，交业务分部经理审核，同时跟踪合同的执行及时向上级主管反映情况。
3.熟悉公司和行业内产品，对于客户询价，能够及时寻找合格供应商，独立分析并给予准确的报价。对于一些重大项目，在业务分部经理审核价格后，报价给相关客户。
4.维护现有的老供应商，视客户要求开发新的供应商并积极参与对新供应商的验厂、审核工作，与其他业务分部共享供应商资源。
5.能独立开发和维护客户，对外贸流程了解，耐心及时回复客户的各种问题，给客户提供良好的服务。
6.定期向新老客户提供最新产品信息和推销各类新产品，了解所需，不断扩大业务额，完成公司布置的年度业务目标额。
7.根据客户订单，下达给生产部、工程部、质检部、包装部、单证部的各种内部单据和文件，同时对生产过程进行跟踪。
8.按照客户订单要求，独立审核信用证或其它相关文件，并制作相关单据和相关的检验证明等。
9.全面负责核对包装部制作的新客户或新产品的包装文件。
10.安排货物出运事宜，及时通知客户和贷代有关货物装运的情况，跟进和负责客户货款的收回事宜。
11.根据客户需要准备出货样品，联系产品测试，第三方验货等事宜。
12.货物出口后，根据财务提供的资料，填写的开票申请和付款申请。
13.接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门，并积极处理。
14.根据客户订单或者开发意向，下达“工作联系单”到设计部，跟踪客户定向开发产品的进展状况。
15.根据市场的变化和客户信息，及时提供相关新产品市场信息给相关部门，以便公司开发新产品。
16.妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档，保守企业商业秘密。
17.提交季度业务汇总和年度总结。
18.处理好与各部门的关系，与各相关部门保持良好沟通，配合其他部门的工作。
19.和业务文员共同负责各种展会的筹展、布展、撤展等工作。
20.听从业务分部经理的领导，服从业务分部经理的协调。
21.接受并完成业务分部经理或公司布置的其他工作。
业务助理岗位职责
职位：业务助理
所属部门：业务部
直接上级：业务分部经理
1、负责协助业务分部经理处理所有与客户相关的事宜，包括日常联系、产品报价、订单确认及跟踪。
2、协助业务经理联系产品测试，第三方验货等事宜。
3、协助业务分部经理核对新产品包装物文件和出运单据。
4、协助业务分部经理处理货物订舱、货款回收等事宜。
5、协助业务分部经理寻找新客户，进行询价、报价、样品准备等事宜。
6、协助业务分部经理填写各类业务统计资料。
7、妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档，保守企业商业秘密。
8、处理好与各部门的关系，与各相关部门保持良好沟通，配合其他部门的工作。
9、和业务文员共同负责各种展会的筹展、布展、撤展等工作。
10、听从业务分部经理的领导，服从业务分部经理的协调。
11、接受并完成业务分部经理或公司布置的其他工作。
办事处助理岗位工作
行政工作
1.
2.
3.
4.信件、快递收发管理； 礼品、资料的申请及管理； 办事处固定资产管理：保证电话、网络、打印机、饮水机等正常运行； 组织例会及活动：主持每周例会并做好会议纪要；组织季度、半年、年度会议；组织办事处活动展开；会议纪要及时发给林盈盈及办事处成员；
5.办事处日常费用交纳及报销，控制办事处费用；
6.接听电话及人员接待；
7.签订住宿协议及预定住房：签订浙江省内酒店住宿协议；为客户及来访办事处的人员订房、订票；为办事处人员出差预定酒店并做好登记，当月月底将表格发给财务及销售中心；
8.办公用品采购
9.办事处人员考勤：办事处人员考勤每月25号上交人力资源部；办事处销售考勤明细发给办事处主任；办事处销售考勤表发给林盈盈；
10.办事处库存管理：每月5号前将办事处库存盘点表上交给商务部
11.信息收集工作：每月5号前收集行业经理月报发给将发给林盈盈；每月15号左右收集市场信息资料整理并发给林盈盈及张文杰；每月15号左右收集销售预测发给林盈盈；
12.建立办事处档案库：将销售提交的周计划、售前提交的项目表、售后提交的服务月报及销售技术提交的市场信息资料整理并建立个人档案库；
13.办事处文档管理：办事处订单、合同管理，存档保留；
14.完成领导安排的临时工作
商务工作
1.根据销售订单需求，核对配置、数量及价格，制作订单发给客户要求他们盖章回传，跟踪订单回传情况；
2.办事处退货管理：做好销售退货、换货退回、测试退回等设备的制作记录，寄回北京总部库房，跟踪核对设备倒库情况；
3.对有需要调拨到办事处的货物制作调拨单；
4.配合销售及客户对货物出库的K3查询；
5.对销售提供支持对商务接口；
6.制作每周销售订单汇总表给领导；
院长助理（教学秘书）岗位职责
一、院长助理在院长、书记领导下进行工作。其主要任务是，协助院长抓好教学、师资队伍管理和学术科研工作。保持与教务部门和任课教师的经常联系，做好上情下达和下情上报工作。
二、熟悉本院人才培养方案和教学工作计划，熟悉学科建设和科研工作的具体要求和运作程序，协助院长督促教研室努力完成各项教学、科研任务。
三、协助院长搞好课程设置调整、教学任务分配、排课调课、教材征订、辅修课选修、试卷审查、建立试题库以及教师工作量的统计上报等工作。
四、协助院长做好日常教学管理工作。组织好教学检查、教学观摩、优质课评选、评教评学和学风建设情况。及时收集学生对课堂教学的意见与要求，做好通报与反馈工作。
五、协助院长和教务部门组织安排好期中、期末考试和缓考、补考工作。做好考场和监考人员的组织协调工作，维护考场纪律，端正考风。做好毕业论文的计划安排及答辩组织工作。
六、做好学术、科研项目统计、立项及成果审定及评优的申报工作。
七、协助院长、书记抓好对任课教师的学期和年度考核工作。做好评优、评奖和职称评定各项组织准备工作。
八、负责班主任的安排及调整工作。协助院长组织对班主任的考核、讲评和培训工作。
九、负责学院内勤工作。搞好对外接待、文件收发、教材征订、办公用品请领以及资产登记管理等工作。
十、完成院领导交办的其它工作任务。
今天，对我来说是一次挑战自我的机会，竞争上岗是对我们每一位同志多年来工作、学习的一次综合检验和考察，也是转变机关职能、提高工作效率、加快学院发展的客观要求。
从这次工作的开展，到今天参加公开面试，我自己在思想上、业务上，以及如何进一步搞好今后的工作方面，都已获益匪浅。我竞争的岗位是成教院副院长，我认为我有能力胜任。
我生于1978年3月，现年27岁，中共党员，汉族。2000年7月毕业于我院中文系。留校后担任院党委宣传部秘书一职，兼任《师院学报》报责任编辑。1997年被学院聘为助理编辑，2001年被学院任命为《师院学报》报编辑部主任。
下面我简单介绍一下竞争该职所具备的条件
（一）是我有7年从事宣传工作的政治思想理论基础；
（二）是有一定的行政管理协调能力和经验；
（三）是有吃苦耐劳的精神；
（四）是能够团结同志，在工作中坚持民主集中制；
（五）是能够听取和接纳不同的意见。
如果承蒙大家信任有幸担此重任，我将竭尽全力不负众望，做好成教院副院长的工作。在新的岗位上，我初步的想法是：
（一）加强学习。向书本学习，向同事们学习，向实践学习。作为一名宣传部干部，我对成教院的工作是相对陌生的。我将甘当小学生，除了刻苦学习有关成人教育工作的业务知识之外，还要刻苦学习社会科学知识和法律知识，使自己具有较为深厚的社会科学理论功底，懂得教育行政管理规律，力争做到干一行、爱一行、钻一行。
（二）加强团结。注意和周围的人、同事之间建立和谐的人际关系，努力营造同事间真心相处、说真话、做实事的积极氛围，调动各方面的积极性以形成合力。
（三）加强调研。“没有调查研究，就没有发言权。”随着西部大开发战略的实施和我国加入WTO，我国的现代化建设需要更多高素质的专业技术人才，而且，人们的教育观念和就业思想也在发生着巨大变化，这为成人教育事业的发展提供了广阔的空间。近几年来，我院的成人教育事业发展步伐很快，但随着内地人才的大量涌入和社会上各类办学形式的出现，成人教育市场的竞争将会更加激烈。在这种情况下，加强内、外部调研工作，充分了解和掌握本地区成人教育市场的现状和未来发展走向，将为确立我院成人教育事业新的发展目标和远景规划提供深厚的现实基础。
四）当好参谋和服务员。作为一名副职，成教院副院长在认真做好所管辖范围内的工作之外，还要当好成教院院长和学院主管领导的参谋助手；当好成人教育工作的服务员，为教学中心工作服务、为教学第一线的教师们服务，为广大学生服务。
（五）开拓创新。21世纪初，中国成人教育将以岗位培训、继续教育和社区教育为重点，通过建立现代企业教育制度和职业资格证书制度，采取灵活多样的办学形式，使各类下岗和转岗人员都能接受不同层次和年限的职业培训或正规教育。要想继续搞好我院的成人教育工作，必须在学习和继承前任工作的基础上，不断地开拓前进，主动适应地方经济发展对成人教育工作的新要求。如：继续完善成教院教学管理制度，加强教学管理工作，力争使管理工作走上科学化、制度化、规范化的道路；结合地方实际，积极探索一条有着我院成人教育特色的基本思路，即“师范教育与非师范教育相结合，职前教育和职后教育相结合，学历教育和非学历教育相结合，独立办学与联合办学相结合”；顺应市场，积极拓展专业，坚持以提高办学水平和办学效益为根本，牢固树立质量就是生命、品牌就是效益的观念；完善成人教育教师聘用制度，依托学院师资，形成一支较为稳定的高素质、高水平的教师队伍；加强成教院业务工作队伍建设，努力提高工作人员的政治思想素质和业务水平；建立和完善领导和群众监督制度，确保我院成人教育教工作向前发展。
如果我竞聘成功，我将踏踏实实办事，兢兢业业工作，以三个服从严格要求自己。一是个性服从党性，二是热情服从原则，三是主观服从客观。努力做到主动不越位，服务不偏位，融洽不空位，具体说就是要摆正位置，当好公仆；胸怀全局，当好参谋；服从领导，当好助手；服务师生，当好桥梁。同时，要以共同的目标团结人，以有效的管理激励人，以自身的行动帮助人，在以人为本的合谐氛围中开创工作的新局面，力争使成教院的工作管理制度化、办公现代化、教学优质化、工作效率化，为学院的整体发展创造更大的经济效益和社会效益。
以上是我的竞职演说，不当之处，敬请指教！
谢谢大家！
人事助理的岗位职责： 1协助上级执行公司的培训和绩效评价的组织、后勤保障工作，例如收集审核各类表格、表单
2协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等 3协助计算员工薪资、福利，参与薪酬与福利调查
4办理人事招聘、人才引进、内部调动、解聘、退休、接纳和转移保险、公积金缴纳的相关手续
5办理各类职称评定 6办理劳动年检
7执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜 8管理员工信息资料及各类人事资料 9回答有关人力资源方面的质疑，或向该问题的主管提交该质疑 10准备并完成招聘文件
行政助理岗位职责: 1协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作 2协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理 3各项规章制度监督与执行
4参与公司绩效管理、考勤等工作 5奖惩办法的执行 6协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务 7会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作 8负责公司快件及传真的收发及传递
9参与公司行政、采购事务管理 10负责公司各部门办公用品的领用和分发工作 11做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作 12对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作 13协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等 14协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作
销售助理岗位职责: 1销售相关文档管理2订单处理3与客户、各代理店的沟通协调等工作
1负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。2负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。3负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。4协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。
人事，行政，助理工作职责：人事、行政助理主要是协助人事、行政经理开展工作，每家公司都有具体的岗位职责，各有不同的。比如我公司人事、行政助理主要职责是： 1协助人事行政经理完成公司人事行政事务管理 2参与公司招聘、培训、绩效管理、考勤等工作 3参与公司行政、采购事务管理 1.考勤.2.负责人事招聘,辞退,请假.3.负责办公用品的购买和发放.4.现代化办公设备的使用.5.负责文档的建立和管理.公司考勤主要包括：1记载员工出勤情况2记载工作时间和加班时间3考核计算扣假工资和加班工资等
行政助理的技能： 1行政助理必须能够熟练地准备统计报表、书面报告以及做管理方面的演说。要求熟练掌握个人电脑技术、ms word、excel和powerpoint，以及创建多种专业文件的的经验 2分析性思维很重要，因为他们经常需要对自己的工作进行轻重缓急的判断，并且要对公司的发展和表现进行逐步地监控 3行政助理们需要有非常好的组织能力，传播公司的正面形象并很好地反映在组织工作中，熟悉如何进行控制。
１安全卫生检查，２会议管理，３提案管理，４编制行政文书，５各财产管理 人力资源管理分六大模块:1人力资源规划2招聘与配置3培训与开发4绩效管理5薪酬福利管理6劳动关系管理篇二：总经理助理工作职责
总经理助理岗位职责
职责一：助手工作
工作任务：
1.协助总经理处理日常事务及与各职能部门的联络、协调，做好上情下达工作 2.按照领导的安排，协助其他部门组织企业的重大活动 3.协助跟踪企业经营目标的达成情况，提供分析意见及改进建议 4.在企业经营计划、销售策略、运作等方面向总经理提供相关解决方案 5.协助总经理进行企业文化、战略发展的规划，配合开展企业文化工作
考核重点：内部关系顺畅，企业领导评价情况 职责二：对外关系的协调
工作任务：
1.配合企业有关部门，协调企业与政府主管部门的关系 2.协助总经理进行对外事务联络，协调与行业管理机构、协会及其他单位的关系 3.按照领导安排，代表企业出席各种外部会议
考核重点：外部关系维护状况
职责三：会议管理
工作任务：
1.按照总经理的安排，召集并列席总经理办公会议及其他各种日常会议等 2.按照总经理的安排起草会议文件，协助总经理进行商务会议及谈判 3.做好会议记录，及时编制完成会议纪要并下发各相关部门，跟进落实各项决议 考核重点：企业领导满意程度和会议管理结果
职责四：文书档案管理
工作任务：
1.编写文件管理制度，制定文件编码，对企业各种文件进行登记、归档管理 2.负责总经理办公室各种往来文件的核稿、颁布和下发工作 3.起草企业各阶段工作总结和其他文件，上报总经理审批
考核重点：文件编码发放及时，文档完整无损
职责五：日常接待
工作任务： 1.妥善、礼貌地接待国内外有关单位、人员的来访 2.妥善安排接待总经理的重要客人 3.协助有关部门做好来宾的接待工作
考核重点：接待工作适当、周到
职责六：总经理工作日程安排
工作任务：
1.按照重要程度安排总经理的工作日程，保证总经理工作顺畅 2.及时、准确地处理临时事件，保证总经理的工作效率
考核重点：领导工作顺畅程度及满意程度
任职资格
1.学历、专业知识
大学本科及以上，具有行政管理、企业管理、文秘等相关专业知识 2.工作经验
三年以上相关企业行政管理工作经验，两年以上相关职位的工作经验；具有一年以上外资企业或国内知名企业相关工作经验者优先篇三：业务部助理岗位职责
业务部助理岗位职责
一、业务部助理在工作岗位上，一言一行都代表公司形象，要全心全意、热情细致地接人待物，为人处世，善于“换位思考”；
二、协助执行部门工作计划和工厂业务订单计划；
三、协助处理本部门与其他部门之间的关系；
四、协助制定、发送业务通知；
五、接听电话、妥当应答，并做好电话记录；
六、协助业务与客户进行沟通，了解客户需求和对服务质量的意见，并对需求进行整理、分析，提出合理建议，并向部门经理报告；
七、落实追踪客户需求和建议的实施情况；
八、协助落实客户进场参观考察的各项试餐、接待工作；
九、协助处理有关方面的客户投诉，并及时向客户及负责业务反馈；
十、了解自己所负责模块的工作进程，有权对本部门其他成员工作完成质量及完成情况进行监管，发现问题应及时解决并向部门经理反映；
十一、完成部门经理交办的其他业务工作。并向上级提出改进工作的合理化建议；
十二、部门经理不在业务部办公室时，各成员需对其所安排的各项工作及时处理，如因漏项、拖时等造成问题者对负责
人进行20元以上罚款；
十三、在总经理的领导下，各助理全力配合及完成自身分管范围内的各项工作，以确保各项工作的有序有效进行；
十
四、处理各类与业务工作相关的文件（如公司资质）及负责完成招投标文件的制作；
十五、负责各类指定产品的报价工作，并在没有业务负责的情况下进行跟进；
十六、协助总经理对各项制度的落实，并且配合对各项制度进行实施，对过程进行跟进及反馈；
十
七、按照公司应收款制度，对到期的应收款进行整理并有效的跟进；
十八、监督各业务员完成应收款的对账工作，对账单审核，盖章，电话确认并在有条件的情况下盖章回传；
十
九、对业务员上交的工资、出勤、提成表进行审核； 二
十、其他各类报表的完成； 二十
一、负责监督业务对各项工作的运行及开展情况，并对执行力不到位的工作跟经理进行汇报；
二十
二、当天需要解决完毕的事情必须当天解决，如遇问题影响解决进程的及时告知相关负责人，无法调解的问题向上级反映。造成不良后果追究相关责任人，依据情况对其进行20元至200元处罚；
二十三、如工作中发现业务与助理产生纠纷影响工作进程，若双方在自行沟通得以解决，将不予追究，反之依据情况对双方相关人员进行20元至200元处罚；
二十四、如有报价内容不详、生产情况谎报、发货不及时、订单下发延误等，在可安排得当的前提下而未完成以致出现问题者，业务人员举报三次以上，经核实的确存在所述问题，公司将给与警告，若有再犯类似错误且态度不端者，公司给予辞退处理； 二十
五、业务助理对客户做出的承诺要照所承诺的按时落实，如违背承诺，追究责任人，对相关责任人进行20元至200元处罚，并承担相关责任；
二十六、完成领导交办的其他各项事情。
郑州亿通空调设备有限公司
部 门：
部门经理：
业务助理签字：
总经理签字： 2011年8月*日篇四：业务助理工作内容与职责
上海分公司
业务助理
工作内容与职责
一、业务助理先要经过一个实习期，时间为7天。在此期间记录实习业务助理的工作态度与工作成绩，并据此进行考核，以确定是否胜任工作。
实习业务助理的主要实习内容： 1.熟练掌握工作岗位的规章制度，业务部门的工作流程。2.熟练掌握公司网站的产品分类，以及品牌、地区等。3.熟练掌握业务助理的主要工作及流程，如调货、沟通、协助、投诉等。4.熟练掌握仓库发货流程，订单退换货流程。5.接受公司的系统培训并熟练掌握培训内容和技能。
二、实习业务助理实习合格后方可后转正为业务助理。业务助理对业务员与相关业务人员负责；协助业务员与相关业务人员完成订单的跟踪任务；业务助理的主要职责是跟单与建立客户档案。业务助理应积极学习产品知识，市场信息等业务知识，如表现出色将晋升为业务员。
业务助理的主要工作内容： 1.根据业务员以及业务人员的指令进行系统报价，查询库存以及协调与仓库、零售店的调货情况并回馈业务员。2.根据业务员的指令，进行导入订单，送报审核，转单，打印单据，送入财务进行查帐并将签字单据交由文员送入仓库。3.根据业务员的指令进行库存查询以及协调在香港与零售店调货，并回馈业务员； 4.协助业务员进行订单导入，及时跟进订单的各个环节，从下单直至订单完成。5.建立客户档案，包括付款状况、基本数据等，以备业务部和业务人员的查
询。
6.负责起草关于业务的所有合同、文件等。7.监督公司产品在各大网站销售价格，如有低于公司指定销售及时同事业务员与客户交流。并每天做好记录，是否解决要及时上报与跟踪。8.业务电话接听，受理客户的投诉并做好客户投诉单。9.客户退回产品测试及备案。完成客户退换货跟踪。10.制作每月销售汇总表；每月初与仓库对上月的发货单。11.统计客户账款情况，并每月底与财务对账。12.跟踪香港与仓库的相互调货情况，并做好出库单。13.每月客户大货订单下定结束后，制作大货订单汇总与品牌分类表，以便公司跟厂家订货。
14.统计客户订货数量与大货来货数量并进行对帐，如出现货物数量不足的情况，与香港或零售调货。
15.客户退回产品的测试与备案，完成客户退换货跟踪。16.整理收集业务员每天的新客户开发情况，并对潜在客户进行登记。17.统计业务员每月新客户开发情况。18.统计业务员每月的销售量，并与上月销售量做对比。19.批发网站现货区的管理。20.管理公司客户的合同文书。21.制作品牌分析表，列出各品牌在当月销量排行前10名的产品。22.制作客户销量排行表，列出当月拿货量排行前10名的客户。23.配合协助上级完成日常工作及公司下达的其它任务。篇五：业务助理岗位职责
业务助理岗位说明书
1、遵守公司的各种规章制度，认真贯彻执行公司业务管理规定与实施细则，努力提高自身的业务水平。
2、在公司业务流程运作过程中以客户订单为依据，跟踪产品运作流向并督促订单落实的情况。
3、在接到客户需求后及时安排好生产工作。要按客户的要求，并以书面的形式详细列出工艺要求明细。
4、每天进行订单跟进，掌握生产进度状况。
5、样品完成后，应仔细审核样品，如是新客户，样品是否向客户收费，收多少、快递费 是预付还是到付，都要按照公司规定特殊情况需有业务经理决定。
6、积极主动与业务沟通，追踪业务促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应及时询问业务客户对样
品的评价，是否有下单的可能。
7、负责异常订单（质量、交期等）的统计与反馈，为工作改进提供依据。
8、负责客户合同明细、要求、合同更改等信息的传递，并以书面的形式传递给公司相关部门。
9、负责部门内外业务相关信息、单据收集与传递，确保及时、准确。
驻马店和合万丰医院院长岗位职责
1、全面负责体检中心业务和行政管理工作；
2.、负责制定医院的管理流程、管理制度及方案；同时对体检质量进行把关，积极开拓市场，扩大市场份额。
3.、负责制定医院的薪酬体系和奖惩制度。
4、监督各种检查项目的安全及质量。
5、督促下属严格执行医院规章制度和科室工作制度，提供人性化的服务。
6、对下属进行绩效考核，提出奖、惩、升、降建议。
7、加强健康教育，提升群众的健康教育覆盖面
8、完成上级另行规定的其它职责。