岗位职责执行情况说明共14篇 工作职责履行情况说明
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岗位职责说明书
一、岗位名称：董事长秘书
二、工作职能：协助上司工作，认真、负责、高效地为董事长开展工作提供全而细的服务；对内协调、沟通，起到“润滑剂”作用；对外树立企业形象，传播企业文化，塑造企业对外影响力和感召力。
三、工作职责：划分为政务性工作、事务性工作、外联性工作、生活管理四个方面。 政务性工作：
1、
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4、以企业和组织的利益为重，在董事长领导下开展工作，认真做到全方位服务。 在授权范围内，督促、检查企业各项重点工作的具体落实情况，及时汇报。 负责各类文件的呈送，董事长阅批后转相关部门。
协助董事长调查研究、搜集行业内外信息及公司经营管理信息，供董事长决策。
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7、根据董事长指示，与相关人员对接慈善会示意，传达董事长旨意。 协助董事长商业洽谈，记录重要信息，形成报告。
定期与各产业部、各部门负责人沟通，了解大家工作、生活所需的支持与帮助，形成书面报告。
8、
9、负责部分文件的起草、修订、签收、发放、登记、传递、催办、归档等工作。 建立董事长讲话薄，与相关部门对接，纳入企业文化建设，形成特色的企业文化。
10、负责董事长行程及工作日程，解决来信、来访，及时处理、汇报。
11、负责日常接待和商业洽谈参观工作。
12、董事长交代的其他工作。 事务性工作：
1、保证安全、整洁有序的办公环境，良好的办公氛围。
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9、电话及突发性事件的处理。
及时送洗衣物，为董事长提供便利有效的服务。 出差物品的准备及目的地食宿安排。 每半年安排一次全面体检。
董事长办公用品、私人物品的妥善保管及保密。 董事长私人坐骑的清洗、保养及保险事宜。 董事长手机费用的缴纳及银行业务办理。 协助董事长商务宴请，认真细致的安排各环节。
10、董事长交代的其他工作。 外联工作：
1、协助董事长建立并维护公共关系，树立企业良好形象。
2、重要节日及企业重要活动VIP客户邀请及拜访。
3、关注网络、媒体等公共媒介，预防企业公关危机。
4、受董事长委托参加外围会议，传达董事长意见和建议，传递相关信息。
5、言行一致，传播企业文化，塑造企业对外影响力。 生活管理： A、
1、作息时间安排：
根据董事长习惯性工作时间，分阶段制定合理的作息时间表，力求实现科学睡眠。
2、
3、B、
1、
2、必要的且不受任何干扰的午休时间，每日午饭后1—2小时（根据董事长习惯）。 外地出差时，如遇时差问题，提前做好相关准备及咨询。 饮食提醒: 根据情况提示董事长用餐及健康饮食。 因工作需招待宴请，视情况而定。
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4、
5、及时提醒董事长服用保健品及注意事项。 常备水果和其他食品，持续工作时可用。
以上诸项，与董事长沟通后执行，需董事长支持与配合。
个人学习安排：
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5、学习公司各项规章制度，企业文化、经营管理理念等内容。 学习公司人事管理及财务管理，为开展工作做好充分准备。 迅速了解各实体产品特征及相关情况，便于开展工作。 学习本岗位知识，提高个人综合素质。 学习行业内外知识，完善自我，全面提升。
职业素养：
1、严格做好保密工作，秘书协助领导工作，大小事情必须保密，保密既是最基本要求也是最重要的职业操守。
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3、
4、忠诚负责，忠于企业、组织，忠于领导，敢于面对事实，承担责任。 勤奋认真，脑动、眼动、手动，踏踏实实，兢兢业业做好每一项工作。 热情主动，真诚友好，对待每一个人，每一件事都报以积极的心态，已解决问题为导向。
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7、谦逊宽容，换位思考，力求共赢。
正直感恩，回报组织，贡献企业，服务社会。
胆大心细，敢于给组织给他人提建议，对每项工作任务仔细认真完成，注重细节。
8、遵纪守法，严于自律，言行一致。
完成工作指标：
1、
2、每月、每周重点工作计划报上司批示。 每月接受上司及相关部门的考核。
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9、对董事会决议的落实及执行情况进行跟踪。 每月与各分部负责人沟通1次，将情况汇报上司。 每月提出1—2条建议。
每月主动同直属上司面对面沟通工作，上司给予指导。 每月对重要公共关系进行电话拜访或约见沟通，防范公共危机。 与媒体建立互动关系，扩大外部影响力。
每月不少于200字工作总结，并在5日前将上月交给上司批示。
10、每月对办公室进行一次卫生全面清除，保证良好的工作环境。
11、每月28日与上司沟通下月工作安排，制定上司工作日程表。
12、建立文件签收登记簿、财务帐务登记簿、航班信息登记簿等等。
13、每次出差的物品准备及行程安排。
14、每月学习2本书。
15、扎扎实实、勤勤恳恳地做好每一项工作。
执行校长的岗位职责：
1、建立健全和完善学校规章制度，组织制定与实施学校发展规划和学期工作计划；
2、统一安排学校工作，负责学校教学及活动的组织管理、行政决策；
3、审批部门工作计划，主持召开每周包括每天例会，安排老师接送学生；
4、组织教育教学研究，推动教学改革，提高教育质量；
5、领导并抓好教学工作,保证教学计划的实施，做好禾林格的教学安排；
6、建立教职工的聘任、考核制度，加强团队建设；
7、分管学校财务，审批财务开支，搞好校园管理和建设；
8、维护学校内老师及家长的关系，做好协调工作；
9、负责全校的安全工作；
10、及时做好对家长选托管的宣传工作；
11、对日常保教、教学管理工作进行管理；
12、对重大活动的组织及安排；
13、对教师的考评工作；
14、执行校长有权对违反工作制度的教职员工在安排好善后工作并征得投资人同意后，进行解聘。
策划执行岗位职责
1、将活动策划方案转化为具体的执行方案，制作标准化的活动执行手册；
2、根据活动项目制定活动执行活动流程、细则并严格按照时间节点和质量要求完成工作；
3、负责活动中的组织协调、秩序维护、活动品牌的日常管理及上级交办任务；
4、负责代理公司合作及服务相关工作，包括广告版位管理、制作修改排期、完成合同流程、协调广告发布以及完成监测报告等；
5，搜集与定期整理数据和报告：了解相关竞品数据，建立数据支并保持更新； 6，定期完成对竞争对手的跟踪监测与分析，与内部分享并提出建设性改进意见 7，具备良好的健康心理素质、积极处事态度，在项目执行中能很好的调动团队积极合作性
8，营销策划方案经过领导审批后，形成最终可执行方案，对方案的可行性进行分析
9，具体执行执行各类营销，市场推广，品牌推广等策划方案 10，跟踪方案的执行，解决方案中遇到的问题
11，对活动和方案的执行进行总结，向策划经理递交方案的执行情况 12，销售部所有的营销推广的费用的报销
13，销售部所有关于单页，模型，活动物料，礼品的采购 14，协调和其他部门的关系，让其配合销售部顺利完成各种任务。 15，完成所有领导安排的各项任务
岗位职责：
1、制定公司培训工作规范、流程和培训方案；
2、调查培训需求，编制、调整、执行培训计划；
3、开发培训课程，编制培训课件和建立企业培训资料库；
4、讲授培训课程，解答疑难问题等；
5、撰写培训报告，反馈、评估培训效果；
6、跟进培训工作效果对培训工作进行改进。
任职要求：
1、本科以上学历，年龄25-35岁之间，有会计、财务相关专业优先考虑；
2、有良好的沟通表达能力具备一定文字表达能力，熟练办用软件及PPT课件制作；
3、气质佳，口才出众，有较好的感染力和亲和力，有两年以上培训授课经验；
4、富有激情，较强的亲和力和感染力、良好的文字和语言表达能力、沟通能力，思维敏捷；
薪资待遇 公司有岗前培训， 工作时间： 周末单休
岗位职责说明
媒介公关经理 媒介专员 微博运营专员 官网运行专员 论坛主管 论坛专员 SEO主管 SEO专员
网络技术管理
SEO专员职位描述
1、负责公司网站的SEO优化，提出相关优化方案。
2、评估、分析网站的关键词，提升网站关键词的搜索排名。
3、研究和监控竞争对手和搜索引擎的做法和变化，及时提出调整方案。
4、跟踪和分析引入的SEO流量以及相关关键词的排名，形成阶段性数据报告并提出后续优化方案。
5、不断开拓网站的外部链接，提升网站PR值、alexa排名。
6、负责对内容、构架及代码等进行优化。注重内链外链的建设，分析搜索引擎流量，有效支持运营产品发展。
SEO专员岗位职责
1、熟悉了解Google、Baidu等各大搜索引擎的原理和特点，熟悉排名规则和规律，并制定优化策略。 精通SEO原理及策略，掌握Google、baidu等搜索引擎的基本排名规律，并精通以上各类搜索引擎的优化，包括站内优化、站外优化及内外部链接优化
2、网站内部优化能力，掌握网站内容优化、关键词优化、内部链接优化、代码优化、图片优化的技巧。
3、能选择有效的关键词，并控制关键词在页面内的分布和密度。
4、网站外部优化能力，优化外部链接，拥有网站外部链接资源。
5、网站目录资源，对网站进行搜索引擎优化设计，并将网站登录到各大免费的搜索引擎和网站目录中。
6、分析行业特点、同行网站的推广方法，制定公司网站的优化策略，跟进优化推广效果，出具分析报告。
7、能够原创部分网站稿件，能够按照需求对文章进行网页编辑。 SEO专员岗位要求
1、大专以上学历，广告或营销专业；
2、具有敏锐的市场洞察能力和综合分析能力； 市场信息的收集、分析、整理和反馈，有一定的文笔功底及沟通能力；有较强的文字功底和领悟能力；
3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其它特殊的推广方式，熟悉BBS、社区、blog、播客、微博等网络圈子，有一定互联网推广资源，熟悉BBS、web站长；
4、具有良好的团队合作精神，热爱学习，思想活跃，善于沟通，能承受较大工作压力；
5、熟悉网站建设的相应技术（对于Web服务器、Apache、域名、Unix等名词不陌生，并了解它们的工作原理，熟悉HTML、PHP、CSS等页面语言，精通HTML者为佳），对新技术有快速的学习能力，能持续关注搜索引擎的发展及最新动向；
6、负责专题公司官方网站内容的更新，并进行网站日常编辑维护；
7、根据网站不同产品制定关键字策略，协调推广专员进行实施，并进行监控，对方案不断进行持续调优。
8、拥有丰富的外链获取经验，能够快速高效的获得优质外链资源
SEO主管岗位描述
1、对公司SEO管理负全面责任;
2、领导SEO团队建立和完善质量管理制度，组织实施并监督、检查整条SEO优化体系的运行;
3、随时掌握SEO过程中的质量状态，协调各部门之间的沟通与合作，及时解决SEO工作中出现的问题;
4、组织落实、监督调控SEO过程各项工艺、质量、设备、成本、产量指标等;
5、合理解决、SEO人员在网站优化过程中遇到的困难，保证每一位员工能以最好的状态执行工作;
6、指导、监督、检查所属下级的各项SEO工作，掌握工作情况和有关数据;
7、综合平衡年度SEO任务，制定下达月度SEO计划，做到均衡SEO优化; SEO主管职责范围 EO的日常工作：
1、配合网络编辑更好的将网站内容进行优化，与编辑定期开会商议，针对搜索引擎最近算法的一些改动，我们应该如何去做好内容，从而更快、更好得让搜索引擎抓取（关键词密度、
2、进行内部链接的优化。网站编辑本身对SEO的认识不会太深，对发布后的文章进行修改，从而达到完善的作用。
3、定期与SEO部门的成员开会讨论搜索引擎算法走向、分析竞争对手以及关注各大SEO论坛对算法探索的一些最近结果，从而制定出下一步的优化方案。
4、对网站IP、PV、PR、长尾词数量、长尾词波动等网站一系列情况进行监控，定时制定长尾词进行优化方案并且执行。
5、对网站代码、架构提出优化方案，与相关部门进行商讨，从而进行相关优化工作。
6、考核外链专员的一个工作情况，统筹整SEO部门的运营情况并作出总结。SEO计划拟定，SEO任务进度规划与跟进,人员SEO培训SEO数据统计分析及提交； SEO主管工作职责
1、SEO负荷评估，外协作业跟进，SEO计划审核，SEO数据统计分析，部门之间协调，出货交期回复，人员调配，人员利用 ；
2、SEO排单，SEO异常处理，主持SEO会议，程序文件及作业指导书编定，SEO进度控制，SEO异常纠正与预防，员工培训，员工绩效考核 ；
3、主管人员必须具有突破困境的精神，现在经营环境变幻莫测，市场竞争激烈，顾客对公司的要求甚为严格。因此主管人员必须充满信心，身先士率在第一SEO线上。作为员工的表率，用实际行动展现自我实力，以提高士气，增强实现经营目标的信心；
4、SEO主管管理工作经常与困难为伍，需具面对来自上级或下属的各种压力，为了妥善处理，首先要在“忍"字上下功夫。提高承受压力的能力。通常困难度越大的工作，其价值越高。故要以极大的耐心，全力以赴地解决问题。 SEO主管强化管理工作
合理使用人力、物力、财力、时间、环境、资讯等经营资源，一切都要以公司为重，进行严格控管，做到有目的，有计划，有效地使用资源，切勿浪费滥用，达到低投资，高业绩的目的。重视直接管理，亲临第一SEO线，深信只有现场的直接管理，才是公司利益的泉源。工作务实，不夸大，一步一个脚印，具有“千里之行，始于足下"的心态，不好高骛远，不居功自傲。
在经营SEO活动中，能紧密地团结员工，充分发挥下属的才干，在岗位上尽其职。同时，不断地进行工作调整，使公司顺应社会环境变化与现环境同步。处世技术则应以理服人，随机应变，但要坚持原则, 凝聚看法不同的人，为了公司的利益携手合作。 SEO主管工作检讨
在我们潜意识下，工作就是创造新价值的活动。因此，我们在安排工作时，必须了解工作的目的何在，应该做什么。然后，依据工作目的，寻求相应策略和措施，把握时机，展开有创造价值的活动。
1、工作检讨方法可根据实际情况分为自我检讨和会议检讨。检讨步骤：总结经验教训 -- 研究分析 -- 制订计划 -- 实施计划。
2、工作检讨时，调动下属的积极性，让他们各抒已见，主管记录他们谈话的要点，将这些内容进行适当处理。
SEO主管工作改进要点
1、具有问题意识充分把握现状，深入了解事物的真面目。
2、避免相同的问题再度发生
3、对解决问题充满自信心，能掌握问题的本质，找到相应的解决对策。
4、具有早发现，早解决问题的能力。
5、主动发现问题，勇于向问题挑战。
6、以旁观者的身份看待自己的部门。
7、思维敏捷，心胸开阔。 激发下属的SEO团队凝聚力
1、了解下属的想法和能力
2、替下属著想，了解下属的思想、行为、性格特征，站在下属的立场上思考各种问题。如下属正在想什么?打算怎么做?力求为下属设想，达到彼此心灵相通。 SEO主管下属SEO培训
1、培训下属的目的是提高品质意识，增强技术知识，培训前应了解： a) 对下属的期望是什么? b) 下属目前的能力如何?
2、让下属学习所期望的业务知识，应考虑 : a) 必须具有哪些知识? b) 应该掌握什么技巧? c) 是否是有正确的思维方式和判断标准。
依照上述各点，正确判断下属缺少那方面的能力，然后进行指导培训及考核，准确掌握每个人的弱点，对于薄弱之处，SEO主管人员应重点指导
论坛主管岗位职责
1、负责社会化媒体营销和宣传炒作
2、策划SNS、论坛、问答社区等营销方案，并负责实施
3、实时关注其他网络营销炒作案例，借鉴利用
4、负责论坛的日常更新维护和管理，能够科学有效的维护日常论坛帖子，能够最有效率的解决论坛运营中出现的问题；
5、能够独立策划论坛活动，刺激论坛人气稳定提升，并能根据活动协调好各部门的协作关系；策划系列活动，提高社区各频道的人气，构建良好的舆论互动氛围，策划、组织论坛线上、线下活动
6、能够对论坛的内容进行资源整合；负责管理论坛的版主管理团队，指导论坛版主完成论坛的发展规划和目标。
7、能够统计出论坛日常的运营数据并能做出合理的分析和总结，在持续的工作中做出相应的调整；
8、有较强的亲和力及与论坛网友沟通的能力，较强的论坛人脉挖掘能力。 论坛主管岗位要求
1、要求具有社会化媒体营销经验，互联网行业相关经验，熟悉BBS、SNS产品，有社会化媒体营销策划炒作案例
2、熟悉互联网领域社区、论坛应用，产品活动策划、话题营销的实施；热爱论坛管理事业，责任感强，具有较强的活动策划能力，经常玩社区，对各大IT、手机类社区非常熟悉，热爱泡坛子，有大版版主经验
3、丰富的互联网或技术主题的社区建设及运营经验，较强的网络营销策划实操经验；
4、对互联网市场有敏感的触觉、领悟力强、思维活跃，有较丰富的社区运营等经验；对网络和社会热点有敏锐的嗅觉，能把网络和社会热点融入营销策划创意
5、把握用户对社区的各层次需求，擅长运营活动策划；较强的文字组织能力，熟悉网络文字风格；并能熟练制作PPT策划方案
6、大学专科以上学历，营销、新闻、传播、中文等相关专业
7、关注电子商务、对热点敏锐、领悟力强。
微博运营专员岗位描述
1、更新及维护企业微博，提高关注度，建立有效运营手段提升网友活跃度 ；
2、负责微博运营策略的研究及执行，定期策划并执行微博营销线上及线下活动 ；
3、挖掘和分析网友使用微博习惯、情感及体验感受，即时掌握新闻热点，能够完成专题策划、编辑制作；
4、微博对手调查，掌握其他微博产品变化等； 跟踪微博推广效果，分析数据并反馈，分享微博推广经验。 微博运营专员岗位职责
1、根据客户品牌战略制定微博运营规划及内容策划方案并有效执行；
2、负责与客户日常的互动沟通，拟发布微博；负责品牌项目微博活动的协调沟通；
3、负责与微博推广合作资源的沟通协作，建立有效运营手段提升用户活跃度；
4、微博对手调查，掌握其微博产品变化等，提出微博优化建议；
5、搜集粉丝的问题反馈和批评建议，了解粉丝需求。跟踪微博推广效果，分析数据并反馈，总结微博推广经验。
6、负责微博的日常运营管理工作，达成工作指标；保证相关微博的信息发布量、把握最佳的发博时机。
7、更新及维护品牌官方微博，及时回复网友提问。
8、深入了解行业用户的关注行为习惯，努力提高微博内容质量，增加粉丝数，提高关注度；
9、负责协助微博运营策略的制定及执行，参与策划微博促销活动；
10、挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受，即时掌握新闻热点。 微博运营专员岗位要求
1、大学专科以上学历，中文、新闻专业；
2、运营管理及相关媒体工作经验，有较强的新闻敏感性和文字功底，具备一定的逻辑分析和快速反应能力；
3、熟悉微博产品的传播规律，微博控优先。
4、了解行业用户信息需求，涉猎知识广泛。
5、熟悉口碑营销，PR炒作，论坛SNS营销等优先。
6、具备良好的数据分析能力、语言及文字表达能力、跨团队协作能力
7、文字表达能力强。
8、勤劳肯干，能承担较大工作压力，服务意识强。
媒介专员岗位描述: 1.搜集相关媒介资料并进行分析，及时把握媒体动向；
2.协调维护媒体关系，与媒体建立长期稳定的合作关系；
3.各种新闻稿件的媒体发放及传播监控；
4.积极了解客户的各项需求，独立完成媒体计划；
5.策划或召集举行相关重要会议及公关活动。 媒介专员岗位职责
1、根据工作需要进行相应的公关活动策划，产品传播策略的制订与实施，制定公关活动方案，报领导审批;
2、负责与媒体联系，选择合适的媒体投放企业广告，产品文宣的对外发布;
3、媒体关系的日常维护及拓展，建立和维护与媒体的良好合作关系，开拓和发展新的媒体关系;
4、按照公关活动方案组织公关活动，监督活动实施情况，并对公关活动效果进行评估，编制效果评估报告;
5、媒体合作活动的实施、跟进，对媒体推广项目进行跟踪和监督，并进行效果评估工作，将评估分析报告上报企业领导。 媒介专员岗位要求
1、熟悉市场营销以及媒介等相关知识，市场营销、公共关系、新闻等相关专业，媒介相关工作经验；
2、熟悉媒体运作规律，掌握各个媒体的合作特点；
3、具有优秀的人际交往和协调能力；
4、具备敏锐的观察能力和应变能力；
5、具备良好的综合素质；
6、具备团队协作精神。
网站运营专员职位描述
1、在公司经营战略指导下，进行市场调查和反馈，组织网站整体定位、风格设计、业务方向的综合策划，确立网站定位与发展方向；
2、组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查，撰写市场分析与评述，创意新的赢利模式，策划网站运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施，推动网站商业模式的形成和相关产品的设计、优化；
3、根据网站定位及运营项目策划，确定相应栏目及其编辑方针，依此从信息源中筛选信息内容 ，进行内容的具体规划，并制定具体运营项目的工作计划，组织运营项目的实施；
4、与其他网站、运营商建立良好的业务合作关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成；
5、根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估，及时调整市场策略与内容，保证项目运营目标的持续达成；
6、根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满足度。 网站运营专员岗位职责
1、组织对新网站的整体规划：内容建设，网站布局，网站结构方面的规划
2、门户网站的互动功能、架构设计及详细的文档编写
3、与各部门人员的沟通。
4、配合市场活动，带动栏目的人气扩展、公司品牌，能利用自身网站资源开展对外合作。
5、网站功能测试及维护管理。
6、组织进行目标客户深层调研。
7、策划推进及组织协调商务网站重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整。策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。
网站运营专员工作内容
修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程；
策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；
建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；
制定公司运营标准并监督实施；
制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；
制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍；
完成总经理临时交办的其他任务。
执行校长岗位职责
执行校长在校长的领导下主持学校全面工作，分管教育教学和行政工作，主要职责如下：
一.认真贯彻执行党和国家的方针、政策、法令、法规和上级教育行政部门的决定，完成上级布置的各项任务。
二.全面规划，统一安排学校各部门工作，根据董事长、校长确定的学校发展目标，制定学校工作计划、规章、岗位职责及奖惩实施方案，并认真组织实施。
三.定期召开行政会研究、部署、落实学校工作，建设一个团结和谐、高效务实的领导班子，负责对班子成员的考核。
四.负责全校教职工的岗位安排、工资和人事档案管理、考核、奖惩、进修和思想政治工作。
五.领导教学工作。坚持以教学为中心，坚持按教育规律办事，引导教师改进教学工作，保证教学计划的贯彻执行。重视学生的德、智、体、美、劳全面发展。
六.领导德育工作。发动全体教师做好思想工作，起示范作用。经常与有关人员研究思想工作的要求内容、方法、途径，切实改进思想政治教育工作。
七.自觉接受董事会监督，定期向董事会、校长汇报学校情况。征求对教职工调动、奖惩、干部任免等学校重大问题决策的意见，发扬民主，改进工作方法。
八.负责处理与上级、兄弟单位的协作关系，争取社会力量共同办好学校。完成校长交办的其他工作。
执行总监岗位职责 直接上级：
总经理
直接下级：
财务部部长、人事行政部部长、后勤部部长、生产部部长、质检部部长、销售部部长。 本职工作：
领导执行、实施总经理的各项决议，完成总经理下达的年度经营目标；领导制定、实施公司总体战略，带领公司健康发展；领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道；负责建设高效的组织团队；领导直接所属部门的工作。 主要职责与工作任务:
1、领导执行、实施总经理的各项决议:全面领会总经理的各项决议内容及其重要意义、组织实施总经理的各项决议；对各项决议的实施过程进行监控，发现问题及时纠正，确保决议的贯彻执行。
2、实施公司的总体战略:组织实施公司的发展战略，发掘市场机会，领导创新与变革。
3、根据总经理下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。
4、建立良好的沟通渠道:负责与总经理保持良好沟通，定期向总经理汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜；领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道；领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象、领导建立公司内部良好的沟通渠道。
5、主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整、领导营造企业文化氛围、完善企业识别系统，塑造和强化公司价值观。
6、主持公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员；主持召开
总经理办公会，对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动；负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件，并及时向总经理汇报、负责办理由总经理授权的其它重要事项。
7、领导财务部、人事行政部等分管部门开展工作:领导建立健全公司财务管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出；领导建立健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策。
权力：
对公司经营方针和重大事项的建议权
对各部门部长的人事任免建议权及其它员工的人事任免权
对公司各项工作的监控权
对下级之间工作争议的裁决权
对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权
公司预算内的财务审批权
责任：
对公司年度经营计划、费用预算及计划和预算的实施结果负一定的责任
对因经营管理失误造成的重大损失负领导责任
对公司经营决策失误造成的损失负领导责任
对提交的报告、报表、决定的准确性、及时性负责
对所签署的合同、协议负责
考核指标：
营业额、利润、市场占有率、应收账款、重要任务完成情况、预算控制、关键人员流失率、全员劳动生产率、安全生产率、领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力。
业务员岗位职责说明
部
门：业务部
职
务：业务员
直接上司：总经理
本职工作：负责公司区域营销开发工作
一、岗位职责
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。
2、积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
3、办理各项业务工作，要做到积极联系、事前请示、事后汇报。
4、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
5、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的资料，积极联系协调公司部门妥善解决。
6、收集前沿营销信息和用户意见，对公司营销策略、推广、售后服务、产品改进、新品开发等提出参考意见。
7、做到以公司利益为重，遵守国家法律，不构成经济犯罪。
8、对各项业务负责到底，对应收的款项和商品，按照合同的规定追踪和催收，出现问题及时汇报、请示并处理。
9、积极发展新客户，与客户保持良好的关系和持久的联系，不断开拓业务渠道。
10、了解国内展会的信息，根据公司计划参加展会活动，尽可能与客户达成合作意向，扩大区域市场。
11、不断学习行业知识，不断提高业务素质，以便完成各项任务指标，扩公司市场影响，增强国内市场竞争能力，提高企业的知名度。
二、工作流程
1、工作流程：开发客户→建立档案→签署协议→跟踪发货→回收货款→做好每单登记。
2、每天上午准时上班，整理好前一天客户的跟踪情况，做好客户发货跟踪工作。
3、有计划地向客户询问产品使用情况，作好售后回访。
4、每日在维护老客户的同时，应预约拜访新客户，对有意向的客户填写报价单给予报价。
5、新客户促成后，需建立客户档案，签定服务协议的，应先拟好协议，报总经理审核后，再送客户签定。
6、接到客户的订货信息后，应及时向工厂下达生产单据，订单录入公司ERP系统。
7、接到客户的查询时，应立即给予回复，做好全程服务跟踪工作。
8、当接到客诉时、如在自己权限和能力范围内能解决的必须尽快解决，如不能解决的，必须及时向总经理汇报寻求解决办法。
9、如公司运价发生变动或有关客户的特殊要求及优惠价格，业务员应及时反馈，做好业务与内勤的协调工作。
10、准时参加每周的业务会议，并做好市场反馈和总结工作。
公司司机岗位职责
一、必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，安全驾车。
二、爱惜公司车辆，注意车辆保养，定期对自己所开车辆进行检修，确保车辆正常行驶。新车应注意车辆的保养内容、周期及汽车部件的更换周期等。
三、日常适当抽时间擦洗自己所开车辆，以保持车辆的清洁（包括车内、车外和引擎的清洁）。
四、出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时 ，要立即申请加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存有不足一格时，应立即申请加油。
五、司机发现所驾车辆有故障时要立即提出具体维修意见（包括维修项目和大致需要的经费等），如实汇报给总经理，得到批准后，将车辆送厂维修。
六、公司用车时，要准时出车。出车归来时，车辆必须停在公司指定地点。司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。
七、司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，保证证件齐全。
八、车内不准吸烟。本公司员工在车内吸烟时，应当及时礼貌地制止；公司外的客人在车内吸烟时，可婉转告知。
九、关于公司内部信息，视为公司秘密，不得外泄，同时委婉拒绝客户的类似问题。
十、对上级领导的工作安排，应无条件服从。 十
一、司机出车执行任务，遇特殊情况不能按时返回的，应及时设法通知上级领导，并说明原因。
十二、任何时候，司机必须随时携带手机，并保持24小时通讯畅通。 十
三、当车辆行驶过程中，原则上不允许接听电话，尤其非工作电话。必要时候接听公司电话，应靠边停车，谨慎驾驶。
十四、司机未经总经理批准，不得将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶，一经发现直接解除劳动合同。
十五、司机因个人原因需要请假时，提前一天填写请假条，经总经理签字批准后，方能休班。
十六、费用报销：司机所有因公费用（停车费、过路费、加油、修理等），必须以按照公司规定报销费用，报销凭证整理好后交给财务审核，方可报销。
十七、司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担，并给予行政处罚或解除劳动合同。
十八、司机驾车要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车（包括高速、争道、赛车等）。行车途中如发生交通事故，能适用快速处理的，应采用快速处理方式解决；如必须现场处理，应当立即报警并等待处理，不得逃离现场。
十九、本规定须对上岗司机公式。
二
十、本规定即日起执行，未尽部分将会适时予以补充。
执行校长岗位职责
一、贯彻公司发展战略，执行董事会和校务会决议，组织学校正常运营。
二、负责学校的招生/证书、教学和学生管理等工作的统筹安排和开展。
三、负责员工的工作安排和管理，提高员工的业务能力和职业素质。
四、负责学校员工的聘任、解聘及岗位调整，并对员工进行访谈。
五、负责员工的业绩考核，实施奖惩措施。
六、针对市场设置课程、制定开班计划，并适时开展招生工作 。
七、负责学校的招生宣传工作，起草招生简章，制定落实招生宣传方案。
八、负责招生专员咨询、接待工作的指导与监督。
九、负责校园招生工作的策划与实施。
十、负责校企合作的院校信息收集、方案制订、拜访、谈判、公关及具体实施。 十
一、开展学员访谈，听取学员意见，对存在的问题及时处理或改进。 十
二、对公司及学校的运营和管理向董事会提出合理性建议。 十
三、负责学校日常运营、管理和会议工作。 十
四、积极配合其它部门工作。 十
五、完成总经理交办的其它工作。
执行董事岗位职责
1、认真贯彻执行党的路线、方针、政策以及国家的法令法规，贯彻执行股东会和监事会的决议与决定。
2、根据企业内外环境和市场的需要，及时调整和决策企业的发展方向和目标。
3、召集和组织股东会会议，监督检查股东会，监事会决议、决定的执行情况。
4、检查公司章程、制度建立及生产经营工作的执行情况。
5、签署按法律、法规、制度规定，应予签署的法律文书、公告、经济合同、资产经营责任书、资产产权及其变动。财务预算、生产统计、劳动工资及奖惩、委托授权书等文件。
6、全盘控制公司的财务状况，定期审阅公司的财务报表和其他重要报表。
7、组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针、投资方向、年度计划及日常经营工作中的重大事项和人事决策。
8、全面了解并掌握公司生产经营情况，监督和检查年度经营计划完成情况，资金计划使用情况，投资项目执行情况，并就公司的重大事项，向经理提出质询。发现问题及时提出意见或采取措施。
经理岗位职责
1、在公司执行董事的领导下开展工作，全面负责公司生产经营及安全管理工作。
2、严格遵守国家法令法规和《公司法》，对股东会的各项决议的实施过程进行监督检查。发现问题及时纠正，确保决议的贯彻执行。
3、负责拓展城市公交市场并组织调研，为股东会决策提供依据。
4、贯彻执行国家法律法规和党的方针政策，带头执行公司的各项规章制度和考核办法。落实岗位责任制，组织召开生产经营，安全例会等各类会议，及时传达各级有关文件及会议精神，监督检查本单位各部门经济指标完成情况。解决生产经营过程中存在的问题。
5、坚持“安全第
一、预防为主、综合治理”的安全生产方针。
落实安全生产责任制，完善安全生产管理体系、健全安全生产制度和操作规定，督促、检查本单位的安全生产工作，及时消除安全隐患。
6、组织实施公司年度经营计划和投资方案。拟定公司内部管理机构设置方案，拟定公司的基本管理制度，制定公司的具体规章。
7、负责办理有执行董事授权的其它重要事项。
执行总经理岗位职责
一、岗位名称：执行总经理
二、岗位级别；高层管理人员
三、直接上司：总经理
四、管理对象：大堂经理、行政总厨
五、岗位总责任：全面负责制定并实施本酒楼工作计划和经营预算，检查、
督导酒店日常运转管理，确保为客人提供优质高效的餐
饮服务，并进行成本控制。
六、具体职责：
（1） 负责与公司一起制订酒店营销计划和经营指标，带领员工积极完成和超额完成
经营指标。
（2） 负责制订和完善餐饮前厅的各项规章制度及服务程序与标准并督导实施。
（3） 深入酒店检查和听取汇报工作情况，控制水电、原材料等各项费用和成本，有
效管理酒店空调、餐具、饰品等设施，降低损耗，控制成本。
（4） 检查管理人员的工作情况和餐厅服务规范及各项规章制度的执行情况，发现问
题并及时采取措施，出色的完成各项接待任务。
（5） 定期同行政总厨研究新菜品，推出新菜品并有针对性的进行各项促销活动。
（6） 定期对餐饮行业情况进行了解，并根据市场变化，提出合理化建议，调整酒店
经营策略适应市场变化。
（7） 根据各节气组织员工有效布置店堂，使店堂布置有自己的特色，并开展有效的
促销活动。
（8） 负责下属部门负责人的任用及其管理工作的日常督导，定期对下属进行考核评
估。
（9） 定期与下属进行沟通，消除员工顾虑。最大限度的激发员工的工作积极性。
（10）组织员工各项技能和服务培训工作，提高员工素质，为酒店树立良好的形象和
声誉。
（11）建立良好的对客关系，主动征求客人对餐饮的意见和建议，积极认真地处理宾
客的投诉，保证最大限度地满足宾客的餐饮需求，提高餐饮服务质量。
（12）负责组织员工整理收集客户资源，保证客源稳定并持续增长。
（13）作好酒店与其他部门之间的沟通，协调和配合工作。
（14）重视安全和餐饮卫生工作，认真贯彻实施“食品卫生法”定期对酒店进行卫生
检查，开展经常性的安全保卫及防火教育，确保宾客及酒店的安全。
（15）组织召开酒店周、月例会，不断发现问题，完善工作，保证公司各项政策的有
效执行。
（16）完成总经理交给的其他工作。
七、权力
（1） 下属录用、调配、除名的权力。
（2） 下属晋升的建议权。
（3） 下属加班、休息的签署权。
（4） 处理客户投诉的权力。
（5） 按公司规定客户消费打折的权力。
八、岗位要求
（1） 工作责任心强，忠于企业，处事公正。
（2） 熟悉餐饮行业各项工作程序与标准，具有丰富的餐饮服务、成本控制、烹饪技
术、设备设施维修经验。
（3） 熟悉食品卫生法及营养学。
（4） 应变能力强，能妥善处理各类突发事件。
（5） 公关能力强，有一定的社会关系，能协调好与社会各相关职能部门关系。
（6） 处事沉着、大胆、果断、考虑问题周到。
（7） 善于与员工沟通，注意培养员工的工作能力。
（8） 观察能力强，能及时发现员工思想动态，并给予引导、调整。
（9） 善于学习，关注餐饮行业动态，引进新知识，完善酒店管理。
蒋莉
2013年4月18日