物业接待公司岗位职责共4篇(物业公司前台接待岗位职责)
下面是范文网小编分享的物业接待公司岗位职责共4篇(物业公司前台接待岗位职责)，供大家品鉴。
物业前台接待最新岗位职责
责任，是一朵灿烂无比的花，开在每个人的心中。下面是的物业前台接待最新岗位职责，供你参考，希望能对你有所帮助。
【第1篇】物业前台接待岗位职责
1、负责接听业主来电、接待业主来访并做好相关记录; 2、及时落实业主所提意见、建议及反馈事项或投诉; 3、熟练运用office等办公软件，制作表格，整理文档等; 4、完成领导交办的其他事项。 【第2篇】物业前台接待岗位职责
1、接待业务电话来访，登记反馈事项并跟进处理结果; 2、协助业主办理交房、装修等手续; 3、处理业务范围内的代收、代办、委托业务; 4、协调内、外部资源帮助执行客户特约服务; 5、领导交代的其他事宜。 【第3篇】物业前台接待岗位职责 1.负责前台来访人员的接待及登记; 2.负责前台预约和咨询电话接听及登记，转接电话，记录留言; 3.负责公司文档资料的打印和整理及信件和通知发放; 4.协助完成其它行政相关的事务。 【第4篇】物业前台接待岗位职责
1、接听咨询、维修电话，将工作传达至相关部门; 2、维修单开具，跟进维修事宜;汇总仓库领料信息; 3、接待各类客户及访客，及时处理其在大厦内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助; 4、临时门禁卡回收、清点、记录及报告工作; 5、VIP接待，提供礼仪引导服务; 6、保持接待台内、台面的清洁、干净、无灰尘、无污渍。前台使用的各类设备如电话、打印机等摆放有序; 7、完成上级交办的其他任务。 【第】物业前台接待岗位职责 1、负责接待工作，做好来访登记; 2、负责为业户办理入住、装修手续，处理业户咨询、投诉、回访等工作; 3、负责物业费等简单费用收缴; 4、熟练使用办公软件，有团队合作精神。
5、具有亲和力，服务意识强，思路清晰，语言表达能力强
公司接待岗位职责
【篇1：会议接待岗位职责】
会议接待岗位职责
1.根据会议接待预定单，做好会场布置工作；
2.上岗应统一着装，佩戴工牌，做好会议接待服务工作； 3.仪表清洁，举止端庄，保持微笑服务，使用礼貌用语；
4.会前，根据客户要求，做好会前桌椅、灯光、空调、音响和会议用品等设施及各项服务的准备工作；平时，注意会议室开窗通风； 5.会中，应随时满足宾客的服务需求，原则上每15分钟添加一次茶水；接待员要对会议全过程进行陪同，随时提供服务，中途不得离开会场；
6.会议结束时，及时收拾清理茶具，整理桌椅，关闭照明、空调、音响等设施。检查是否有客人遗留下来的物品，如有应及时联系相关人员；
7.负责各会议室之间的工作协调配合；
8.组织保洁员做好每日会场清扫保洁工作，包括地面、门窗、桌椅、植物及部分室内设施并及时发现问题；
9.负责做好每月会议室物资的盘存及统计工作，采取积极有效的方法，设法降低各类物资、能源的耗损；
10.熟悉会场内各类设施设备的使用维护的基本常识； 11.完成上级安排的其他工作：
①卫生巡查。巡查范围：停车场、大堂、办公室、楼道、客房、电梯间、餐厅、后厨。②岗位监督。监督岗位：保洁员、保安、前台收银员、客房服务员、万能工、餐厅服务员、厨师。对以上岗位人员的违纪、违规现象有制止并开具罚单的权利；对表现优秀的人员有开具奖励单的权利； 12.积极安排客户食
宿问题，最大程度的使客户满意；
13.接待会议劳务费提取方案：每场会议劳务费20元；如果客人投诉，对接待员不满意，则取消当场劳务费；若接待员懒散、怠工、不务正业、工作态度不端正、不能履行职责，则处以取消劳务费、停发奖金提成、停发工资等直至开除。
香河汉格菲尔酒店管理有限公司 2014年8月15日 【篇2：公司前台接待岗位职责】
前台：
工作职责：
1、负责公司前台接待工作。
2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。
3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。 4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。
技能要求：
1、对办公室工作程序熟悉
2、熟练使用word、excel等办公软件，会借助互联网查找资料； 3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力；
4、具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识； 5、熟练使用各种办公自动化设备；
6、具有良好的适应能力，能在压力下工作。
文员1：（分为好多种，每种要求不同，但基本要求相同，以下为办公室文员）
工作职责：
1、根据办公室领导的要求，完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作，及时送交领导或按要求传送给客户。
2、做好日常电话接待工作。完成行政办公会议的书面记录、整理。 3、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。 4、根据要求采购日常办公用品，并及时登帐。管理本部的财产帐目（低值易耗品、固定资产）。做好办公室设备管理及维修。
5、做好年度报刊杂志的订阅工作，收发日常报刊杂志及邮件交换。 6、做好办公室每月考勤。做好物品保管工作。
【篇3：接待员岗位职责】
接待办接待员岗位职责
1、服从接待办领导委派的各项工作任务；
2、负责做好来景区视察、访问、参观、交流的政府领导及社会各界来宾的接待工作；
3、根据接待要求制定来宾接待方案；
4、负责做好来宾资料接待通报收集、汇总、存档、保密工作； 5、做好来宾在景区食、宿、行、游、购、娱、讲解接待工作，并及时汇报处理来宾在景
区内遇到的困难和要求；
6、在陪同领导过程中，不索要领导电话、不插话抢话、主动回避领导间的重要谈话；
7、加强个人学习，不断完善提高自身修养。 接待办管理制度
1、接待办工作人员要遵守景区规章制度，保守公司秘密，维护景区利益；
2、员工在工作中要以整洁端庄的仪表，温文而雅的举止和熟练精彩的讲解做好接待工作；
3、同事间相互尊重、相互帮助，营造一个良好的工作环境；
4、工作中真诚待人，虚心学习，精益求精不断完善自身业务水平提高工作效率；
5、员工工作积极主动，有始有终，服从领导指派的各项工作；
6、爱护景区财物，对部门各项工作提出合理化建议，树立主人翁精神。 公务接待管理制度
随着青海湖旅游业的发展和对外开放水平的不断提高，来青海湖参观、调研、考察、访
问的各级领导、各级人士日益增多，全面做好接待工作已经成为景区的一项重要工作任务。
为加强公司接待工作的管理，促进接待工作规范化，本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、
对口接待、严格标准、统一管理”的原则，特制定本制度。
一、前期准备工作
1、信息整理。接待办接到省委、省人大、省政府、省政协及管理局的接待通报后，
将接待信息进行整理（来宾姓名、职务、人数、抵达时间、活动日期及内容等事项），上报接
待办领导阅批。
2、衔接联络。接待办根据接待方要求，及时与公司各 部门衔接，与接待方确认接待事宜（原则：满足接待要求须在公司接待能力范围内）。
3、接待准备。与接待方确认接待事宜后，接待办要及 时准备好接待所需物品，分配好任务，并拿出具体接待方案（如需公司领导参加的接待 活动，要及时上报）。
二、接待工作中
1、严格按照公司接待礼仪要求，做到着装整洁、用语 恰当、周到细致的做好接待服务工作。
2、接待办人员必须熟知公司及各景点的基本情况，掌 握青海湖导游词。
3、严禁接待人员宣传不利于景区形象的言论，不索要 领导电话，不插话抢话，主动回避领导间的重要谈话。
4、若接待时需饮酒，接待人员要适量而行，严禁贪杯 醉酒，有损景区形象。
5、接待工作结束后，接待人员要向客人致欢送词。
三、接待后续工作
1、重要接待任务结束后，接待人员应填写《接待记录》，《接待记录》应附完整的接待方
案、相关资料等，对原有接待计划有重大变化的，应予以说明，并及时送接待办登记，每月
底由接待办汇总归档留存。
2、重大任务完成后，由接待办领导组织召开总结会议，并及时向上级汇报相关信息。
3、接待办公室每月底将接待资料分类整理，归档留存。 4、定点单位(饭店或宾馆)凭帐单报帐，由接待办对有
5、接待办根据每月实际发生额，制作《接待经费统计报表》，提交主管副总审核。
四、其他
特殊情况和临时急办的接待任务，接待人员可先安排接待，在任务结束后须到接待办补
办登记手续。篇2：客服接待员岗位职责 客服接待员岗位职责
1、负责来访客、业户、租户的接待工作，作到仪表端庄，态度和蔼、热情大方，反应 敏捷，处事稳健。
2、按照服务台工作内容、流程及相关标准，作好日常工作并负责登记。
3、协助办理失物登记及失物招领。 4、负责提供寻人广播服务。
5、负责提供和发放相关的宣传资料。
6、负责分管区域的卫生整理，保证周边环境清洁、干净。 7、配合保安部、工程部处理突发事件。
8、完成上级领导交办的其他工作。客服文员岗位职责 1、建立保管部门、业户、租户资料档案，定期整理。 2、协助部门经理起草部门费用预算。 3、记录、整理、抄送部门考勤。
4、负责文件的打印、分发工作，对往来文件做好记录归档。
5、负责部门内的固定资产及办公用品的登记和管理，并负责办理报废手续和申购手续。
6、接听电话并填写电话记录，解答咨询。
7、熟悉公司和业户、租户情况，提供准确信息，并做好保密工作。 8、编制部门员工考勤、加班表。
9、定期检查部门固定资产及办公用品使用情况。
9、完成上级领导交办的其他工作。客服助理岗位职责
1、负责管理服务台的日常工作，完成上级领导交办的其他工作。 2、每日检查工作记录、交接班记录及员工工作情况，对出现的问题及时解决。
3、每日填写《服务日报表》，上报客服部经理。 4、负责紧急事件的广播通知工作。
5、确保服务台、广播设备处于良好状态并正常运转。
6、文明礼貌地接待业户、租户的投诉，并做好投诉记录，对能解决的尽量解决，解决不
了的要及时上报。
7、监督业户、租户遵守规定的营业时间。
8、督促业户、租户遵守《业户管理维修公约》的相关内容。 9、紧急事件认真填写事故报告。
10、督促业户、租户完成《业户手册》规定的相关义务。 11、负责处理业户、租户的违规行为。 12、检查保洁员工的日常工作。
13、协助工程部、保安部做好设备设施维修、三防等工作。 14、协助保安部、工程部处理突发事件。 15、完成上级领导交办的其他各项工作。
16、作好日常公共区域巡视、检查工作。 客服主管岗位职责 1、注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象； 2、维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务；
3、提供信息，做好顾客与公司沟通的桥梁。 主要工作： 1、每日检查员工礼仪服饰；
2、检查员工的客服工作流程，确保服务质量； 3、做好顾客投诉和接待工作；
4、以身作则倡导“顾客至上”的经营理念，杜绝员工与顾客争执现象； 5、制定员工排班表，严格控管人事成本；
6、负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核；
7、负责安排小区快讯的发放与追踪，确保执行小区进行的各种活动；辅助工作：
1、负责协助检查区域的环境卫生，为业主提供良好的居住环境； 2、协助客服经理工作；
客服经理岗位职责 1、与政府职能部门协调、联系，保证小区良好的外部环境；
2、负责协调业户、租户办理收楼手续、装修手续审批，并追踪检查。 3、负责制定每月管理员排班表。
4、对业户、租户的各种投诉，做出相应的解决并对业户、租户进行回复。
5、查阅各类巡查记录表，对出现的问题及时解决。 6、每日审核《管理日报表》，上报公司。 7、定期对管理员进行岗位培训。
8、查阅管理员工作记录、交接班记录，检查管理员日常工作情况。 9、协助保安部、工程部做好突发事件的善后处理工作。 10、负责协助检查小区里的日常保洁工作。
11、完成上级领导交办的其他工作。篇3：接待部岗位职责接待经理（副经理）职责 篇4：业务接待员岗位职责 业务接待员岗位职责
1、在业务综合部经理领导下开展业务接待员本职工作，并按规定向经理汇报本职工作。
2、负责完成本公司业务接待所规定的工作内容，并达到工作要求。 3、负责完业务接待的准备工作，上班前必须准备好必备的工作用表和价目表，服务项目
介绍书等工作文件。
4、文明礼貌，热情友好地接待顾客。
5、负责接收送修车辆，听取和记录客户的业务诉求，认真填写报修单或估价单，填写报 价单时要认真填报工期，工价，维修项目和顾客的特别要求。
6、负责接车过程中简单技术问题诊断或车况技术问题判断；当遇到较复杂问题时，要立
即通知车间经理或生产技术人员到场帮助诊断，不得拖延，不得让客户久等，技术诊断完成
后应立即填报技术诊断书或报修施工单，并呈交客户审阅。
7、负责接收送修车辆时，认真全面视检送修车辆的外观，对仪表油表（量）里程表（行
程数）要检查登记并把情况当面告之客户。对随车物口要征求客户意见，或交客户自行保管
或我方代管。代管前要一一登记，并将保管物品清单交客户验签。 8、客户交车后或检查车辆后需离厂时，要礼貌送客。
9、负责将送修车及报修单移交车间经理或调度员，并负责办理移交手续，如客户有特别
要求的，应转告车间经理或调度员注意。在车间经理比较忙时，协助车间经理合理派工。
10、送修车进入车间维修后，要负责适时跟踪询问工作进度，按本厂规定通知客户按时
接车，或解释延工期原因，并致歉意。维修过程中发生增项修理时，要负责立即与客户联系。
征得客户意见后，立即转报车间经理或调度员，按客户意见处理生产作业。
11、负责从车间经理或调度员处接收维修竣工车辆，并负责接车时对车辆外观，内饰件
的检视，对有技术问题的车辆，有责任当场向车间经理或调度员询问，交涉，有责任拒绝接
收有技术质量问题的车辆。
12、负责按规定时间通知客户接车。（一般情况下，工期一天内的应提前1小时通知；工
期二天以上应提前半天或1天通知）。
13、向客户交送竣工车辆时，负责通知并协助客户办理财务结算手续，交接过程中应先
检查客户结算凭证，然后引导客户对车辆外观作全面视检，有随车托管物品的，要随车一并
交回客户，并请客房居随物品保管单上签名，以示物品收回。 14、客户在接收车辆时，如有意见，牢骚或者疑问，先应认真虚心听取，然后向客户致
歉，同时，作出礼貌耐心的解释。
15、客户开车离厂时，应与顾客礼貌告别，且送出厂。 16、负责有关客户的技术咨询，价格咨询，配件咨询。 17、负责向客户介绍本翁事的服务和有关情况，。 18、负责对客户的跟踪服务
19、对维修保养出厂后的客户要在两日内整理好客户档案并归档存放。
20、对出厂后二天至五天的客户要电话询问客户车辆运用情况。 21、适时通知客户车辆下一次保养的时间，年审时间，定期检测时间，保险到期时间，
驾驶证到期时间等有关信息。
22、认真解答客户提出的汽车运用方面的技术咨询，主动提出合建议。
23、负责处理客户投诉
24、认真听取投诉意见，提出处理方法，属我方责任的，应主动提出赔偿和道歉，属较
大问题的应立即向本部经理汇报，以便尽快答复客户，处理投广播时不得与客户争执，应始
终保持热情，积极服务的态度。
25、负责本人工作区（指工作台面，桌椅，办公用品）的清洁，整理工作。
26、负责完成本部经理临时交办的业务工作。 27、负责配合业务统计员做好其本职工作。
28、不能完成上述工作，应按本厂规定接受行政处分和经济处罚。晋江市中鑫之宝汽车修理厂
2009年1月篇5：接待员岗位职责 接待员岗位职责 1.服从接待处经理、主任之工作安排。 2.异常特殊事情必须向上级汇报。 3.随时接受上司委派之任何工作。
4.做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查。 5.接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务的必要的协助。
6.提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人。 7.打印各种营业报表。
8.注意酒店内的各种宣传活动。
9.推销客房及酒店各项设施及服务。
10.参加接待员例会,有问题及时解决,发扬主人翁精神和责任感。 工作流程 早班
1.按酒店规定,检查自己的仪容仪表,精神饱满,准时到达工作岗位。 2.签阅交班本,按工作要求检查钥匙(包括寄存钥匙),与上一班的职员接班,了解哪些工
作需要本班帮助解决,以及当天的客房预订情况,特别是vip客人(包括在住及预抵)。
3.在柜台值台的职员首先整理台面卫生,补充入住登记卡和房卡等必用品。
4.办理散客和团体check in手续。
5.于中午12:00am之后打印一份oc表跟离店。
6.协助订房部在可售情况允许的房额下接受客人处理客人亲自的订 房事宜,填写订房表并交订房部输入电脑。
7.跟折扣或办理转房,填写折扣单或转房单给收银处,然后修改电脑资料,对于超过退房
时间而迟退的房间必须填写杂费凭条给收银处加收房租。
8.当班过程中,应把未能完成之工作或特别事项写在交班本内。 9.检查钥匙,与接班职员交接班。 中班 1.与早班第一点相同。 2.与早班第二点相同。
3.协助办理客人的check out手续,并于必要时填写杂费凭条给收银处加房租,严格执行
迟退房加收制度。
4.办理散客和团体check out 手续,严格执行凭条有效证件登记入住制度,认真查核客
人的登记资料,做好上报户口工作。 5.打印“户口申报表”报户口。 6.第6与早班的第八项相同。 7.制no show charge
8.第8与早班第9项相同通宵班 1.第1、2点与早班相同。 2.接待夜间客人,处理夜间发生的问题，特别紧记，若有突发事件，必须第一时间知会大堂副经理处理。
3.日截前check key，打印“房租分析统计表”并核对报表，通知夜 核作日截。
4.按规定时间打印和制作营业报表，并整理分派装订好。 5.与早班的8相同。 6.签收各部门钥匙。
7.按规定时间打印剩余报表。 8.打扫环境卫生。 9.与早班第9相同。
物业前台接待的岗位职责
我们的地位向上升，我们的责任心就逐步加重。升得愈高，责任愈重。权力的扩大使责任加重。下面是我整理的物业前台接待岗位职责，供你参考，希望能对你有所帮助。
【第1篇】物业前台接待岗位职责
1、负责接听业主来电、接待业主来访并做好相关记录; 2、及时落实业主所提意见、建议及反馈事项或投诉; 3、熟练运用office等办公软件，制作表格，整理文档等; 4、完成领导交办的其他事项。 【第2篇】物业前台接待岗位职责
1、接待业务电话来访，登记反馈事项并跟进处理结果; 2、协助业主办理交房、装修等手续; 3、处理业务范围内的代收、代办、委托业务; 4、协调内、外部资源帮助执行客户特约服务; 5、领导交代的其他事宜。 【第3篇】物业前台接待岗位职责 1.负责前台来访人员的接待及登记; 2.负责前台预约和咨询电话接听及登记，转接电话，记录留言; 3.负责公司文档资料的打印和整理及信件和通知发放; 4.协助完成其它行政相关的事务。 【第4篇】物业前台接待岗位职责 1、接听咨询、维修电话，将工作传达至相关部门; 2、维修单开具，跟进维修事宜;汇总仓库领料信息; 3、接待各类客户及访客，及时处理其在大厦内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助; 4、临时门禁卡回收、清点、记录及报告工作; 5、VIP接待，提供礼仪引导服务; 6、保持接待台内、台面的清洁、干净、无灰尘、无污渍。前台使用的各类设备如电话、打印机等摆放有序; 7、完成上级交办的其他任务。 【第】物业前台接待岗位职责 1、负责接待工作，做好来访登记; 2、负责为业户办理入住、装修手续，处理业户咨询、投诉、回访等工作; 3、负责物业费等简单费用收缴; 4、熟练使用办公软件，有团队合作精神。
5、具有亲和力，服务意识强，思路清晰，语言表达能力强
物业前台接待岗位职责 1.物业客服岗位职责 2.前台接待岗位职责 3.关于前台接待礼仪常识 4.接待员岗位职责范文
店售后前台接待岗位职责要求 6.关于物业公司前台接待礼仪常识
会务接待岗位职责
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目 录
会务接待主管岗位职责 .......3 会务接待领班岗位职责 .......4 会务接待员岗位职责 .........5 会务中心音像员岗位职责 .....6 会务中心接待员工作流程 .....7
2
会务接待主管岗位职责
1.带领会务中心全体人员，认真做好各项会务工作； 2.做好与各部门的协调工作，确保会议正常、有序、顺利的召开；
3.制定每年、每月、每周的工作计划，以及完成各项总结工作；
4.掌握员工思想动态，制定培训计划，提高队伍整体素质； 5.加强与区委、区府沟通与联系，取得理解与支持，以便服务工作做得更好；
6.按时参加管理处组织的周例会、日例会，做到及时传达、落实会议精神；
7.完成领导交办的其他工作任务。
3
会务接待领班岗位职责
1.带领会议接待人员，做好会议前准备工作和会议期间服务工作；
2.熟悉会议主办方的会议内容，掌握召开会议主题、会议时间、人数、地点，会议会场所服务需求；
3.做好相关部门的协调工作，确保会议正常、有序、顺利的召开；
4.做好会议用品的保管工作，要求接待员严格按照有关 标准清洁、消毒、摆放会议用品；
5.认真做好会议接待方案和会议接待工作，培训接待员的业务技能和服务意识，针对接待员进行实用性、操作性和针对性培训的同时，并定期进行培训内容的考核； 6.加强与会议主办方的沟通与联系，会议结束后主动征集会议回访意见，以便会议服务工作做得更好；
7.熟悉会务工作每个岗位，能圆满的完成任意一个岗位的工
作任务；
8.每天巡视会议室各种设施有无异常情况，确保所有设施正 常运行；
9.完成领导交办的其他任务。
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会务接待员岗位职责
1、会议接待员应具有娴熟的服务技能，会议服务中做到微笑服务，态度和蔼、亲切，具备一定的亲和力； 2、会议接待员穿统一工作服，佩戴工作牌，不得浓妆艳抹； 3、工作期间不得大声喧闹、吃零食、看书报，做与工作无
关的事情；
4、熟悉会议室的桌椅摆放及客位数量，熟悉会议室的配套
设施和使用功能；
5、时刻保持会议室干净整洁，物品摆放有序，做好一切安全防范工作，杜绝任何安全事故发生；
6、热爱本职工作，不断加强提高自身的文化素质和业务技
能；
7、严格做好会议服务的保密工作； 8、完成领导交办的其他工作。
5
会务中心音像员岗位职责
1、音像员熟悉音响设备的性能和操作要求，确保音响设备使用时操作流畅声音逼真，不得出现声音失真、啸叫或耽搁会议正常进行等事故现象；
2、接到会议通知单后，会议音像员应该按会议主办方要 提前调试和检查会议音响系统；
3、按会议主办方要求做好会议期间播放音像内容的各项准
备工作；
4、会议主办方如有录音、录像要求，录音员必须提前落实录音、录像带等所需物品，并对机器设备情况做好检查调试工作，杜绝任何意外情况的发生；
5、录音、录像内容未经不得透露转接他人，要做好保密作； 6、严禁无关人员进入音像室，室内应保持整洁，严禁在室内大声喧哗、进食、吸烟，做与工作无关的事情；
7、音像员应爱护音响设备，严格按规定操作，定期做好设 备的维护保养工作； 8、完成领导交办的其他工作。
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会务中心接待员工作流程
一、前准备工作
1、请主办会议部门填写会务工作信息联络表；
2、接待员熟悉参加会议的人数、时间、单位名称、主办会议联系人、会议性质，以及其他特殊服务要求。认真细致做好会议服务的相关准备工作；
3、根据会务工作信息联络表，按要求提前布置会场（音响、桌椅、席位牌、会标、提示牌、花卉等）；
4、会议前半小时、按要求将会议用品、茶具、文具及相关
物品摆放到位；
5、会议前十分钟服务员位于门口处担任引导和迎宾工作，
做到微笑服务，主动向客人问好。 二、会议期间的服务
1、参会人员入位后，斟加第一次茶水，接待员待会议开始
后退出会议室，返回工作间值班；
2、工作值班时，不得随意走动、脱岗、聊天、看报和做一
些与工作无关的事情；
3、每隔15-20分钟进会议室斟水一次，服务过程中不能发
出声响，动作要轻盈。 三、会议结束
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1、会议结束后，服务员按服务标准位于门口送客； 2、接待员待所有客人离开会场后，迅速将会场清理干净，物品摆放到位恢复原貌，返回工作岗位待命； 3、会议中心领班与主办会议单位联系，填写会务工作回访单。
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